你真的关心培训吗?(上)


    企业培训的根本意义在于员工成长,而且是持续成长。一个关注和重视培训的企业,表现在对“学习”和“沟通”的狂热,这种狂热让一个企业的文化氛围温馨,文化品位宜人。

你关心培训吗?对一个企业管理者来说,这个问题不屑于回答。如果有人继续问你真的关心培训吗?,他可能会愣一下,然后开始琢磨这话的含义;也可能开始愤怒了,以为自己遇到了一个白痴。

在现实中,一个管理者关心培训真的关心培训有很大不同,如图所示:

 

关心培训

真的关心培训

出发点

业务工作需要

员工成长需要

关注点

职业道德、规则、技能

人的心态、作风、能力等

培训对象

全体人员

具体人员

操作方式

简单复制

专题设计

特点

普及性、单一性

选择性、针对性

评价方法

调查评分,反馈问卷

自己学习、反思、锻炼和提高

效果

出现应付、倦怠、抵触

职业幸福感

“你给我”和“我来拿”根本不是一个概念。人的一切行为发生都是为了满足自身的需要,没有需要就没有接受的主动性和积极性,更谈不上有创造力。因此,从满足员工的需要为出发点设计企业培训课程,必定会取得较好的效果。

一、培训第一要义是树立学习信仰,不是单纯强调学习重要性

每次员工培训大会首先要讲学习的重要性,没有学习,何来进步。大道理一堆,但是为什么要学习呢?

多数的回答是:提升素质,完善自己。

事实上,学习的最高境界是教会别人。自己学会了,“化为己用”是学习的初级阶段,高级阶段是“化为他用”。你只有心里有别人,别人心里才有你;你只有为别人服务,才能获得别人的服务,才能充分体现学习的实践价值;当你把别人都教会的时候,你一定是学习最好的那一个。

学习其实就是为了八个字:“完善自我,成就他人”。完善自我是度己之道。一要证明自我,人的才能只有通过做事才能得以证明;二要修正自我,扬所长、补所短、内圣外王的过程;三要提升自我,有否定才有突破,有突破才有提升,有提升才能不断完善自我。

成就他人是度人之求。理解他人才能更好地理解自己,帮助他人才能更好地帮助自己,成就他人才能更好地成就自己。以己之力助人成功是我们的价值所在。

二、接下来培训什么,让员工学什么才是企业所需要的?

企业培训一定要结合实践,才能创造价值。让员工学习学什么,把握三个关系:

1、学习与行动实践的关系

为什么要狠抓学习,重视学习?一位领导曾经道破天机:学是为了有所思,思才会有所悟,只有正确领悟了学习的深刻内涵,才能在实践过程中少走弯路,不出差错。

学习一定要行动,把知识用到工作中,用到生活中。学而不用,如锦衣夜行。

一个男同学追女孩,学了一个月爱情理论。终于约会了,他问:“我能吻你一下吗?”人家没有回答。他又问:“你能让我吻一下吗?”人家还是不答。他火了:“咦,你聋了吗?”女孩也火了:“咦,你死了吗?!”你看,学得再多,都不如一个具体的行动。行动是成功的最高法则,没有行动,一切都永远是零。事情就这么简单!

2、学习与智慧的关系

将简单的问题变复杂,叫学习;将复杂的问题变简单,叫智慧。实际上,学习就是从薄到厚,从厚到薄的过程。所谓从薄到厚,就是学到了知识;从厚到薄就是形成了智慧。这是一个过程的两个方面,是两个阶段。一个人只完成一个阶段并不难,重要的是,两个阶段都要完成。学习本身并没有什么意义,只有形成智慧,在工作中创造财富,产生价值的时候,才是学习的最终归宿。

企业战略专家姜汝祥在《要结果,不要理由》一书中谈到,“做生意,就是要拿到现实利益,得到更多的好处。所以我们不需学到百分之百,我只要比你清楚,我就能减少我的判断成本,就能提高我的投资回报率,这就够了。”企业里需要的是有智慧的经理人,没有单纯做学问的天地。道理很简单,企业存在一天就是要赚钱的,经理人也是如此。

3、学习要学跟自己有关的东西

我们看看优秀的人怎么学的。卖鞋子的老板,他的墙上挂满了皮鞋、舞鞋、凉鞋。卖袜子的老板,办公桌边上挂满了长筒袜、连裤袜、混纺袜。他们把各自行业的东西都研究透彻,这样的企业一定不会差到哪里去。

很多人一喝酒喝一晚上,一逛街逛了一天。这就是99%的人没有成功的原因。有人说别人看电视剧,但你不要看,因为那不是你的生活。你要想成功要离开电视剧,在无聊的煽情的哭哭啼啼的电视剧里,没有跟你相关的东西。

学习,目的就是为了取得成功!什么是成功,就是达到了你的目标,不管这个目标是什么。所以,不同的人有不同的目标,高层、中层、基层有不同的目标,就要进行不同级别的学习;行政、人事、财务、市场、营销、客服有不同的职责,就要进行不同类别的学习。要因人而异,要因部门而异。

    (欢迎继续阅读《你真的关心培训吗?(下)》)

 

 

 作者简介:

胡进(笔名胡耀元),东方软峰企业管理顾问有限公司经理,企业培训师,品牌管理师,媒体撰稿人。先后在世界杰出华商协会、怡海集团,任企业文化主管、杂志主编、记者职务。主要作品:《管理英才》杂志、《企业商道》、《华商文化》、《放大文化的力量》等。20106月创业。

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