企划营销:开创个性化营销的全新领域


 

 

我无意当中在网上看见营销专家杜建刚先生关于定制营销一文,该文与我接触研习过的企划营销一脉相承的,很久之前,我曾写过一篇《商品企划:让产品说话的最强营销战略》的文章,此文主要是就技术研发层面探讨企划营销的,如今再看,感觉原文尚未全面解说清晰企划营销的实操和含义,因此再次敲字,希望可以就企划营销,再做一次更全面的诠释。

 

要诠释清晰企划营销,就必须解说清晰“企划”的真正含义。

企划是最近几年新兴的舶来词汇,国内很多企业把它定义为“企划策划”的含义,演变成为专职策划的企划部或者策划部。

这是一种偏差的理解。

企划的真正含义是“为企业长远而谋划”,谋划才是企划的本质含义。在日本,企划部往往是主导整个企业变革的主导性部门,权力很大。诸如我们熟悉的京瓷、住友、松下等企业变革,均是在企划部主导之下完成的,而取得目前巨大的成就的。

这点,与国内企划部的职能和权力,都有很大的区别。

企划分为战略、战术、战斗三个层面。企划包括了策划的职能,但策划不等于企划。企划部的功能与作用相当于国家体制当中的总参谋部的性质,位于左脑部门,属于企业的二号部门。

我曾经担任过战略企划部的负责人的缘故,所以特别关注企划在中国的发展,我欣喜发现,在阿里巴巴,格兰仕等大型企业,数年前已经开始出现战略企划部这样性质的职能部门了。

 

由于企划是基于为企业长远而谋划的缘故,所以企划营销是一种预见性很强的营销策略。定制营销、个性化营销均在企划营销的范畴之内。

企划营销一般,包括两种方式:商品企划和方案企划。

商品企划一般是指实物类的企划营销,例如:数码,服装,机械,地产,包装等。

方案企划一般是指非实物类的企划营销,例如:传媒,策划咨询,法律,设计,银行等。

 

企划营销就是以客户为中心,围绕客户打造唯一的产品。最大的优势在于强化企业产品的竞争力,因为按照企划营销做出的所有产品,都是独一无二的,完全依照客户需求而生产研发出来的。其次就是最大程度上减少了企业成本,让所有的营销资源都用得其所,减少多余的浪费。

其实企划营销的现象并不少见,比如专门为个人量身定做的服装,专门为企业量身定做的策划方案,专门为团队量身定做的个性化促销礼品等,均属于企划营销的范畴。国内对企划营销的实践应用却一直停留在很狭窄的营销面上,没有引起真正的重视和研究,更勿说应用。

 

我对企划营销有过多次的实操经验。

第一次规模应用是针对食品行业的月饼销售,我针对企业客户,从月饼的营销流程,logo包装,以及价格倒推等,都进行的系统性的企划,按照每个企业客户的特性做出不同的企业月饼,每一个月饼都是为企业量身定做的。从而取得重大的成功。

第二次是以方案企划的形式,与广州正佳广场等高端场所谋求合作。企业原来的思路一直停留在“我的产品很好,所以你就应该选择我的产品”的思路之上,整个合作方案不断强调自身优势,没有给予合作方一个强有力的合作理由。我接手之后,反复调研,将整个企业业务以方案企划形式展开。首先分析对方存在的不足,列举对方选择我们的有力理由,同时为对方设计出符合对方需求的子系统。由于合作理由和下属的子系统都是按照客户量身定做的,因此,方案在很短的时间内就获得顺利通过。

 

零九年初,我和广州某大型物流公司负责人交流过,将企划营销融入物流行业的思路。具体做法是将客户每季度,年度的物流数据汇总,分析出客户物流成本的变化,从行业物流变化等方面的数据作出详细的解读,以物流的角度,分析出该企业经营状况以及行业水平的变化曲线,并且按照客户的物流数据,做出量身定做的具有强烈针对性的促销合作方案,为客户节省物流成本的同时,增加物流企业的增值服务,同时侧面打击竞争对手,从而对整个物流行业产生变革性的影响。该思路获得该物流企业的高度认可,但由于缺乏合适的人才,至今未能顺利实施。

 

就营销而言,任何产品都可以应用企划营销作为企业营销策略。就竞争而言,企划营销应该是企业竞争的最强营销战略。