放了一季假，又被老编逮捕归栏，现调更至星期六，与各位见面。本来想卸下盔甲，以医者之态，以放松的态度，来个21世纪版“世说新语”，怎知地球村又播灾难片，这边厢继汶川地震后，又来一场玉树大地震，在场的美男，都由玉树临风，晋级成玉树临疯，那边厢又来冰岛火山乱喷，这对东西孖宝也够趣怪式对照，中国永远是半天灾半人祸，地震加豆腐渣工程，冰岛是先纯人祸（银行玩利大本无归向欧洲诸国出口信贷危机），然后是纯天灾（火山喷射流搅乱全球航班大混乱）。而青海救灾队伍受制于（一）巴别塔候群症：不能操藏语，主要民族救不了少数民族；（二）二战纳粹苏俄症：纳粹德国在二战时冬天衣服不足，体能无法攻克列宁格勒/莫斯科，汉人体质不能适应高原薄氧生态，行动都有困难，甭说救人。比起冰岛的灾难主要在全球航班混乱，大部分前线人员可以用英文解决，实在严重。
有危有机，独无耻之徒的份儿
自以为识字族又会出来大声疾呼，crisis危机management，大家请习惯，management一字在本栏会译作搅定学，译作管理学已祸延大中华区达一世纪，所以Professional manager不应译作专业经理人，应译作职业搅定人，这个“职业”二字，相等于职业运动员，职业军人，有别于业余者，可惜这世界读management的人太多，但愈来愈少人称得上合格的manager搅定人。
捞钱族又会出来大搅crisis management课程，笔者十多年，在本报讲过不少次危机下的搅定原则，可惜近年来人类水平下堕，社会富裕，客观条件造就废人率上升，大部分所谓management课程，都是由一个并未在前线金戈铁马之无耻之徒，大做其胡扯可爱教主，领导一众卖猪仔学员过在集团式自渎，与春秋时代，巫祝在交庙前教年青男女房术不同，起码他们都会有实操经验。
学习死路，求才生路
有经验的企业主，CEO或NGO主管，若果要改善危机反应，不是玩L&D学习及发展，因为危机反应，虽不致无可学，无可教，而是要学习得成，先要求性相近，若果你不是那种人，学不进脑，用不出手，转瞬即忘，所以要玩的是人才略，讲求Selection & Search，先选取后访寻，即要先从内部选择，若无此等人才则要向外访寻。
口中有家，心中无家
要确谁适合危困中当领袖，机构应该先行向下属进行心理测验，检定出合适人员，才可以任之，而且千万不要被下属的外形蒙骗，平日沉默寡言，木木独独，热爱家庭，八成在危机不单止是废人，更差劲的是会拖后腿扰乱军心，这种人最易在冲击中落泪，凡会在危难下滴眼泪的就应当场枪毙或马上于现场失踪，罪名是妨碍救援进度，错误消耗其它救援人员的注意力。那一种人是危机领袖呢？在UCLA的心理测验（现已经有中国大陆版）中的Free Wheeler自由辘，可阴可阳，亦正亦邪，该动如风，该疾如眠，笑骂由人，该救则救，该死懒理，众悲时花天酒地以自乐，众喜时冷然筹谋千里。若要电影版人物，唯有选功夫/少林足球时代的周星驰，尤其他在少林足球那种要成其大而不顾个人荣辱，竭尽心力组队的精力度，但千万不要选个长江七号时代的周星驰，那个周星驰已屈服于大中华市场，自我阉割，白发苍苍，脸容枯槁，为儿女家庭所累，变成在中国以亿计的家累太监，老婆奴，儿女狗，试回想我大中华立国先祖大禹，三过家门而不入，若不能在黄金72小时内心中无妻女，口中有妻女之人，怎可以重用，千万不要看美式灾难片为榜样，美国是世界通奸率最高之发达国家，电视片中热爱家庭分子是顺应虚伪的假清教徒气候，扮边救灾边热爱，骨子里大部分是没底没卵没辙之徒，在测试后的不堪比率更高。