今天帮一个朋友去北五环验房，5.49米的LOFT。

    朋友是一家企业的总工程师，负责出口商品的售后服务，最近刚从欧洲回来。

    朋友买的房在北五环附近，到了以后才知道，是一个很有名的开发商开发的楼盘。具体的名字就不说了。最大的惊喜是，下水管线竟然是铸铁的，非常难得。我每年都会为几个朋友帮忙装修验房。八、九年了。发现铸铁下水管道，这是第一次遇到。铸铁管线最大的好处，楼上用水时，几乎听不到响声。我在北京买的是六、七层的小复式，就是怕楼上洗手间一用水，吵得人心烦意乱。

    但很遗憾的是，即使是这样的名牌开发商，除了铸铁管之外，验房程序、验房时的专业水平及通过验房发现的开放商现场管理水平及监理公司的水平，很客气的说，依然非常的差。差到什么程度？我们很宽容的发现了13个不得不提的问题。为什么说很宽容？就是说，因为这个房子是毛坯房，一些以后能在装修时弥补的问题，就不作为问题提出了。比如，开关的质量问题。开关肯定不是名牌，而且依我买房使用的经验，寿命只有1年到5年半左右。比如墙面的不平整问题，反正装修时得重做。

   都是些什么问题呢？

   1、开关窗户的把手有问题，很松动。很可能掉了，这样窗户就难以开关，遇上刮风下雨就麻烦了。

   2、卫生间的地漏和卫生间门口地面接近等高，这意味着一旦卫生间有积水(如洗澡等），就难以流向地漏，而流向铺有木地板的客厅。这就麻烦大了。我曾经帮一个少将军人家里验收卫生间。这位将军在验房时没有找我，觉得那个开发商很有名，值得信任。事实上，将军家有个卫生间的水管弯头在防水层下面，这位将军在入住不到两年后，由于水管弯头漏水，不仅楼下遭殃，这位将军家里卧室、书房的木地板也都受潮发霉了；结果因此和楼下的关系恶化，搞得将军夫妇近半年身心俱疲，光住院就好几次。而物业公司竟然推卸责任，还是我找的物业公司，很费一番周折才得以解决。有了这样的事件，只要我给朋友帮忙，不管开发商多么有名，我在尊重开发商的同时，也很重视卫生间的验收，一点也不敢大意。由此延伸，有关水、电、气的问题也都很重视，一旦发现哪怕是苗头也坚持不让步。

   3、水管开关打开了，竟然有的流水、有的不流水。

   4、贴近窗户的墙面和内墙面不过60厘米的距离，墙面不平度竟然超过2厘米以上，开发商竟然还说看不出来。

   5、付款协议上，在我们签字后，开发商竟然不签字就要求我们交款。这意味着，这笔钱可能白交，因为开发商没签字盖章，协议是没有生效的。我们没同意，开发商竟然说这是惯例。

   6、因为是LOFT，就是说业主肯定会改造为两层。既然是两层，就可能楼上下都装空调。装空调，就要空调开关盒空调线路。我们发现，门口的电路图上有两条空调线路、电路表上也有两个空调开关，但实际上就是没有第二个空调。现场开发商代表同电话后竟然说他当初也意味有的，但打电话后却告诉我们没有就没有了，等我们装修时再说。真实岂有此理，现在是交接。交接时都说不清，交接后能说得清吗？

   7、地面没做防水，却告诉我们做过放水了么，而且防水合格。我们要求现场做闭水试验，因为他们做的防水我们没看到，和我们无关。开发商反而说，反正我们以后要做防水的。我们做防水，和开发商有什么关系。

   8、同样的问题是，暖气管线没做打压试验。

    等等。在我们提出这写问题是，开发商见糊弄不了我们，竟然说，他们已经交接了300多套房了，没见过我们这么麻烦的，言外之意，我们不是良民。

    呜呼！维护我们自己的权益，反而被指责为不正常。真实黑白颠倒呀。

   但不管开发商怎么态度恶劣，我们坚持不让步，而且据理力争。最后，开发商还是同意了我们的意见。我发现，其实开发商其实很清楚自己的毛病，也很清楚大部分消费者不会坚持自己的主张，更清楚有一小部分消费者会坚持自己的主张。所以，他们的策略是，能糊弄就糊弄；不能糊弄，就耍赖；耍赖不了，就拖延；拖延不了，就耍横；耍横不了，就认账。开发商不会真生气。

    通过这件事情，我联想，就是在北京，就是这样知名的开发商，还这样的建筑质量、这样的管理意识，其它二三级城市的开发商和管理水平，又会是怎样？可能还达不到北京开发商这样呢。达不到怎么办？特别是监理企业素质会怎么样？从本质上讲，没有好的监理，再好的企业也会变坏。但人的素质能提高不是想快就快的，企业的素质更不是想快就快的。尤其是二三级城市的发展压力更大，从政府到企业，哪有那么多的够素质的人才队伍？这样一想，真觉得有些事情确实急不得。最现实的积极办法，还是把自己的事情做好，然后再可能的情况下为尽可能多的朋友帮忙。超出自己能力的事情，让我们操心就操心，不然我们操心的，不如就装着不知道。免得别人不痛快，自己也不愉快。