文/刘威麟（Voofox CEO）

 

昨天，曾是硅谷的龙头网站的“Digg”推文网站宣布，将砍掉它目前七，八十人的其中37%的人力，其实Digg最近一年都蛮“惨”的，换过四个总裁，仍无法损益两平，然后书，Digg在八月间宣布网站重新设计，许多重要的功能如“即将”被拔除，没想到，却遭到使用者的强烈不满！很多重度网友愤而出走（也不知道要走去哪里），流量掉了高达24%，后来Digg被逼得必须将这旧功能加回去，使用者会不会回锅也不确定。这风波后，创办人凯文罗斯在演讲中宣布他可能在今年底以前“求去”，并且提到书，Digg曾经有机会以8000万美元卖掉，虽然他嘴硬不承认“可惜”，但这个数字从创办人口中吐露，似乎是要告诉全世界，他们至少有对投在它身上的4000万美元创投基金，付了一些责任。

 

Digg即将倒站的故事，今天有两种诠释，一种是说，全部得怪Digg在一个月前的那场大修改，造成使用者的大反弹，让它垮台！但这种诠释，又和来自comScore公司的数字不符，comScore公司早就发现书，Digg就算没有动改它的网站，它的流量早就从去年的1800万不重覆拜访，陡降到今年的530万，惊人的少掉了71%，如果一个网站看到自己的流量少了71%，还不进行任何“改站”，那真的是疯了！所以我们不认为“改站”是一个大问题。

 

第二种诠释则更极端，这些人本来就主张“一切都是虚”，所以，他们认为这种推文网站Digg，本来就不应该有机会，它本身只是矽谷的Web 2.0热之下的空壳子，是被炒得太高的虚渺假货。关于这一点，我们实在无法认同，因为Digg真的曾经是很火红的，使用者真的曾经很爱它，流量，会员数不断成长，看起来真的像是未来的希望。你说Digg一直都没有获利模式，但Digg也曾经一度改变网友习性，早上到公司竟然不先看雅虎新闻，而先跑去看看Digg上面有啥有趣消息... ...

 

那么，到底Digg是怎么回事？我们如何看待这样的“失败”？

 

昨天，我看到“新闻周刊”一篇最新的文章，我认为，这篇文章对Digg与“推文网站”的诠释，让人惊艳，也才算真正的到位──

 

这一篇新闻周刊文章，用一种迥异于网路人的口吻来看“推文网站”的没落，它并没有提到“无法赚钱”，“没有盈利模式”，甚至也没有提到客户买不买的事，它以一句话，就“一针见血”的道出了这一切，他说──Digg从来没有“顾客”（客户），它只是有一群“观众”（观众）罢了。

 

没有顾客，只有“观众”！

 

哗，这是什么意思？

 

这道理比表面还高深，所谓的“观众”，不只是“不付钱”而已，如果Digg吸引的都是“观众”，那么观众的“本质”，就是“见一个爱一个”。想像，再厉害的电视节目制作人，也不可能永远都以同样的节目来献宝，不是么？“Digg”曾经是超级“红”的节目，现在，这个节目已经退流行，它早就应该“下档”了。

 

随着Digg也要跟着下档的，是某一种集聚式的乡民文化，那种文化曾经将一些炮火最猛烈的文章推到云顶，热情的呼喊，不理智的叫嚣，看着那推文总数不断攀高而兴奋得流口水的网民们，基本上书，Digg这个节目就是在玩“数字”的，“数字”是让网民疯狂的主因，而现在，网民“看腻了”数字，目前取而代之是“自己的数字“，每个人都转寄，被说”赞“，每个人都有自己的一个digg，但这可能也是”暂时“而已。

 

然后，这现象还不只在美国，不只“Digg”，全世界所有的“推文网站”，现在应该也都差不多该“下档”了吗？我不确定是否台湾或大陆内地的推文网站的近况，从自己部落格的流量来源明显的发现，好文章写出去，几乎都是来自于注册Facebook！的推荐，不然就是噗浪的推荐... ...

 

推文网站下台一鞠躬，没什么大不了的，因为，再好的“节目”，终该下档！

 

“新闻周刊”这篇文章给我们一些启发，以往我们看到网站关门，好像在办刑案，看到一个网站之“死”，一定要找出“凶手”，以Digg来说我们可以说凶手就是一个月前的那一次大改站？又可以说凶手是Digg一直找不出获利模式？但“新闻周刊”这个“观众说”，让我们对网路的看法，又整个不一样了。显然，网路的起与落，是“没有凶手”的，因为那是在办节目，本来就是潮起潮落，浪起浪落，没什么了不起！当时的“观众”确实扎扎实实的坐在位子里了，而现在他们也真的确确实实的离开了。没什么！

 

不过，有一个问题在于，这间“戏院”，也就是这个“网站”，为什么无法赶在观众离开前，紧急“换节目”？

 

为何不能换？

 

简单，一切都因为内部的分歧，因为投资人意见，重要的是，因为许多重度网友的反弹，让这些网站裹足不前，迟迟不敢对自己“动刀”。赶快若现在还长得像三年前一样，那它不会是脸谱，但，许多网站如Digg选择了“偏安”，苟延于这些曾经爱它的网民身上，不敢向前改造，这，才是失败的主因，因为这一切只是一场“节目”，节目腻了本来就要换！

 

Digg不但没看到这点，甚至眼瞎到当它终于改了站，一惊见流量掉了24％，就赶紧改回来，想想，24％有啥可怕？以“新闻周刊”的说法，连24％都不敢换，那Digg真的是完蛋了，它到现在，还没看到自己的“节目”本质，还没看清“观众”的“起新厌旧”的模样;它为了顾那些嚷嚷叫的重度网友，而选择死守那已经烂掉的节目... ...它真的是完蛋了。

 

这件事值得所有网站思考，也值得所有在经营网路事业的思考，甚至值得博客思考。

 

我们在想，像我自己这样，写部落格，写博文，是否也是在“办节目”呢？

 

真的呢。四年来，我为了生存下来，早就已经换了好多档节目，也还好，我因为是一个“部落格”，对自己的“节目”有百分之百的掌控权，我随时都可以换节目，今早突然兴起就立刻换，改攻另一个领域，反而是那些成立正式公司的网站，本身因为是“网络2.0”，网友作主，因此在网友的牵拖下，歹戏拖棚，迟迟无法大刀阔斧的“换节目”，愈走愈慢... ...。

 

最近我还在学习新的写作模式和态度，旧的已经看腻了，自己都看腻了。我不知道未来的我可否再创高峰，尤其在现在繁忙的事业下？但网路人天生对创造就是充满兴趣，守成很无趣，出去创造新局才有趣，这刚好对应到观众的胃口，观众喜欢看新节目。

 

网路趋势只是讲，没有意思，最刺激莫过于自己也跟上趋势，不断的“换节目”，以致可以永远浮在水面上，甚至可以帮其他公司，也跟着浮在水面上，为他们创造更大的价值。

 

趋势会变，观众会走，态度永远只有一个。

 

我们终于认识了网路。