圣经曰:除了我(上帝)以外,你不可以有别的神。但是,拥有7家门店,41家高质量家电下乡联合体网点的欧亚电器连锁总经理
姜雅琴称:“对待顾客和供应商,都坚持诚信第一。对供应商,欧亚能做到及时回款,充分服务;对顾客,要做到物美价廉,服务于销售的每个环节。”
她进一步表示:“我们在促销时提供怎样的价格,就一定要做到。在价格方面,在销售的各个环节,都要讲诚信,如果伤害了一个消费者,就会失去一群人的信任。”
家电连锁业资深人士表示:“近十年来,零供交易关系不对等,不平等、不公平的渠道霸权一直是行业热议的话题。但是,对于那些本土家电流通商而言,他们同样是渠道霸权的受害者。恰恰是由于奉行两上帝论,在外来家电连锁巨头的凌厉攻势下,本土性家电流通商与供应商们结成统一战线,站在了同一阵营。”
据悉,2004年,国内家电连锁巨头先后高调入长,面对强大的竞争对手,不少百货商场、超市渐渐淡出了家电市场。但欧亚却迎难而上,成立了电器营销总部。
姜雅琴女士称:“当时,完全是摸着石头过河,电器连锁成立前,欧亚集团的各个门店都是分散经营,像分开的手指。为了增强竞争力,我们把他们整合在一起,就像握紧的拳头。对外,可以出击市场;对供应商可以伸出手掌紧握在一起,让欧亚在供应商即家电厂商的眼中分量更重。同时,加快与国际、国内家电连锁业同行交流,对他们先进的营销模式、管理经验等进行深入研究,并结合企业自身特点进行变化。”
姜雅琴女士进一步表示:“此外,长期以来,我们跟各品牌的厂商之间都非常有默契。有些工作双方会互相提醒,比前些年好做多了。”
相关人士表示,正是基于诚信、合作经营理念,持续推动欧亚电器连锁销售稳占长春家电市场一半以上,并逐渐探索出一条百货店+专业电器连锁店同步发展的特色发展道路,并最终成为当地市场的领航者。