秘书要做好不是那么简单的事情


很多人潜意识地会认为,一家企业老总秘书的工作可能只是做一些比较简单的闲杂事,老板有事要外出或有公司应酬就陪同老板左右,特别是年轻漂亮的女性,做秘书的那都是“花瓶”,靠的只是外在而已,并没有实际的工作能力。信息源于兼职吧www.jianzhi8.com
但事实并非如此,不排除的确有“花瓶”秘书存在,但绝大部份的秘书却是有真才实学的。刚毕业的时候,在竞争如此激烈的社会中,如何做好秘书工作,对于涉世未深的我来说,只能通过学校里浅薄的书本理论知识来学习,一直到现在都未能真正做好秘书的工作。
秘书的工作有时的确轻松,但忙起来时却也能让人忙得两脚不着地,连喝口水的功夫都没有;而且我的工资很低,不得不依靠一些兼职来增加收入,否则随时都会有入不敷出的危机。
秘书的工作简来来说就是:上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。这么多年的办公室文秘工作让我意识到,做好秘书工作需具备“专与广”的知识。秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。假如,作为一名分管工业经济的政府领导的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等;其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。不能写不出领导的发言稿,或写出的文稿处处是“雷区”、句句是“外行话”;再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,而且要做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
再说一般的私企的老总秘书,需每天都要和上司、同事、访客、各部门等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,从这个意义上说,秘书应当是一位出色的公关人员。
一个好的秘书,需要和全公司的同事和其他领导保持良好关系,这需要极强的人际交往能力和综合协调能力。特别是在和自己的直属上司相处时,更应该处理好自己和上司的关系。理顺与领导的关系,尊重而不奉承吹捧,主动而不越位脱轨,服从而不盲从附和。同时由于秘书往往跟上司走得最近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸,对什么该说什么不该说,必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。否则,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
有人说秘书是上司的一面镜子,不可避免要打上上司的烙印。在旁观者眼里,秘书的言行举止折映出上司的为人处事风格。因此,秘书谨言慎行,时刻牢记自己的一言一行并不仅仅属于个人行为。
随着时代的变迁,秘书工作也将面临许多新情况、新特点、新问题,不得不迫使自身要改革创新,就像其他一切事物一样,只有不断地发展和进步,才能适应新形势的需要。
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