非网上超市系列文章之二区域B2C创新项目构思
原著：zcyshow 来源：www.huidp.cn
前言
最近在研究一个网上超市项目，诱引我想到一个B2C的项目点子，不能肯定这个项目能成功，但觉得值得一试。写成此文，一是为了用写文章的形式促使自己深入系统思考此项目可行性，二是让电商同行读者评价，听听大家的意见，三是正好成为非网上超市系列文章之二的内容。
项目简介
本文档首先介绍总体B2C网购市场情况，然后指出B2C存在的问题，在提出此创新B2C如何解决这些问题，最后补充说明。
请各位电商同仁对此B2C构思是否可行提出宝贵意见，谢谢。
项目内容
总体市场情况
l 目前3C、图书、数字、母婴、服装、百货等商品在网络上有较高的销售额，相当多的商品在网络上比在传统渠道销售成本更低，效率更高。
l 2010年网上零售达到4000亿元，并且还处于高速增长期。2010年中国网民达到4亿以上，其中有网购过的网民达到1.4亿人。
l 没有网购过的网民有2.6亿人，非网民有9亿人，网络零售占社会总零售额的3%，网上购物还有很大的发展空间，如何争取2.6亿与9亿人群空白市场是影响电商生死的大事。
网购市场存在的问题
l 目前B2C行业激励竞争，造成了推广费用不断升高，高成本推广获取的顾客，可能还会被其他的B2C网站所吸引。本项目的第一个切入点是用更低推广费用和创新推广方式获取更多的顾客。
l 中国13亿人口中还有9亿人没有上网，4亿网民中还有2.6亿人没有网购，对于他们而言，目前网上购物太复杂。本项目的第二个切入点是为没有网购经验的顾客带来更简单的网购方式。
l 本项目解决的问题是用更低更强创新的推广方式吸引更多顾客，重点发展没有网购经验的顾客群，并且针对无网购经验的顾客提供更简单的网购服务。
本项目如何解决目前网购市场的问题
l 如何用更低的推广成本获取顾客
建立一个全新的B2C网站，建立一套推广返利系统。
B2C网站发展推广员，每一个推广员分配一个推广优惠码，推广员推广时，向顾客提供自己的优惠码，顾客到B2C网站购物，填入优惠码，此顾客成为推广员的绑定顾客，此顾客购物会向对应推广员返利。
此B2C网站唯一的宣传渠道就是推广员，所以顾客只有填入优惠码才能享受优惠价格，以此保证顾客愿意填入优惠码，推广员能得到返利，提高推广员推广积极性。
推广对象成为推广人的绑定顾客，推广对象在此B2C网站购物会返利给推广员，前几笔订单返利订单额10%（暂定），当每个顾客返利金额达到20元时，以后此顾客购物返利为订单额1-2%，此顾客订单终身为推广员返利。（具体返利方法见我的网上超市系列文章之二十一有更详细类似介绍）
建立此基本制度后，具体推广方式很多，后文有详细介绍。
l 如何为顾客提供更简单的网购方式
目前非网民有9亿人，没有网购过的网民有2.6亿人。由于本项目特殊的推广方式和具体的推广措施，造成大部分的顾客是没有网购经验的人群，所以为他们提供更简单的网购方式能有效提高转化率。
最简单的方式是呼叫中心电话订购，B2C网站每个商品都有商品编码，顾客写下商品编码，电话订购时提供需要商品的商品编码即可。
另外网站提供专门的订购页面，顾客在订购页面填入商品编码和送货相关信息就能网购此B2C网站的商品，顾客会打字就能网购。
推广员也负责适量培训工作，被推广对象很可能认识推广人，由推广人培训推广对象如何网购。
推广此B2C网站的具体措施
本B2C只经营比传统渠道更有竞争优势的商品，其定价和其他B2C相同，能更好的满足终端顾客的需求，所以推广人员推广B2C网站也是为终端顾客提供一个更好的选择，并不是欺骗终端顾客。
根据推广方案措施可知，推广人员每成功推广一个顾客，推广人员能得到“20元+终身返利（订单额1-2%）”的奖金奖励，在推广过程不繁琐的情况下，会有一些人愿意成为B2C网站的推广员。
有一些具体的推广方法并不繁琐，对于一些人而言，去做这些推广工作，能得到每个顾客“20+终身返利”还是很有吸引力的，具体推广方案见下：
l QQ推广方案
B2C网站销售的商品是每个人都需要的，B2C其中一个卖点在于更加便宜实惠，并非高端顾客才会选择网购。使用QQ的用户很广，其中包含学生和从事较基层岗位工作的人群，他们的QQ好友和所加入的群等本身就是一个关系网，此关系网中包含很多的B2C网站的潜在顾客。
