白话团队
□刘海铭
为此文，皆因一出身于内退干部的企业老总的一席观点，“在公司，我就两个事，一是看好戏，二是平衡好矛盾。君子与小人同台演戏，英雄与软蛋暗中较劲，矛盾深了，我来一平衡，哈哈哈！”乍一听，有几分道理。
白话一般都是大实话。白话团队，就是用大实话来说道团队。此老总，因为其没有从管理成本和企业总成本考量团队管理，虽自鸣得意，但俨然一自作聪明者，非真正智者。真正智者，追求效益，追求利益。
笔者才疏学浅，坚信在这个个人英雄主义难成气候的时代，团队的力量日益凸显，然深悟其要义和根底的人不一定很多，抑或只知其表，不知其里。如此，不利于科学发展。
团队二字，从字形上解构，团可解为方框中之才，队可解为耳朵管用之人。延伸扩展其义，方框就是平台，就是舞台，就是项目，就是定位，就是权限，就是规矩，就是标准；耳朵管用，就是能听忠言，能听诤言，能听得来，能听得去，能听毕三思，能听后兼容。
团队之所以称之为团队，或可以持续，或可以壮大，共同利益是纽带，团结合作是基础。
团队一般具有以下特征：明确的目标。每一个团队成员必须清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义；相关的技能。所有团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作；相互间信任。每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；共同的诺言。这是团队成员对完成目标的奉献精神；良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流；谈判的技能。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；合适的领导。高效团队的领导往往担任的是教练或后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属；内部与外部的支持。既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。一般意义上，只有具备以上特征的团队，才是真正的团队，有创业激情的团队，有战斗力的团队，有抗风险能力的团队，有生命力的团队。
要强调的是，团队和普遍群体有着根本性区别，普遍群体一般是比较随机性的、相对松散型的临时性组织，感性的东西多一些，理性的内涵少一点，但普遍群体在一定条件下可向团队过渡。
所以有人给出定义，团队是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，是由员工和管理层组成的共同体，它能够合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同目标。而决非仅为在老总面前演戏或演“好”戏。
团队二字绑在一起，团中之才，队中之人，即“人才”二字成了核心。可见，真正的团队是人才至上的团队，没有人才的团队只能是乌合之众、普遍群体。当然，人才的判别因团队基本性质、综合素质、愿景远景而自有标准。但笔者认为，无德之才，不可谓人才，才以德养，才以德胜，才以德智。
有一个超速发展的企业的人才使用原则曾颇受团队管理学界推崇:有德有才，破格使用；有德无才，培养使用；无德有才，限制使用；无才无德，绝不使用。仔细推敲，颇受益。希望诸君共勉、共享、共实践。