案例（略）
    问题：1，CTP公司有哪些做得成功的地方？
          2，CTP公司有哪些方面做得不成功？
          3，你的改进建议？

    CTP公司做的好的地方：

    1信任、沟通、参与，提升员工内在动机有意识、有行动、有成效；

    2公司注重企业文化建设、有活力；

    3股权激励旨在进一步改善公司员工的内在动机；

    4管理层重视组织非正式管理方面，并进行了许多尝试；

    5招聘优秀人才和有经验的人才，对性格、企业文化有一定要求；

    6遵循客户第一的原则，以此建立企业的核心竞争能力；

    7薪酬体系建设有利于开拓市场和销售；

    8团队的目标一致性，对企业的发展也有一定的作用。

    CTP公司需要改善之处：

    1基于对竞争对手和市场基础上的战略定位不清晰，需要明确下来；

    2公司对成长准备不足，在制度、架构、文化等方面没有及时作出调整；

    3人员同质化严重、人力资源成本浪费严重；

    4运营人员的薪酬严重不合理，销售与运营人员的业绩要有一定的关联度，便于协调作战；

    5运营人员的效率已经受到严重影响，需要尽快系统全面的解决这个问题；

    6非正式管理做到了，但与正式管理的匹配做的不好，结果仍然没有取得应有的成效；

    7培训不足，缺乏职业生涯规划，升迁的机会不足、路径不清晰；

    8企业文化建设流于形式，缺乏精神和思想的内涵，文化迁移问题没有引起管理层的重视；

    9情绪管理流于形式，负面情绪在公司没有得到有效的控制，管理层、股东、员工缺乏充分的沟通、交流和参与，

    10公司没有形成共同的愿景和目标；

    11领导力存在缺失，高层管理团队建设不够，逆向的思维和行为在管理的重要作用几乎没有；

    12社会资本，企业的社会资本建设和管理没有纳入公司管理的范畴，公司的社会资本需要重视和管理。