我的经历让我了解了500强
黄莉采访①／指间柔沙
和乔伊思公司的主要负责人相处时间长了，让指间柔沙产生一种欲望：这几个没有做服装经验的年轻人，是怎么很快做起来一个服装公司来的？黄莉是乔伊思公司的负责人，这几天晚上她有时间，我们面对电脑，用旺旺“煲”了很长时间。黄莉今年30岁，是西安交大毕业的，学的是会计专业，毕业以后到了深圳，第一份工作是在深圳一家物流公司做财务。
没过多久，就由财务转客服，是她们的客户联想公司指定的。客服做了半年，就做客服经理了。她在这家物流公司一共做了5年，从做客服到做销售经理，再到副总经理。这家物流公司并不大，但是一直合作的客户都是大公司，比如说惠普、联想、IBM、欧莱雅、LG、宝洁、……。黄莉处在一个很特殊的位置，客户中每一家公司都有自己的管理特点，但又有统一的行为规范。黄莉很庆幸自己有这样一段经历，她说，“这些都是我的客户，跟他们合作最好的一点，就是在我毕业后很短的时间内就直接实际接触到了国际上领先管理方法。”
黄莉的位置还有一个特殊点。她在这家物流公司负责的是国内陆运这一块，每天和她打交道的，一面是世界500强企业的管理人员，另一面是许多小学都没有毕业的驾驶员。这些驾驶员，不是用制度就可以管理的，这就锻炼了黄莉和最基层员工的沟通能力。
如果一家物流公司的客户对象是世界500强，服务要求就会变得非常重要。任何一个环节都要小心再小心，千万不能出错。如果客户对象是IT行业的国际公司，压力就更大。IT产品，半天就会出现巨大价格波动。99年的时候，从深圳到北京的陆运时间是四天，就必须实现四天到达。如果控制不好，一集装箱的CPU，晚到半个小时，就有几十万的损失。黄莉坦言，“物流公司的管理是过程管理，它锻炼了我严谨的工作作风。 这段时间的经历给了我很大的磨练，一直到现在，我做起事情来，都非常严密。” 在物流公司就职期间，黄莉读了 2年人大的在职MBA。当时人大在南京大学开的班，黄莉由公司出钱。在职读书，工作并没有停。实践加上理论学习，让黄莉学到了更深层次的东西，同时又没有脱离实际。
2005年开始，黄莉辞职创业。从大学毕业到下海创业，有6年时间，她的这段人生之路极大丰富了她的管理经验。这些管理经验对以后的乔伊思公司有很大的影响.......(转自指间柔沙博客)