时下，很多年轻人喜欢追逐个性、时尚，在身体上纹上各种图案，在纹身给消费者带来精神上的愉悦的同时，也产生了一些消费纠纷。

    邢台的陆女士于几年前在右手掌上做了纹身，随着年龄的增长，她想把手上的纹身洗掉。她于5月初到邢台桥东某美容院洗右手掌背上的纹身，当时美容院承诺，手术后无疤痕、无击伤，恢复后和术前一样。陆女士在得到美容院承诺和保证后实施了手术，然而术后手背纹身处严重烫伤，并起了很大一个脓包，美容院也及时带陆女士去医院诊治，但还是留下了疤痕。陆女士与美容院达不成赔偿协议，无奈之下于到邢台桥东区工商局12315申诉举报中心。

    邢台桥东区工商局12315工作人员接到投诉后，立即与美容院取得了联系，待调查核实情况后，与商家详细讲解了有关法律法规。在工商局工作人员调解下，美容院与消费者退回了手术费300元，另外补偿消费者1000元，共计1300元，消费者和美容院都很满意。

    在此，邢台12315特别提醒消费者：消费者在选择纹身类美容服务时，首先，必须要选择有经营资质的美容机构，这样的商家才能为消费者提供可靠的技术保障，千万不要贪图费用低廉而去找一些无经营资质的地下美容院，日后一旦发生纠纷，消费者的权益得不到保障。

    其次，是在接受服务前，最好签订书面的合同，对相关的费用，后期的效果，美容后的副作用等作具体约定。最后，保留商家的书面宣传材料和消费者的付费票据，遇有消费纠纷及时维权。