时下，很多年轻人喜欢追逐个性、时尚，在身体上纹上各种图案，在纹身给消费者带来精神上的愉悦的同时，也产生了一些消费纠纷。
邢台的陆女士于几年前在右手掌上做了纹身，随着年龄的增长，她想把手上的纹身洗掉。她于5月初到邢台桥东某美容院洗右手掌背上的纹身，当时美容院承诺，手术后无疤痕、无击伤，恢复后和术前一样。陆女士在得到美容院承诺和保证后实施了手术，然而术后手背纹身处严重烫伤，并起了很大一个脓包，美容院也及时带陆女士去医院诊治，但还是留下了疤痕。陆女士与美容院达不成赔偿协议，无奈之下于到邢台桥东区工商局12315申诉举报中心。