职场攻心术 (二)
外来和尚念好经
或许我们刚走出校园踏入社会,找到人生的第一份职业;或许我们经过了职场的熏陶开始有目的的选择并跳槽,于是在整个职业生涯中所有人难免有一天会成为一名“新”兵。无论是高薪挖墙的空降兵,还是未脱稚气的娃娃兵,甚至是踌躇满志的奋青兵,相对于那些办公室的元老们而言,新兵面临的挑战就是如何像外来和尚一样在新的寺庙里念好经。而新兵的攻心术就成了绝对制胜的核心法宝。
将尊重进行到底
尊重是人与人之间的粘合剂。尊重无关乎年龄,性别和职位的高低,一个有修养的人首先体现在尊重他人,尊重他人的意见,行为和劳动成果。办公室的老员工可能只是一个秘书,一个司机,也可能从来没有过骄人的工作业绩,或者学历和家庭背景还不够显赫,但这不影响你对他的尊重。尊重体现在语言上,行动上,文字上,甚至是表情和肢体语言,人类的敏感性足以识别你任何的一个微小举动中所透露出来的藐视或者不屑。所以尊重也决不是夹着尾巴做人那么简单,它必须是发自内心的,真诚的。曾有公司来了新总经理,他所做的第一件事是召集所有员工到会议室,让他们按照进公司的年份进行排队,然后他站到了队伍的最后一个,并向所有人鞠躬:你们都是我的老师,请多指教。会议室里响起了经久不息的掌声,新总经理用尊重开启了一道本来可能有隔阂的大门,同时所有人也用尊重回报了这个外来和尚。
放我的真心在你的手心
新人咋到通常会做摸底工作,因为只有了解过去,才能开始现在并坐拥未来。然而这种摸底必须是非常有技巧的,否则有可能弄巧成拙。如果你只是一介职员,你首先要选择办公室里和你身份,地位学历差不多的人,因为这样的人容易和你有共同语言,可以选择午餐和下班同路的机会向她请教。“我刚来很多地方不懂,你觉得有什么地方要提醒我?”其次你可以选择和你日常工作紧密接触的异性,因为你的求助式摸底容易博得他的好感和善心大发。“你是学长,现在我的业务指标很高压力很大,你们过去有什么窍门完成的啊?”第三你可以向办公室的阿姨讨教,千万别小看阿姨的作用,只要讨得阿姨喜欢,她可以向你娓娓道来陈年旧事,从上任老板的离职到公司最近谁要升职,小到经理们的喝茶习惯,大到公司谁的奖金最高,但要切记你只有听的份,千万不要做任何评论。此外一定不能忘记感谢阿姨的指点。当然如果你是职位相对高的新人,只要先找准1-2个核心位置的同事谈心就可以了,越是谦卑真心越是能打探到有价值的消息。尽量不要在工作时间摸底,你可以发出邀请一起共尽晚餐或者周末去咖啡馆小聚,营造出很私人化交情的氛围。
放大优势微缩劣势
办公室最招人嫌的就是用放大镜看别人的缺点,不宽容不包容从而也就不从容了。作为一名新职员,要用一双欣赏的眼睛去看周围的同事,也要学会发现他们身上的闪光点,如果还能适当地赞美那就更好不过了。公司和公司的文化不同,人和人的个性不同,千万不能用自己的标准衡量一切。有人从国外留学回来刚任职一个月,就和同事们格格如入,原来不是工作上的矛盾,完全是各种琐碎事情的累积,比如她看不惯隔壁同事大声说电话,她讨厌同事们一上班先议论昨晚的电视剧,她甚至把同事们上班玩开心网写在MSN留言。结果可想而知她成了不受欢迎的人。其实退一步来看,那个大声讲电话的女孩是办公室最乐观最豪爽的人,只要你有困难她会第一个站出来。同事们大聊电视剧说明这是最近社会的一个热点,哪怕是市井内容,也是洞察社会的一个来源。如果开心网真的那么受同事喜欢,或许这就是自己和他们沟通的共同语言。所以如果每个新人将别人的优点放大,缺点放小,融入新环境的速度就加快了,而和谐的办公室也就诞生了。