与那些认为此类数据“无法追踪”的报道正相反，参与最近发生的英国骚乱事件的人们不大可能会受到黑莓短消息服务（BBM）的身份保护。

　　尽管BBM提供的隐私安全比之公共社交媒体网站如推特（Twitter）和脸谱（Facebook）更好，但英国警察依然有可能利用它来追踪那些在过去4个晚上发生的骚乱中的参与者。黑莓的加拿大制造商Research In Motion（RIM）公司拒绝回答外界的问题，这或许是因为公开其与政府的合作程度的相关信息是违法的。

　　如果黑莓用户之间相互交换了各自唯一的PIN 码（个人识别号），那么他们就只能通过BBM来发送短消息。PIN 码可以通过电子邮件、社交网络，或者用手机摄像头扫描QR码来快速交换。使用BBM服务更像是将信息发送给多个联系人，而非放到一个社交网络上。

　　网络提供商的服务器在为一个用户确定了有哪些联系人在线以及通知这些联系人该用户上线后，就不会再干涉其中。自此以后，用户和联系人之间的通信直接通过他们的客户软件来完成,尽管BBM服务的短消息则是通过RIM服务器来转发的。

　　媒体报道认为，部分暴徒和抢劫者选择使用BBM通讯是因为BBM服务比社交媒体或发送短信更为安全。然而，青少年和年轻人们，包括参与骚乱的年轻人，对BBM的广泛使用更可能是源于BBM服务的迅速、便利和便宜。BBM的这些特征使得黑莓手机在那些参与骚乱的年龄群中非常受欢迎，据独立监管机构和竞争权威Ofcom 于上周发布的报告称，黑莓手机占英国青少年手机市场份额的37%。

　　黑莓公司拒绝了中止BBM服务的呼声，而一些人猜测BBM服务为其用户提供了某种程度的技术保护。“那像是疯狂地发短信，”伦敦市长鲍里斯·约翰逊（Boris Johnson）的顾问、科技记者麦克·布彻尔（Mike Butcher）在BBC广播节目《今日》（《Today》）中说道，“你可以一次性对几百个人发短信，而一旦短信从手机上发送出去，就无法再追回到你身上。”

　　在一次声明中，黑莓公司表示将会配合当局的要求，但该公司在那之后拒绝回答任何具体提问。

　　“我们同情那些受到近日伦敦骚乱影响的人们，”黑莓公司的全球销售和区域市场营销部的总经理帕特里克·斯彭斯（Patrick Spence）说道，“我们为当局提供了任何我们能够做到的协助。正如在全球的黑莓市场上，我们都会与当地电信部门、执法部门和监管部门保持协作。”

　　根据英国的《调查权力管制法》（Regulatory of Investigatory Powers Act）第49条，警察可以要求RIM公司提交数据，从而分析短信息的动向并追踪那些发送过煽动性短信的特定黑莓手机。由于个人使用BBM服务时需要提交服务计划，因此警察可通过用户的网络提供商来追踪用户的身份。

　　英国的手机运营商们会保存来自手机的位置数据和通话、短信记录至少一年的时间，以符合执法机构颁布的《调查权力管制法》的要求。该法案并不广为人知的第54条还规定那些执行该法要求的公司不能对外透露这一点。

　　因此，黑莓公司拒绝回答具体问题更像是其与警察合作的证据。而黑莓的三缄其口却使媒体认为短消息无法追踪以及精通科技的年轻人利用BBM智胜警察。

　　尽管RIM公司并未透露其英国服务器是否会保存短信数据，大多数业内专家和律师都认为该公司会遵循《调查权力管制法》的要求，并且警察已经开始审查这些数据，以帮助他们鉴别和追踪那些参与骚乱