最近在人民网上,看到一篇名为《“智能电视”遭彩电厂家爆炒》的报道,通篇看下来,不仅会心一笑,心想这说的不就是“康佳”么。在此之前也看了不少新闻,包括卖场里的广告,说康佳的“智能电视”配上了无线鼠标键盘,然后就怎么怎么样,当时就觉得可乐——加上鼠标键盘能说明什么呢?好奇之余在卖场里试用过一下,遗憾的是试过之后的感觉切切实实的印证了我的直觉:压根什么都没有,承诺的什么“体感游戏”居然就是俄罗斯方块这样的,更不用说扩展了。要知道,智能手机的扩展,靠的是强大的平台和大量的开发者,这“智能电视”既没采用什么智能系统,也没搭建什么平台,能扩展到什么地方去呢?

《国际金融报》上关于“智能电视炒作”的报道
其实说起来,康佳捣腾这样的事情也不是一天两天了。记得很多年前,对康佳的印象还算不错,觉得是一个很有代表性的民族企业,除了电视,手机之类的产品也有不错的品质。但随着时间的推移,尤其是最近几年,康佳的产品看得是越来越少、卖场柜台的面积不断缩水、产品线也日益缩减、销量越来越差,下滑得都没影了。但与之形成鲜明对比的,却是康佳时不时地会带来一个新概念雷行业一把,这些概念大多看似非常的引领行业潮流,全是当下最流行的“点”,但却无法实实在在的落到产品上,说白了就是雷声大雨点小,而说难听点,就是只会“吹牛皮”了。
唉,家电企业的整体浮躁!市场流行什么就想做什么,但是碍于自身实力和技术门槛限制,至少在短时间里又做不出来,于是就只好虚张声势,为自己的过时产品戴上新鲜的头衔,希望能够快速地赢得眼球。这种浮躁的状态,我们过去在不少品牌上也有见到,比如当年风光无限、现在已经销声匿迹的科健手机等等,例子不少,但情况大体类似,但愿过程不要趋同。而且相比之下,康佳的浮躁程度更加严重和极端,就拿前面说到的“智能电视”这一噱头而言,已经属于欺骗消费者的范畴,当这种浮躁和虚张声势演进到此,性质已经完全变了。

Google TV项目集操作系统、开发平台、开发者和视频点播内容为一体,这才是真正的智能电视

罗技基于Google TV的机顶盒产品,基于它也能实现智能电视功能
事实上,也许康佳自己都没搞清楚“智能电视”究竟是什么,就开始拉虎皮做大旗。所谓“智能电视”,其实是将智能应用、网络联合和互动游戏娱乐等完全融为一体,其中智能应用又包括智能系统以及基于这一系统的开发平台和开发者。我们不妨以真正的智能电视为例,Google此前发布的Smart TV方案,就是将Android系统和大量开发者整合起来,苹果的Apple TV虽然看似简单,但其实也是苹果系统与iTunes的结合,也少不了App Store上数以十万计的扩展程序,而就近一点的说,国内厂商TCL发布的Android TV,这也同样是采用了Android系统,基于这一平台开发的才能算做真正的智能电视。那么康佳的所谓“智能电视”,既没有智能系统也没有扩展的选择,“智能”何在?而且不管现有产品如何,只要概念一出就轰轰烈烈的搞革命,一夜之间产品全智能化了,挂着羊头卖狗肉,表里不符,以假乱真,以欺骗消费者的权益达到自己创效益的真正目的,这种企业是可忍孰不可忍!
缺乏实实在在的技术积累,甚至连智能系统都没有采用,这样的电视就敢称“智能电视”?那早早就在电视上加入网络浏览和点播功能的索尼等顶级厂商真是情何以堪啊!而这样让消费者花“智能电视”的钱来购买一台再普通不过的电视,这不是欺骗又是什么呢?我敢断言,康佳将因自己的浮躁和不负责任而付出代价,这种“人有多大胆、地有多大产”的大跃进,终究有一天受伤害的消费者会一一和你清算。


网上关于康佳质量差、服务差的投诉比比皆是
无独有偶,浮躁的遗祸也实实在在的表现在了康佳的产品质量上。在网上随便一搜索,关于康佳电视质量“奇差”、售后态度恶劣等评价乃至求助、举报的内容比比皆是。连作为老本行的传统电视质量都不能保证,仅靠制造新的噱头又怎能打好翻身仗?根本已丢,底气何来?仅靠坑蒙,岂能长久?而且现在每家企业都非常清楚,技术的差距需要花时间、下功夫努力去弥补,但产品的质量和服务的态度却完全可以从一开始就高标准、严要求,连这点基础工作都不能做到位、做好,仅靠炒作概念和虚假噱头又能如何?意欲何为?企业浮躁到如此程度,只能空留一声长叹!
当看到康佳再次拿出“标题党”的作风,宣称自己的电视是“智能电视”时,我除了笑笑,剩下的就是无奈了。从细节足以看到全貌,康佳可不是头一次搞出这样的虚假噱头了。这么多年来就这样看着一家家企业快速衰落,并且不思反省,仍然在靠着打造概念,蒙蔽消费者的方式来争取市场,这样的做法也是注定会被淘汰的——消费者可不是傻子,也许在不久的未来,康佳就会尝到更大的恶果,而这其实也给其它企业提供了借鉴,敲响了警钟。
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