总裁随想凝博客   闲暇电邮见真章

　　嘉德置地集团的所有员工经常收到总裁廖文良在星期天写的“闲暇电邮”，这些电子邮件实际上将随想撰写成博文，这些博文思想如颗颗珍珠，汇集起来变成一部奇特的书《建宇树人》。

　　近日从武辉夏老师处借来装帧精美的《建宇树人》，这部书籍正文共九章405页，由成功的要诀、竞争制胜、文化整合、学习之旅、难得际遇、商业道德、树人之道、净化心灵、媒体专访构成，篇篇博文、寻常巷陌却饱含哲理，观点新颖，匆匆阅读，让人爱不释手。

　　在新加坡商业领袖眼中，每一门生意必须具备的“中国策略”，中国是我们必须认真看待，不容忽视的强大力量。

　　嘉德置地集团是亚洲最大的房地产公司之一，总部设在新加坡并且在新加坡上市。嘉德置地的业务遍布20多个国家110多个城市，其核心业务包括房地产、服务公寓以及房地产金融服务，2008年资产价值超过2145亿元人民币，嘉德置地集团凭借其雄厚资产、领域知识、金融技能和庞大网络，嘉德置地为客户开发多项房地产金融产品和服务。作为一家有着国际背景和超大国际规模的跨国公司，凯德置地从产品、市场、管理等各个方面，都在努力将先进的国际理念和本土需求成功对接。凯德置地在中国的16年里，始终秉承“深耕中国”的长线发展思路，与中国市场共同成长。

　　廖文良先生现任嘉德置地的集团总裁，同时担任新加坡樟宜机场集团的主席以及新加坡证券交易所的董事。他也是新加坡－中国基金会的董事会成员和宜居城市研发中心咨询委员会的成员。廖文良从2005年9月至2009年6月担任新加坡民航局的主席。廖先生在新加坡和海外的建筑业和房地产领域拥有近40年的经验。

　　廖文良对“建宇树人”心怀深刻热忱，也非常重视为公司创造优良的企业文化。这些坚持，造就了他与众不同的领导风格。通过这些"闲暇电邮"，以简单坦诚的方式，分享他的策略、愿景、核心价值观。这本书就收录了他九年来的一些电邮。

　　这种“电邮式博客”是如何写就的？淡马锡控股执行董事兼总裁何晶女士写道：廖文良以类似“博客”的对话方式同职员沟通，往往选择星期天下笔，有时则是在搭乘长程飞机回家的旅途上撰写的。从1998年开始，廖文良就这样定期同职员、董事会分享他自己的观察、想法、构思、喜悦和失望，这些每周日率直的感想，倾述着他的激情和热忱、他旅途所见即所接触的人事物。他的经历、故事或直言，要不就激发起新概念、引发出新问题，要不就是成为嘉德置地团队超越局限的新挑战。更重要的是，他侃侃分享自己的职场道德观和对人生不同层面的感悟；继续为同事们发挥着他那种为人师、为人傅、为人兄、为人友的本性。通过这些“博客”式的电邮，他不断向嘉德人灌输他追求完美、精益求精的执着和“从不言弃”、“办的到”的精神。

　　什么是最好的企业管理？当代社会物质激励不可少，但我认为最好的是文化、理念，廖文良这种“博客”式的电邮或者“电邮式博客”与员工、董事会沟通，把自己的思想理念放在阳光下，通过文化、观念的渗透去影响员工，用自己的思维方式在创造业绩的同时也在创造一种文化，这种作法很值得中国企业家学习和借鉴。

　　实际上，廖文良领导的嘉德置地创造了一个全新的企业文化。廖文良把这个前所未有的企业文化运动称为“ICE创冰运动”，指的是创新思维（Innovtion）、创意思考 （Creativity)、创业精神(Entrepreneurship)。他建议大家针对如何在市场上维持竞争力展开脑力激荡，围绕着创新、创意、创业三大要素，廖文良建议启动一场“ICE创冰行动”，并在事后正式指示企业策划部门加以部署落实ICE的诞生。

