从“日遭三险”到业务拓展梦之队
关键词：日遭三险 梦之队 零合游戏 聪明反被聪明误
《日遭三险》是一段经典的相声，说的是新官上任，自作聪明地找三个“怪人”当差，让急性子陪在他身边办事，这样不耽误事；让慢性子帮他看孩子，这样孩子怎么哭闹都不烦；让爱占小便宜的去给他做采购，这样可以节约成本。谁知道一天之内就先后给他带来三件晦事：
上官来视察，他赶着去迎接，急性子背他过河，高兴之下在急性子背上就对急性子大加赞赏，并表示要封赏，结果急性子感谢而把他摔到了水里；慢性子在家看少爷，小少爷掉井里多时也不着急去涝，害得新官饱受丧子之痛；新官差遣爱占小便宜的去买口棺材，结果爱占小便宜的用买一口棺材的钱买回两口棺材，还自鸣得意地说——大少爷死了就不用买了。
这位新官可谓聪明反被聪明误！
在业务开展方面特别需要注意避免“聪明反被聪明误”的事情发生。
业务开展需要三个方面的基层的人，首先是不怕艰难以勇气制胜的冲劲；其次是不怕拒绝，排除一切不利因素的韧劲；第三是为客户提供完美服务的憨劲；这三个方面的人才在基层团队都不可缺少。
冲劲需要有前锋般的勇猛，但绝对不是疾如风快似电一般地冲锋，而是能够用最简洁的语言把对方调查个“底儿掉”搞清楚对方的需求，是需要有心人的；韧劲儿是要有中场灵魂般的技术，带球过人如入无人之境，甚至能够一脚定乾坤，锁定胜局；一旦合作关系确定，就需要保持良好的客户关系，需要有后卫一样的防守技术，将客户的不满与投诉牢牢地控制在自己的危险区以外。
如此的基层团队才可以称为业务开展的“梦之队”。
这说起来简单，做起来却是非常不容易的。
因为通常有冲劲的没头脑，有憨劲的少智慧，有韧劲的不懂得及时总结概括，这些都会导致灾祸发生。
单纯看性格，很难判断谁负责哪一块更适合，只有慧眼才能够识别真正合适的人才，并让他们充分发挥自己之所长，才能够组建真正的“梦之队”。
每个人都有成大器的因素，但同时也有悲剧的性格，而那悲剧就是自视聪明所导致的。
虽然每个人都喜欢被别人评价为聪明人，却都不喜欢与聪明人为伍。
与聪明人为伍在表达与理解上虽然省事，但在彼此的提防上却又是防不胜防。而在物质世界的利益纷争之下，人与人之间确实有一种只有你死，我才能活——至少是你少得到一些，我才能够多得到一些的“零合游戏”规则，你表现得越聪明，对方的警惕性越高；相反那些表现得憨厚一些、单纯一些或者坚韧程度更多一些的，少玩些花样，少一点勾心斗角的，往往会在业务拓展的过程中可以得到更多意外的收获。
实际情况也是如此，那些灵牙利齿，古灵精怪、攻于心计的人，虽然起初都被看做是业务拓展高手，在时间的考验下，往往会败下阵来，业绩竟然还不如那些看上去憨厚的、驽钝的、或者是单纯一些的人，来得更出色。
因此，在做事的时候不妨稍微愚钝一些，考虑问题的时候不妨单纯一些，表达自己的时候不妨直接一些，面对利益不妨让出三分。本来人在社会中竞争生存与发展已经很累了，在不违背原则的前提下，给对方一些空间，对方也不会对你穷追猛打的。
任何全才都不可能胜任所有职能，所以团队成员需要各司其职。
人才和资源一样，放对了地方是财富，放错了地方就是垃圾。
选择什么样的团队就决定你的机构会有什么样的发展前景，企业的生存状态往往都是：基层决定中层，中层决定高层，创业团队决定企业的生存状态的。企业发展的决定性因素往往是向上发展的力量所决定的，而不是自上而下的压力所形成的。
能够选择聪明的下属，并聪明地让他们各就其位分担你的压力，发挥出最佳的水平，这才是聪明的领导之所为。
从战略到战术，从谋略到执行，是个从务虚到务实的过程，由有战略思维的人组建有执行力的团队，才是企业完整的梦之队。
贾春宝
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