品牌,王牌
——市民心中的房产品牌
做房产行业已经多年了,在经历近几年国内房地产业的兴衰起落的同时,一直在探索和思考房地产的营销问题。无疑,在房地产产品越来越丰富,竞争日益激烈的以消费者为中心的买房时代,营销已不似以往仅仅是一个浮于表面的话题,而是一个切实的关系到项目成败和企业兴衰的问题,怎样做好营销,作为冲锋在行业前沿的每一个房产人都肩负责任。
曾经写过两篇文章,关于营销中的推广和表现的,经过国内房地产行业及广告咨询业数年的发展,营销已逐渐走向成熟,由最初的简单的广告式营销转变为多元化营销,营销思路已大大拓宽,而产品的丰富和竞争的激烈使得仅打好一篇报纸广告或者做好一个电视短片就能引领销售一路走向胜利的时代已离我们渐去渐远;营销需要多元化,需要创意性和独特性,才能更好的抓住消费者的心理和眼球,而房产行业在经过近几年缺乏理性的爆炸式发展后,产品的大量集中及竞争的白热化也使得楼盘营销被放在更加重要的位置,各开发公司在毫不吝啬的动辄抛出数十万年薪猎艳营销奇才的同时也更重视自身素质形象的提高——这就是品牌。
楼盘销售市场的逐渐成熟,竞争的激烈促使各大小开发企业开始认识到可口可乐的魅力和万科的力量,开始重视自身的品牌建设,不再是完全以单一的一个楼盘项目为中心,而是考虑到企业的长线发展战略及兼顾多个楼盘开发的整体联动销售效果,管理服务上也由此向项目开发周期的上下游拉伸; 前期进行充分的市场调研了解,设计更贴近消费者需求的产品;后期从物业服务质量上进行提升,保证项目交付后业主的更多服务和权益,以此,以一个个完整的楼盘形象来强化开发公司品牌,从而积累开发公司的品牌价值和消费者信赖度,一旦开发商品牌口碑形成,取得消费者的情感认可,将为开发企业带来长远的经济效益。
简单的道理虽然人人都懂,近几年,国内房地产市场每年都发生着翻天覆地的变化,不管从产品规划设计上还是营销推广上,一线国内外大城市领先的营销理念迅速渗透到二三线城市,品牌作为企业长期盈利的一张不可替代的金字招牌的价值逐渐被国内各地大小房地产公司所认可和接受。 但执行层面来看,虽然不少房产企业品牌意识萌芽较早,但大多数开发企业却并未有长足的进步,多数仍仅仅停留在口头说道上,长期品牌规划建设不力,营销上仍然追求短期直观利益,项目首尾形象说辞不一,在市场转好,项目销售顺利的时候只顾卖房,忽视消费者权益的维护以及产品品质的提高,使得产品质量问题众多,业主抱怨投诉不断,从而使开发商品牌形象一点点鲸吞蚕食分崩离析。这样的开发企业由于缺少品牌战略的长线支撑,必然举步维艰,只能短期开发取得局部利润,而不能取得长期的市场盈利和企业规模的摊饼扩大。
那么,什么样的企业品牌才能在老百姓心中占有稳定的一席之地呢?
作为房地产开发公司,企业品牌和开发项目是紧密联系在一起的,双方是一个相互共生,互强互弱的关系。一个开发公司,着手的每一个开发项目都同时对企业品牌起着加分或减分的作用,长期的加分将形成一个强大的企业品牌,相反,长期的减分将使得企业形象越来越弱,影响到消费者对企业所开发项目的选择和购买,使企业经营举步维艰,最终必然在激烈的市场竞争中轰然倒下。举例来看,在国内房地产快速发展的十年以来,国内大小开发企业不乏数万甚至数十万家,而真正在消费者心中留下良好口碑的却屈指可数,如万科、金地、中海、绿城、雅戈尔、招商地产等,这些开发企业品牌的形成无不是经过长时间的品牌形象积累,所开发的项目一个一个地得到消费者及市场的检验和认可,从而逐步建立起强大的开发企业品牌效应,这种品牌效应代表的是一种开发商和消费者双方的信任和忠诚度,自然,这些企业后续开发的楼盘项目同等条件下都能得到市场更好的关注和追捧。 借用一句话,“越是中国的,越是世界的”, 在房产行业,越是强大的,越是有生命力的,这些品牌企业必然在后续规范的市场发展中得到稳步的发展和壮大。
对于湖州本地来说,这样的企业也在出现,如升华、华辰等,这些开发企业虽然由于起步时间等原因开发项目不多,但整体上看基本都在踏踏实实地做好每一个项目,从前期市场研究、产品设计,到后期维护、物业服务等,都在尽力做到让购房者满意,因此,开发项目不断积累过程中建立起了良好的市场品牌口碑和业主感情,自然,在后续的开发中,就能博得消费者更多的信任,消费者不用怀疑太多他们的产品就愿意以更高的价格购买置业,这就是品牌的价值,从近几年起伏变化较大的房地产市场中我们已经可以明显的看出这种品牌建设所取得的巨大市场收益,如宁波的雅戈尔在市民的品牌信任度上毫不输给国内一流大开发企业,其所开发的几乎所有项目基本都能取得宁波市民的极大追捧;杭州的绿城,任何地方开发的产品不必做太多的推广就能以高出同类产品的价格取得良好的市场认可;我们湖州的升华、华辰开发的项目也同样往往能取得市场良好的互动,成为当地市民心中的品牌房产企业。
总之,品牌的价值是无可置疑的,未来的房产市场品牌也必将是有效营销的一把不可替代的利刃,谁能磨利品牌谁就将在未来的市场竞争中叱咤风云,笑傲地产江湖!