　　廖文良分享说，“电邮式博客”的内容常围绕公司的活动、愿景、价值观、精神、企业文化、战略、公司生存的挑战及商业点子。总裁们若能直抒自己的所见所闻、所思所想，能让自己下属团队在心理上、感情上更加地靠近，一个共同的文化会因此在下意识里形成。嘉德置地集团据说有9000多名员工，总裁用这种方式沟通无疑是很高明的管理和领导。想想战争年代，毛泽东等老一辈领导人运筹帷幄，决胜于千里之外，很多都是通过电报的方式把思想、战略、方针传递给指战员的吗？那时没有电邮，如果有的话，我相信毛主席他们会用的。

　　廖文良出身于贫穷的工人家庭，父亲为讨生活从中国大陆流落到南洋。廖文良通过自己的努力，获得了工程学位，经历了军队磨砺，最终成为新加坡国防部的一名公务员。如今他所领导的嘉德置地业务遍及20多个国家超过110个城市，为东南亚市值最高的房地产公司。

　　有人说，任何成功的故事，都来自绝好的人生创意，几乎所有绝好创意中，都有一种人性的展示。廖文良成功的要诀是什么？廖文良的成功哲学就是3个P的坚持：坚持多虑（Paranoia）、坚持不懈（Perseverance）、坚持完美（Perfection）！

　　我摘要《建宇树人》书中若干观点，推介给网友：

　　选拔人才：除了合格的学术资历；非常正直可靠；能带领团队，发挥团队力量；丰富的房地产经验和良好的基金管理记录，还要附加一条：应聘者必须曾经犯错并有过失败的教训。如果应聘者不曾失败过，他的人生经验显然不足够，而他毕生第一个重大错误，很可能就在我们公司犯下。

　　为了生存而必须掌握技能，意志力会克服体能上的缺陷。我永远不会忘记这求生的慧言智语。

　　坚持不懈需要的是意志、决心、耐心、忍耐力及承受痛苦的能耐，也需要顽强的毅力与无畏的勇气，倘若没有坚持不懈，就成就不了任何大事。

　　从不接受失败，锲而不舍地不断尝试，就是成功之道！

　　“一味地解决问题不会有成果，只有不断地发掘机会才会有收获。” 约翰·奈思比（John Naisbitt）

　　一个人外在形象好，自我感觉自然就好，说话谈吐自信从容，做什么都顺心。

　　有原创性、增值潜力、可行性、战略性才称得上好点子。

　　你的工作表现表露你的为人作风。

　　股东注入公司的是资金，而不是感情。他们要的是金钱上的回报，不是感情上的回报。

　　当你把项目做得很成功，荣耀自然随之而来，并且还会为你带来更多的成功。

　　站出来，有话直说！唯命是从的人对我们的机构是不健康、甚至是危险的，可能因而导致错误的判断。

　　领军应战将决定一切。没有借口！

　　无须事事做主那主意，适时放手。但须注意周遭时局、掌握事态发展。屹立高峰俯瞰一切。

　　只要活着，就得充实地过好每一天，让每个日子都能圆满。

　　维持身心健康是每一个人自己的责任。

　　“人活着宁贫而不失尊严”（杨烈国）。在这个世界上，有些人有钱，有些人没钱。有些人自己没钱，却具有控制钱财的影响力或权势。

　　“学着自我减压，行得万里之遥。”成为更加全方位的人才。

　　世界绕了一周，又轮到中国重返经济龙头的位置。我们必须让子女和年轻人到中国去，他们才可能准备应付环球市场的竞争；这个道理我们越早弄清楚，形势对我们月有利。

　　要在环球市场的激烈竞争中立足，教育、培训、自我提升，必须是个终生持续的过程。

　　人们常说，一家房地产开发公司要取得成功，关键在于“地点、地点、地点”，以及“时机、时机、时机”。对我来说，成功的要诀在于“人、人、人！”

　　培养人才的核心职能是重要的，但他们必须还具备正确的核心价值观。

　　我们可以冒市场风险，我们可以冒商业风险，但信誉风险我们绝对承担不起。

　　嘉德置地企业文化的要素是：创新思维、创意思考、创业精神。

　　将房地产与资本市场挂钩，是从土地创造资本的其中一项策略。

　　文中分享、引用的观点来源于廖文良先生《《建宇树人》，特别致谢！

　　蔡律    2010年7月24日