现场管理的核心是JIT


  丰田管理模式最为突出的一个特征是标准化的即时生产(Just-In-Time,JIT)。
  
  日本人不认为美国制造业过分重视营销、财务管理可以给企业带来最终价值,也不认同战略的重点在于营销的差异化。相反,丰田管理者认为,制造业最大部分的增值应该来自于现场管理的科学性和合理性。而现场管理的核心是JIT 。
  
  所谓即时生产就是在必要的时间,运用必要的原材料,生产出必要的产品。这样的生产流程不能造成任何浪费,包含任何无意义的劳动和无效工作。在生产管理的过程中,通过对无谓浪费的消除和对质量、效益的改善,使得生产过程得以科学化和标准化。丰田公司善于通过质量小组讨论以及其他现场管理的活动对产品优化创新的过程进行优化,产生出巨大的效益,成本也因之降到最低。对比台湾生产管理中的“微笑曲线”,会发现丰田的曲线是倒转的,即强调了生产和组装的环节,而这一差异正是企业绩效差异的源泉。
  
  丰田生产体系中所提出的浪费是指生产过程中多余的花费,他们通过科学的现场管理不断优化,产生出消除浪费的拉动式生产而非推动式生产。JIT的核心思路是生产由顾客的需求和订单而定,而顾客的需求是多样化和不平衡的,因此必须使产品根据客户需求来定制生产进程,降低库存,使生产流程完全符合市场的变化。这样的改进使得物流和库存的成本大大降低,而标准化生产与自动化技术的提高有效地把企业的软件和硬件相结合,真正发挥了现代化技术和人的主观能动性的互补优势。
  
  通过现场参观和反思, 我们观察到一个不同于西方管理体系的丰田管理模式。它尊重人的作用,注重在生产过程和现场管理中的细节,通过小组质量活动,提高一线工人和中层管理者的领导力和管理水平,而JIT则为内部生产和市场需求建立了科学化的通道。中国当前已经成为世界制造业中心,生产管理将成为中国企业亟待解决的核心问题。丰田模式能否运用于中国企业并助力其腾飞,需要中国企业家结合商业现实认真反思。