付费习惯决定社交网络平台竞争力


最近从各种渠道得到的消息均显示国内两个社交网络平台人人网和开心网在用户活跃度方面正逐步降低,同时,人人网第三方应用的活跃情况也不是很理想, 多数开发商表示,收入有明显的下滑趋势,详细可查阅此前我写 过的报道
开心网和人人网的用户活跃度为何降低?
这个问题值得深入思考。
不过,确切的事情是人人网和开心网在收入方面都面临着巨大的压力,众所周知这两个平台目前的核心收入来源仍为广告,被给予厚望的社交游戏并没有带来相对应 的收入。
4月26日,笔者与51.com的庞升东聊天的时候,他说目前社交游戏收入已经占到公司总收入的1/3,为最为核心的收入来源。我想,人人网的社交游戏收 入占比估计不超过20%,为什么51.com可以而人人网不可以?
不谈用户层次及产品特性。我们要谈的是用户付费习惯。
如果一个平台的用户没有付费的习惯,或者该平台没有“钱包”,该平台有再好的产品也是很难让用户形成付费习惯的。
51.com从一推出就有收费服务,同时,51.com从用户进入网站后,就诱导用户来消费虚拟币,其等级设置及虚拟币系统非常完善,同时,其付费通道非 常畅通。这导致了用户对于在51.com消费并不差异,和在QQ一样,花钱买虚拟币是习以为常的事情。所以,当用户在51.com玩社交游戏的时候,让他 付费是很容易的。
相反,在人人网和开心网上,用户从一进入就是免费的服务,没有任何付费的引导和教育,这导致了当平台推出的收费服务后,用户很不愿意买单。
其实,51.com在用户付费方面做的不是最好的,原因很简单,他需要借住第三方的工具才能实现收费。
而,国内用户付费系统最好的是QQ和淘宝。所以,未来的社交网络战争中,最值得关注的是QQZone和淘江湖之间的争夺。
很明显,Q币是互联网领域认知度最高的支付工具。淘宝本身就是交易平台,所以,转移到淘江湖也会具有良好的支付习惯。

简单的认识,望多交流。

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