优秀流程工作者除了具有权利、才干、分享意愿这三个特征之外还能把企业流程工作做的风生水起，是因为他们具备一项非常重要的能力——“推进力”。
这句话应该怎样诠释呢?
延展咨询认为流程工作绝不是一锤子买卖，也正因为如此，流程工作者必须在企业里起着关键性的、永久性的作用。所以他们往往需要各种各样的才能。首先他必须在流程方面有广博的知识，有敏锐的洞察力。他必须有整体性观点，要善于从流程整体效果出发考虑问题，而不只考虑到某些局部和个人。流程工作者还应该有流程的检测、诊断和设计能力。有家公司曾这样评价流程工作者:“他知道如何去进行指导，如何向别人提供咨询，如何去帮助别人，如何获得资源，如何排除障碍，如何去激励别人努力工作并对企业忠诚不渝。”但这些能力的付诸实施都需要流程工作者能推进流程执行人员去执行，而绝不是事无巨细都有流程工作者亲力亲为，实际上他们也绝没有办法去亲力亲为。所以推进力成了最为重要的因素，推进力意味着，流程工作者有指导执行人员完成流程任务的人际关系方面的技巧;要有为自己的流程鼓吹的政治技巧;能为流程工作争取到必要的资源；能有足够的威信保证自己在各个层面的话语权。由此不难理解，“推进力”是流程工作一向至关重要的能力。也正是这一点，很多公司的流程工作都是由管理高层或企业资深人士在负责，也有很多的企业聘请咨询机构参与到企业的流程工作中去。
在2010年6月，延展咨询机构举办的“装备制造企业流程管理高峰论坛”上提到了“流程经理人”的概念。用“流程经理人”来称呼流程工作者确实是恰如其分的，可能在不久的将来会有一个部门来推进企业的流程工作。届时，我们可以称这样一个部门叫“流程推进部门”吧！