五年前，我曾经发表生产型企业如何开展电子商务一文，在众多网站上不断转载，那时已经对大家有所触动，一些企业和人士也从中得到了有益的启发。最近，不断接到一些友人咨询，希望开展企业/公司的电子商务，尤其是一些大的终端产品制造型企业对此愿望比较强烈，经大家坦诚交流，他们走过一些弯路，或者可能是对企业电子商务的浅显认识，以为企业自己加入某个网站的会员，如阿里巴巴的诚信通，在淘宝上开个淘宝店等，就觉得自己企业/公司开展了电子商务，了不起，但始终做不大，或感觉不出在这个信息时代能给自己的企业带来多少实质性的收获，有的企业投入巨资，大多失败了，有的还在迷茫中。这里面的运作多少确实有问题，因为企业把自己的命运交给了类似于以前刚开始改革开放之际冒出的很多中介贸易公司，能不危险吗。有谁不想把握自己的命运，把自己的命运交给别人始终不是一件好事。

作为一个自己拥有终端产品制造能力的企业，很想在这个网络信息发达的时代开展电子商务，为企业自身创造更好的价值，已经成为一个迫在眉睫的任务。而如何以求真、求实的务实作为，打造企业自身电子商务的运作基础，成为大家最为关心的议题。鉴于此，本人结合自身多年的电子商务运作体会和工作实践基础，在一些电子商务运作要素上给予适当提示，希望能对大家有所帮助，少走误区。因工作繁忙，只能在一些要点上给予重点性的简要提示、点拨，如大家在某些重要部分需要详解，以后大家可与我进一步交流。

     终端产品制造商随着对互联网销售的认识度提高、成熟，迫切希望突破网上中介，打破阻力，发展企业自身的电子商务体系。

     在这个互联网信息发达的时代，消费者希望与产品制造商直接见面，扁平式销售成为这个时代的趋势，传统多层次的渠道销售在这个信息时代遭遇到了越来越强的挑战。

     企业/公司已不满足于原来公司信息类网站的传达，随着消费者网上购买力的日益提高，发展企业/公司自身的电子商务网站与消费者直接见面，成为当务之急，否则就会被这个时代淘汰。

所以无论现在的外部环境，还是企业的内部环境，时代要求我们这些企业/公司紧跟互联网发展的步伐，顺应信息时代的潮流，从公司信息类网站→（升级） 电子商务型的营销网站 →（升级） 企业综合性的一站式商务服务网站。

对生产制造型企业来说，目前约97%左右的企业/公司还停留在公司信息类网站的原始点上，2%左右的公司正开始尝试电子商务型的网站，只有0.5%—1%的公司已开始尝试综合型的电子商务型一站式服务网站。

当前有利的方面，是人们对电子商务认识意识的提高，外部技术环境的成熟（可大大降低技术投入成本）。网上销售市场的成熟，电子商务操作人才的积累，已具备一定的基础。所欠缺的是领导者的魄力，谁家的基础越先打，越是先起步，就占领先机，成为领先型开拓者，商机永远属于创新的人。

