忽如一夜春风来,团购网站遍地开。
从今年3月开始,网购一族的生活里出现了一种新鲜的团购消费,国内的团购网站已经成为一团乱麻,网民根本不知道该如何选择。你不知道哪天冒出来一个网站,号称可以用最优惠的价格团购,当你支付之后这家网站也不知道,什么时候就会消失在你的浏览器中。
1288团购网被爆陷“团购骗局”,已被警方调查。可良莠不齐的团购网站,凭什么能够给网友安稳消费呢?尤其是目前的网络信任机制并不完善的前提下,这将是一个大问题。
另一个问题当然就是支付,几天前央行关于第三方支付的管理办法,相信没有互联网人士不了解。如果支付接入提供商没有牌照,是不是可以定义为非法支付呢?那网民的利益又该如何得到保障呢?这在当前不会成为大问题,按照一些专家的判断,某些大型第三方支付服务商拿下牌照不成问题。可牌照一天没有到手,那就会让人担心一天。尽管我也相信某些网站可以拿下牌照,可我已经不敢存款在我的第三方支付平台。我害怕万一没有拿下牌照,我的存款就会一夜之间成为泡沫。
而立足于地方性的团购网,针对的地方性受众,支付的问题就可能简单很多,一些售后的服务和保障措施也相应的很好制定。比如:九社区旗下的芝麻团购网,九社区是定位于地方性的电子商务网,是一个很具影响力的电子商务网。芝麻团购网CEO王美:芝麻团购网基于九社区电子商务网直接免费提供产品,而且没有成本,像美团找九社区拿到商家信息也需要压低成本。芝麻团购网同时做SPA,他们从我们这边找到信息,再去谈,产品质量减一半,我们卖,160,他们卖,200多,而且他们标价2000多的原价,这个有句话好“出来混,迟早要还的”。我想,我们能够赢利,也是在这个问题上打出来的差距。不过目前,芝麻团购网还没有正式推广,产品销量确实比其它几家差一些。
另一方面在客服上的成本比较大,如果您在芝麻团买东西就会发现客服相当棒,这些你去目前所有团购网都不敢做也没有。我们刚刚开始做北京城内的分区,估计未来我们会切成一二百个社区来做,只要你在北京周围五公里内就有你可以参加的团购项目。这样我们就把城市根基杂好了,其它团购,只知道开分城市的,只会加高运营成本,又不做深入不能做出大的销售额。这一方面,也会拉大赢利差别,通俗说,你不会跑到十里外去理发吧?就是这个意思。
最后一个问题就是管制,当然是相关政策法规。面对如此混乱的一个行业,相关部门怎么能够不介入呢?如果一些网站打着低折扣的旗号,大肆欺骗消费者,相关部门自然难逃其咎。这对于整个行业来说,也将带来更多的风险。且别说不成熟的团购网站,连目前已经趋于成熟的第三方支付,某一天政策法规发生变化,强制性需要政府许可,也不敢百分之百的保证安全性。而且团购网站属于明显的B2C模式,如果缺乏严厉的监管,肯定会导致很多的网友受侵害,这是一个毫无疑问的问题。当然我也很希望看到,因为职能部门的管制,让这个行业变得更加的规范。