十四年前，伴随着知识经济的浪潮，知识管理从国外传了进来。当时，知识管理完全是一个舶来品，绝大部分人都没听过这个概念，但也引起了国内许多人的关注，并着手进行了一些概念研究，我就是其中一员。经过十多年的发展，知识管理在中国不再是一个陌生的词汇，而是成为众多组织提升核心竞争力的重要方向。
     国内的知识管理从概念引入到实践深入，经历了几个阶段。在2002年以前，是概念认识阶段，专家学者这一群体对知识管理的概念进行了研究和解读，只有一些大型企业尝试去实践知识管理，但是其中取得成功的不多。2003年到2007年，是初步实践阶段，知识管理的服务商如雨后春笋般涌现，一时间几乎每个OA厂商都宣称自己可以做知识管理，很多组织在这种情况下也提出了知识管理的需求，这期间有大量的知识管理项目在开展，大部分的最终结果没有达到知识管理的预期目标。一方面是由于服务商的错误引导造成的，另一方面也有组织对于知识管理的需求不清晰的原因。但是，这个阶段对于知识管理的概念普及是不可忽视的。2008年以来，是知识管理的深入实践阶段。金融危机的爆发，要求中国经济从外生增长向内生增长转变，要求“中国制造”向“中国创造”转变，企业管理者更多地将目光转移到内部能力的建设上，他们在重新认识和定义组织的核心竞争力，也在重新认识知识管理。知识管理的需求更务实了，知识资源的重要性得到了提高。

     在经过十多年的发展之后，中国知识管理的第一个标准《知识管理 第1部分：框架》于2009年11月1日正式实施了，该标准的后续5个部分也处于报批过程中。我认为标准颁布本身所蕴涵的意义要大于标准的内容，知识管理是知识经济时代下每个组织的必需品，企业、政府机构、中介组织等等，都毫无例外。知识管理的深入实践，还有很长的路要走，但是我们确信，知识管理要进入标准化时代了。

——本文为长城战略咨询2010年第7期《企业研究报告》“所长专栏”

GEI企业研究第233期
《中国知识管理标准解读》

目 录

1 知识管理标准概况
  1.1 知识管理在全球兴起
  1.2 国外知识管理标准的发展现状
  1.3 欧洲知识管理标准详述
2 我国知识管理标准
  2.1 我国知识管理标准的制定
  2.2 我国知识管理标准的内容简介
3 以组织文化为基础推进知识管理
  3.1 组织文化标准简介
  3.2 组织文化是知识管理成功的关键
  3.3 知识管理下的组织文化特征
  3.4 基于知识的组织成员和组织结构
  3.5 基于知识的学习方法与学习工具
4 以知识资源为中心开展知识活动
  4.1 知识活动标准简介
  4.2 组织知识的鉴别和创造
  4.3 组织知识的获取和存储
  4.4 组织知识的共享和应用
  4.5 知识组织贯穿知识活动全过程
5 实施指南引导知识管理的实践活动
  5.1 实施指南标准简介
  5.2 以原则规范知识管理的实践活动
  5.3 通过充分的实施准备保障知识管理实践活动
  5.4 知识管理的实施与推广
  5.5 知识管理的评估与制度化
6 知识管理标准的发展趋势