商品陈列与商品管理


《商品陈列与商品管理》
 
课程背景
 专业调查表明70%的顾客是在店面内决定最终购买何种产品的,让店面的布置活起来促使顾客产生购买,是店面管理人员都应该掌握的技能。尤其在终端竞争和直供管理的大趋势下就更显重要。
为什么学习本课程
  是什么影响了赢利与扩张? 为什么客流量难以提升?为什么成交率难以提升?
缺乏生动化的终端陈列?
消费者的购买行为多为无计划消费——看到产品实物陈列等临时决定购买,生动化可以提高产品的展示效果, 激发消费者的购买意愿。  
解决核心问题
©        系统地掌握终端陈列视觉营销与顾客心理
©        店面区域布局与黄金销售区定位
©        十大生动化陈列创意刺激眼球
©        主推产品的情景陈列
©        提升客流量系统分析
©        提升持续成交率的管理工具
©        掌握产品盈利分析的方法   
培训对象
区域经理、营销经理、店长等  
【培训方式】
案例分享、视频录象、角色扮演、工具操练、老师点评、现学现用、立竿见影
培训内容
第一单元:生动化陈列与顾客心理分析                           
1.       顾客购买时的心理诉求是什么
2.       生动化陈列给顾客一个进店购买的理由
3.       视觉刺激很大程度上决定购买行为
4.       店面生动化包含的三个方面“陈列、促销员和促销活动”
5.       店面产品陈列的一般规律与顾客认识规律
©        顾客的视线流动的规律
©        如何延长客流线
 
第二单元:营造有吸引力的店面形象与购物氛围
1.       终端店面的环境营造
2.       店面外围的形象拉动与视觉引导
3.       终端店面的生动化方式与形式
 
第三单元:生动化陈列吸引顾客的方法
1.       店面区域布局与黄金销售区定位
2.       店面内外的陈列要素与生动化常用道具分析
3.       店面生动化陈列工作流程
4.       店堂音乐设计、灯光投射及应用
5.       引发顾客购买欲的八大陈列原则
©        可获利原则
©        陈列点原则
©        吸引力原则
©        易见易触原则
©        商品搭配原则
©        一目了然原则
©        色形搭配原则
©        清洁卫生原则
6.      产品生动化陈列技巧与方法
©        用创意,活化卖场氛围:
1)       激发创意,刺激眼球,增进客流
2)       三大法宝,美女、动物、小孩,
3)       请美女明星做广告的波导
4)       用动物做形象代表的是摩托罗拉的189、191
5)       十大生动化创意刺激眼球
©        柜台陈列生动化
1)       三尺柜台决定手机最终命运
2)       主推产品情景生动化陈列:
3)       主推产品的定位风格设计陈列情景
*         海洋型情景陈列
*         沙漠型情景陈列
*         家庭型情景陈列
*         浪漫型情景陈列
*         商务型情景陈列
©        几种常见的陈列方法
1)       关联性陈列
2)       组合性陈列
3)       价格陈列
4)       品牌陈列
5)       功能陈列
6)       样式陈列
7)       促销陈列
7.      店面内部的视觉引导、语言引导、利益引导、情感引导
 
第四单元:产品分析与对策
实战研讨】产品分析与对策实战研讨
1.       第一步:按销售额统计中数据,制作产品分析表
2.       第二步:根据产品分析表,将不同产品分类
3.       第三步:产品分析评价及对策
 
第五单元:业绩持续提升的系统方法与工具
1.       形成营业额的系统思考:
1)       营业额 = 客流量X成交率X客单价
2.       业绩分析
1)       客流量的影响因素:商圈、店铺选址、店面形象、陈列、促销POP、商品组合
2)       成交率的影响因素:销售流程能力
3)       客单价的影响因素:商品组合、组合销售
3.       成交率提升的金钥匙——“超级销售管理漏斗”
1)       销售过程分析与控制
       流程设置
       漏斗制作
2)       销售业绩持续提升
       沉淀概率
       持续提升
【管理案例】超级销售管理漏斗的应用
 
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助理:朱小春
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