我们家的第四成员——小白同学

    前几天赴广州与上海知名作家落落一起参加了一项公益活动。落落年龄并不大，却推出了一部小说《剩者为王》。小说探讨的是剩女这个敏感话题，但很遗憾，直到今天，我也没有拜读，也没好意思当面向落落请教，剩女问题该如何解决，剩女究竟怎么做才能“为王”。

    忘记是谁说的了：女人如同市场上的鱼，放得愈久，价钱愈低。这话说得挺损的，却很在理儿。它一语道破天机：个人问题拖得越久，解决起来，难度越大，最终成为剩女。

    我们小区门口有两个卖白菜的，白菜的品相差不多，价格完全一样，但一个早早地卖完收摊了，一个一整天过去了，也没卖出几棵。卖白菜需要技巧，把自己成功嫁出去同样需要技巧。剩女问题如此，目前垂直类商务网站的问题同样如此。剩女可以为王，为什么垂直类网站不能为王？

    当年淘宝这一新颖的电子商务模式刚一问世，便一鸣人，很快在市场确立了霸主地位。但新鲜劲儿过去之后，无论是用户还是电子商家都面临着这样一个问题：这类商务模式提供的商品与服务可以做到大而全，但很难做精做细，很难满足那些对服务有特殊要求的用户。

    此后不久，一种新的电子商务模式----垂直类电子商务模式出现了，京东商城、当当网都给人耳目一新的感觉。垂直类型的商务网站与淘宝等传统商务网站的最大区别是定位明确，经营的商品一改大而全的传统做法，只埋头于一个领域或者垂直的产业链条。这类网站的最大优势是，可以集中精力于自己关注的领域，可以把这个领域的业务做细做强。

    当然，垂直类商务网站在发展过程中也非一帆风顺，有的网站诞生很长时间了，仍在苦挣苦扎；有的网站创立没几年，却经营得风生水起，令人刮目相看。

    笔者属于养犬一族，养的是一条温柔、老实、人见人爱的大白熊。因为这条狗全身洁白如雪，我给她取了个名字----小白。过去购买狗粮、狗饰品、狗玩具，我都得跑实体商店，自从电子商务网站出现后，这类采购基本上在网上解决了，所以，我对这类网站成长和经营模式比较关注，也比较熟悉。比如波奇网，这家网站从创立到现在成为目前国内目前知名的B2C宠物食品用品销售平台、全国人气最旺的宠物社区之一，只用了短短几年时间，其成功之道值得其他垂直类网站好好借鉴。

    波奇网的做法有两点特别值得同行关注。一是产品以精取胜。波奇网是一家宠物服务网站，从一开始即紧紧抓住这个特点，为此推出的波奇商城力争把与宠物有关的商品一网打尽----从普通的宠物食品，到宠物生病住院，用户只要登录他们的网站，在采购商品和服务时便会有多种选择，用户可以根据自己的需要和购买能力选购自己满意的商品和服务。

    二是突出服务优势。现在的消费者已经不仅仅满足于到网上采购商品，还希望从网站上得到更多更贴心的附加服务。波奇网在这方面做得非常好，总是能够用出奇制胜的招式将顾客留住。比如，他们经常组织一些活动，让宠物变成了人与人交流的媒介。

    更有意思的是，这类活动不仅波奇网自己组织，用户也可以自行发起。商家自己组织活动，总难免有被怀疑做广告的嫌疑，但将活动的组织权下放给普通用户，用户便没有了上述疑虑。时间一长，这些用户将波奇网当成了交流平台和生活乐园，网站的口碑就这样在用户之间像滚雪球一样相互传递，网站粘性加大，不仅扩大了用户队伍，也起到很好的广告效果，这是很精明的营销招式。

    当然，随着服务的精细和不断深入，顾客也越来越挑，其他的网站也开始采用同样的营销战略，所以，各网站之间的竞争压力也在不断增大。目前，垂直类商务网站数量众多，竞争激烈，要想在强手如林的市场上杀出一条血路，就必须认真研究成功网站的经验，取人之长，补己之短，否则，很容易被淘汰出局。（杨孝文）

今天翻看以前的照片，很感慨：