     不要把自己的命运交给别人，发展自身的电子商务型网站是企业/公司的核心，也是公司的宝贵资产，淘宝等网店仅仅是辅助宣传而已。

     在这仅对一些重要要素给予适当点拨。

在当前电子商务网站开发技术日益成熟的时代，很多模块无论是后台程序开发还

是前台网页设计，大多已模块化。对于生产制造企业/公司来说，再也不用像几年前那

样，动不动就是上百万、几十万的、十几万的开发费用投入（目前还有很多公司上当）。

应该充分利用公司现有的设备整合，根据企业自身实际，以合理的成本获取最大的回

报。（注：建站前要防忽悠，避免内、外部夸张。）

    一般生产型企业大多有很好的产品、品牌、文化等基础积累，现在开展电子商务，

目的就是想跟上信息时代发展的需要，通过电子商务提升公司内、外营销运作的效率，

避免被信息化时代淘汰。如何给企业电子商务网站的运作定位，已成为企业发展的一

项战略任务。

    要想给企业的电子商务网站定位，首先要对企业内、外部环境做符合实际的SWOT

分析，结合企业/公司过去、现在、将来的各方面要素，制定出适合自身发展的电子商

务发展道路。

    以上网站费用投入的考量和网站定位，就需要运作人员以求实的作风来面对，才

能打造企业电子商务的运作基础。

    作为生产型企业来说，如果靠淘宝等别的网站上开个店铺，宣传推广可以，要想

大发展，机会微乎其微。电子商务网站，同样也是企业的一项宝贵资产，自己企业的

命运还是要自己掌握，何况现在建个网站，宣传推广等技术都已成熟，已不是什么难

于上青天的事情。成功的路还是要自己走，早做早受益，基础越牢，发展才越有强劲

动力。

 

     在统一了对电子商务的认识，明确了本企业的电子商务战略后，必须制定出符合本企业实际的电子商务运作方案，使之有的放矢。而在制定此方案前，必须考虑到由于一般传统生产型企业原有的认识、运作等方面，固然与电子商务的组合配合上可能有一定的距离，这就需要与企业负责人、企业各部门人员充分沟通的基础上，达成一些共同的必要认识和操作，方案才有意义，才有操作的可能性，否则强行推进，不是阻力就是障碍，很难获得成功。毕竟企业开展电子商务，是希望产生1+1＞2的效果。

方案要素：建议从以下几个主要方面着手

一）电子商务网站战略定位

二）产品架构

三）目标消费群体定位

四）营运措施

五）计划安排

六）人员架构、职责

七）资源、费用投入

八）营销目标

九）激励政策

十）应急措施

……

运作上只有做到“求真”，方案才有操作成功的可能性，在实际运作中，必须紧贴本企

业的实际情况，团队意识要强，才能真正把电子商务的战略实施开来。

 四、电子商务专业人才的到位

 

关于这方面的内容简述，见《电子商务需要什么样的人才》一文，已有发表。有时间建议大家适当了解，避免走误区，可能对大家有所启发。

 

在此只作要点提示：

1、 电子商务切忌引进过度理论者，应偏向实际应用型人才；

2、 电子商务人才是营销和新技术的复合型人才；

3、 电子商务人才的分类；

4、 电子商务成功者往往都是具备多年营销实战的高级人才；

5、 成功引进电子商务人才对公司的收益；

 

以上几点仅供参考，不同的公司可根据实况考量。

 

企业运作电子商务，如果公司本身已有很好的品牌和产品，则开展起来相对容易一些。不过，对企业/公司电子商务网站本身来讲，品牌也是一个信誉推广、积累的过程，类似公司传统渠道品牌积累，是一项长期工作，对此应有充分的认识，不可拔苗助长、急于求成。

应遵循事物本身发展的规律。

在电子商务网站的成长周期上，首先要打基础，然后培养其成长，很多公司失败就在于急于求成上，尤其是不懂的公司负责人，总以为网站一建成，生意滚滚来，没有认识到事物的发展周期。新兴事物总有个从0到1，到往上发展的过程，和公司的成长过程、发展周期一样。当然，内、外部资源整合得快，少走弯路，发展自然也顺一些。作为操作团队，应充分组合公司原有资源，形成企业运作效益最大化，而这一切，离不开公司负责人、各部门、人员的团队协作、配合。

 

所以，在这个营销服务扁平信息化的时代，企业/公司在网上业务、传统业务之间应打破壁垒，快速排除发展障碍，组合发展，显得尤其重要。

 

以后我们大家面临的是网上消费的世界，绝大多数人都逃避不得，只有我们及早行动，抢占先机，快速行动，打造本企业/公司的电子商务运作基础，为以后向最终综合型的企业一站式电子商务服务型网站过渡，让公司的营销体系更快捷，成本更低，竞争力更强，才能做到企业运作上的领先。

 

只有这样，才能避免在这个高速发展的信息时代被淘汰，通过信息科技，借助电子商务手段，整合公司的营销运作体系、方法，最终实现企业效益新的最大化。