商业顾问的运营秘笈(10月27日)


 

这个世界缺少的不是创意与产品,而是把他们价值变现的团队、平台与模式。

你的任何产品都可能会成为面向市场的服务与产品,关键是如何把它们卖出去。让他们产生价值回报,通过包装让他们增值,通过财务管理确保他们的收益安全性。

任何一个产品、服务或者思想,诞生出来都不容易,但要把其推向市场,让别人能接受,难度比诞生要困难千万倍,很多出色的产品、优质的服务以及精彩的思想,都在走向市场的过程中半路夭折。

所以教育培训与顾问咨询,核心都是商业服务,作为商业服务,需要遵循的核心就是为客户开源节流,让客户在激烈的市场竞争中找到自己的位置,拓展自己的空间,节约成本的同时提高自己的收益。

 

作为商业顾问,要注意:你关注更多的什么?是自己的得失还是别人的感受?是身边人的利益还是陌生人的情绪?想得开了,其实很多事情都与你无关。你就别瞎凑热闹了。

你发表的言论,绝大部分是沉淀在水底,没有任何人会关注到,更跟自己没有太大的关系。逐渐的,你就什么都不愿意想了,也什么都不想写了,只想平静地享受空洞的时光。

很简单的事情都可以演变得很复杂,复杂到头疼的程度。因此,还是尽量做一些比较简单的事情吧。

 

作为商业顾问,不要轻易无保留地相信任何人给你提供的任何资源。

任何你曾经认为的优势与资源,都会在转瞬之间让你不放心,内心空荡荡的,那不是由于资源方的优势打了折扣,而是因为你对其寄予厚望,然后加大其他相关领域的投入,并近距离去看,自然就会有忌惮的感觉。

那也说明你以前仅仅是感性的,用无挑剔的接纳的心胸去看待所谓的资源与优势;而变得理性之后,就会用批判与挑剔的眼光去看,自然是会有感觉上的不同的。

一切只因你对其有利益回报的需求。当你内心有利益需求的时候,就会对结果患得患失,以往的轻松与悠闲之感荡然无存,取而代之的是想赢怕输之下的投鼠忌器与斤斤计较。

 

商业顾问所能创造的价值,有物质与精神之分。

在物质价值上,你需要能带来财务回报,你不仅要自己赚钱,也要给别人赚钱,给那些为你提供支撑的人赚钱。你的任何一点疏忽,都会让你的预期收益增加不确定性。

你需要意识到:只有在找到立足点,有个支撑的平台,有个幕后的推手,加上强劲的动力之后,你才能飞起来;而你所服务的是哪个阶层的人群?你的服务专攻哪一点?你是在给什么样的人创造价值?价值回报是否会有不确定性,然后才能有针对性地去提出并实施解决方案。

你用谁的钱,赚谁的钱?如何去赚?这些都不应该停留在概念上,理论上的,更多的应该是系统的、模块化的,方法性的。

 

资本服务于产业,产业服务于市场、市场服务于特定人群。

人有特定的思维模式,市场有市场的逻辑,产业有产业的逻辑,资本有资本的逻辑。那些逻辑之间注定有着相应的联系。比如,当一个国家出口受阻,港口就会受到抑制,海运行业也会受影响,进而制造业也会受影响,衍生的是跟制造业相关的产业链以及相应的服务业都会受到影响。

商业顾问需要了解清楚:你所面临的难点是客观存在的,还是主观意向性的。

为资本服务,不单纯是技术上的事情,而且是市场中的事情,更是人与人之间沟通的事情。这是主观与客观结合的问题。其中你的资源是什么?是智力资源、市场资源还是财务资源?这是客观性的问题。而如何让对方把对你的敌意变成友善的协作?怎么把你的入侵变成对别人的救驾?这是主观性的问题。

商业顾问更需要审时度势,认清当前所处的环境,比如当资本泛滥的时候,就需要更多的风险规避手段、方案与措施。资本方更多的是收购者,更多的需要用慢性子的人,更需要注重节奏的把握。

静如处子动如脱兔,在市场相对低迷的时候,要能安静的下来,耐得住寂寞,等待介入的最佳时机;而在市场相对乐观的时候,资本需要的往往就是猎豹一般的迅猛,拿下之后再慢慢享用。

 

商业顾问的工作,最重要的基础是聚焦。在聚焦中,重要的不是传播的广度,而是传播的深度。

不管是在传播、技术、法律还是销售服务方面,投资都是需要聚焦的。只有聚焦才能提高成功的概率。否则只有千疮百孔、破绽百出,提高被别人击败的可能性。

所谓聚焦,是在某个具体产业-具体行业-具体企业-具体阶段-具体项目-具体目标-具体方案-具体数据-具体事件中去执行的,你可以关注其过程,但更需要以结果为导向,需要关注案子本身,需要关注成本控制,更需要关注收益的安全性。

 

在准备阶段,顾问需要在提出商业概念的基础上,完善服务方式与服务产品。将具体的服务划分为常规服务与个性化服务,设定相应的场景,并进行服务切入。

任何商业顾问服务,都需要与客户预先设定所针对的核心问题,以及目标和周期设定,建立相应的沟通交流机制。

在自身完善方面,商业顾问服务机构都需要逐渐打造并依托如下三大优势:互联网与数字技术优势(重新搭建内部生态系统与管理平台),资本运营组合优势(为企业建立并完善输血系统)法律防范与传播优势(为企业建立攻守系统)。

商业顾问需要在自身优势的基础上,提供服务的产品:1、平台搭建、运营维护与数据库的安全管理;2、运营体系的优化,不良产品的淘汰与业务格局的升级换代;3、与资本、传媒和法律结合的主动权。

而为了提高含金量,商业顾问服务公司所提供的高端服务:需要包括立足于传统与责任,面向战略决策人的心灵服务;帮助他们寻找优秀的可投资项目,降低投资风险的投资服务;通过减肥瘦身,重塑企业生态系统的战略服务。

 

商业顾问服务的源头是为企业输血,是资本的力量;服务的保障是为企业造血,核心是内部生态系统的重建与优化,是运营的智慧,具体划分为理念、导入、执行与方法。同样需要充分发挥企业的核心优势与独特概念,建立高效、生机、成熟稳健的企业生态系统。

具体推广的过程中,商业顾问可以与俱乐部、商会协会同学会;传媒机构与传播平台,商学院研究所等相关机构结合,可以为企业提供问诊系统,处方系统,治疗系统,以企业为生命,重新焕发企业的生机与活力。

商业顾问需要具有明确的目的性,在策略上,可以跟技术型、资本型与管理型机构结合,进行指数化等高端产品的研发。商业顾问需要知行合一,倡导客户的任何原则、思路与方法、技巧,同样应该适用于自己的身上。

 

贾春宝

20111027日星期四

 

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