如果用返利制度引导他们成为推广员，把自己的QQ签名改成推广广告，在QQ空间做一些特价商品促销广告，激发他们向自己的关系人推广B2C网站，让他们的好友通过他的推广购买到更实惠和丰富的商品。那么不但推广了B2C网站，为推广员带来了一定收益，也让顾客享受到实惠和方便。
假如一个推广员的QQ好友，QQ空间好友，群好友有200人，一个推广员成功发展了5人成为自己的绑定顾客，那么就会为推广员带来“100元+终身返利”收益。推广员推广B2C网站的同时，也可以发展更多的推广员。推广前期结合B2C网站特价促销效果更佳。
另外SNS、微薄、博客、论坛、邮箱等都可以用相同的思路方式推广，B2C网站只需要制定合理的返利制度，在前期发展一定基数的推广员，推广员和顾客就会自然增长。可能形成SNS式的几何增长，如果B2C网站前期有一定资金量的推广预算，前期制定较高的返利制度，则有可能在3个月内，发展到10万顾客群。当有一定基数顾客群和订单量后，再来优化供应链将更为简单。
考虑到B2C配送时间和配送成本，此B2C可以做成地域化电子商务网站，QQ好友关系网一般也是集中在某个地域，优先发展一个地域能为顾客实现更好的购物体验。
l 线下推广方案
此处所谓推广，就想办法让更多的人来我们的B2C网站购物。终端顾客对商品有需求，而B2C网站商品比传统渠道更有竞争力，另外再加上推广员的口碑关系网营销和更简单的网购方式，一定会有终端顾客选择在B2C网站购物。
虽然推广返利金额并不高，但推广员的推广工作建立在自己的关系网基础之上，过程简单轻松，确能为终端顾客带来价值，所以对于部分收入不高，或者喜欢尝试新鲜事物的人而言，能够吸引他们成为推广员。对于有些尝到返利甜头的推广员，我们能引导他们开始做线下推广。
线下推广也不需要他们去做专门的繁琐工作，只是让他们在自己的工作和生活中，对身边的人推广B2C网站，B2C网站开发一套推广名片生成系统，推广员能用推广名片模板印刷推广名片，推广名片上包含优惠码和相关推广信息，推广员在工作和生活中顺便散发推广名片，以此发展绑定顾客。
线下关系网名片（或者DM单）推广，能在终端顾客心中留下更深的印象，推广效果可能还优于网上推广。
同理，线下和社区门店合作，和在校学生合作等，都可能发展他们成为B2C项目的线下推广员。
只要B2C制定好推广返利制度，推广员可根据自己的实际情况创新性的开创新的推广模式。B2C网站只需要为他们提供相关物料和便利即可，比如促使学生假期打工散发名片或者DM单。（关于返利推广在笔者网上超市系列文章之二十一有更多介绍）
B2C创新项目的几点补充说明
要更加深入理解此项目构思，还需要阅读以下几点说明：
l 和其它B2C联盟推广的区别
淘宝有淘宝客，京东、当当、卓越都有推广联盟，京东还搞过学院推广代理。类似的推广早已经出现，效果还算不错。但没有一个完全建立在推广员制度之上的B2C网站，完全建立在推广员制度上的B2C网站有更多优势。
n 推广返利更高，推广员是B2C网站唯一的推广手段，不会和其它推广冲突，前期几单可以把毛利全部返利给推广员，有效提高推广员的积极性，尽快发展顾客基数。
n 优惠码制度确保了推广员的利益，其它B2C网站由于顾客来源渠道很多，所以不能规定必须填入优惠码，这就损伤了推广员的利益。
l CPS推广方式
可以把此项目的理解成一种CPS的推广方式，每成功推广一个顾客，推广者就能得到这单订单额的毛利返利。
终身返利的制度能促使推广员不断发展新的顾客，CPS的推广方式能保证B2C网站的现金流健康，推广效率最高。
l 口碑营销SNS
qq、Facebook、开心网、校内、微薄的成功是建立在人际网络关系基础之上的，本项目的推广也是建立在人际网络关系之上。引导通过口碑宣传能大大提高网站转化率，口碑推广是本项目成功的核心关键。
推广返利奖金并非唯一的关键点，B2C网站本身能为终端顾客提供更有竞争力的商品才是本项目能够引起口碑推广宣传，几何高速发展的关键所在，推广制度也是建立在此之上的。推广员并非仅是因为推广赚钱，而更是为广大没有网购经历的关系人群介绍一个更优秀的购物渠道。帮助自己的关系人群享受网购的乐趣。
l 和传销的区别
本项目和传销的区别有以下几点：
n 确实能为终端顾客带来更有优势的商品；
n 只有一级推广返利，不建立多级返利制度；
n 免费成为推广员，0风险。
l 成熟B2C做此项目风险更低
成熟B2C有完善的供应链、物流和团队，只需要开发一个新的B2C网站，实现推广员系统功能，投入启动宣传费用就能尝试此项目，风险低，如果成功，发展潜力大。
原著：zcyshow 来源：www.huidp.cn