根据中国网上购物消费者调查报告2010年显示，2009年度我国网上购物持续高速发展，2009年全国网购范围达到2670亿元，网购人数达到1.3亿。

　　    我国网上购物持续高速发展，2009年我国网购金额达到了2670亿元，比2008年增加90.7%.2009年有1.3亿消费者至少有一次网购经历，占到了全部网民数33.9%.预计2010年我国网购市场范围将达到4900亿元。

　　在网上购物的人数每年呈指数增长的同时，网购顾虑影响着大部分人的网购行为，根据相应地方的电子商务投诉服务中心的统计，网络诈骗，网络安全仍然影响了大部分购物行为。

　　为了更针对性地了解网购的顾虑，笔者应邀参加中国车品网举办的网购顾虑分析探讨会。中国车品网是最让消费者放心的汽车用品网上商城，公司创建于2006年初，在经过多年的实体企业发展规模壮大的同时，相应开展电子商务平台，以消费者放心网购为网站定向。

　　探讨会报告指出网购者心理的顾虑是影响成功交易的第一制约因素，只有消取网购者的顾虑才是网络平台得以健康运作的前提。探讨会还指出了确保消除网购者顾虑的措施，首先应确保运作平台的权威性，其次提供网购者的安全交易渠道，再次完善售后问题快捷处理。

　　    当然还有更多的问题制约着网上购物的行为,不过随着国内电子商务相关法律日益完善和服务产业的核心服务急剧趋向，互联网环境得到进一步的规范，用户安全体验得到时一步的落实，网购顾虑也将得到进一步的削减，参与网上购物这种行为的人数也将会翻倍增长，全民安全网购时代即将到来。