高效执行就要直奔结果!
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
这是变革的年代,也是管理升级的年代——高层缺乏执行上大格局的开拓思维、中层缺乏高绩效团队建设的执行行动、基层缺乏步步到位的执行行为......世界在变,我们变了什么?我们天天喊的执行力在那里?不是没有执行力,而是执行力太薄弱;
谭小芳(官网:www.tanxiaofang.com)老师表示,不是没有执行力,而是执行力难变为直行力;不是没有执行力,而是执行力缺乏杀伤力;不是没有执行力,而是执行力没有与方法有效结合。除了改变观念外,更重要是改变心态的前提下提升自己解决问题的能力,直奔结果。
我们在谈及执行力的时候总会大谈某某团队、人员执行力不够,执行力差,其实该反应下我们的销售经理在管理组织团队的时候是一味的发号施令还是缺乏过程管理,没有过程管理的执行力,是很难执行的相对到位的,很可能是打折的,盲目的信封“结果导向”认为销售只重视结果,没有苦劳只有功劳的老观念。只会让一些新生的销售人员得不到成长而被暂时的失败抹杀,也会让没有过程管理的粗放式管理历练不了真正的尖兵。
谭小芳(预定谭小芳老师执行力培训课程,请联系13938256450)老师认为,销售出问题的时候就结果导向,不去反思自己是否进行过程管理,监管和修正让业务员执行力提高,提升他们的价值,是失败的销售管理。如果让执行力更接地气,更能落地那就需要销售经理做好过程管理。销售过程管理,是分解销售链的一连串的营销活动,并针对这些活动的作业流程进行管理。
伴随着现代企业制度发展而建立的行为科学,对劳动者人性假设的研究历经了经济人、社会人、自我实现的人等几个认识阶段。尽管其研究目的是为了更有效地管住工人;但是还没有荒谬到把劳动者当作执行人。
相反,类似的研究是为了克服把工人当作执行机器的种种弊端。我国的研究者就认为,对劳动者人性的认识应当建立在智慧人的假设之上。管理者如果忽视了这一点,越是强调执行力,越是容易出现“内部控制和尽职”方面的“欺诈”。
来确保企业中各种营销活动的执行成果能具有一定的水准和精确度,同时也能持续改善活动的进行方式,串连活动的作业流程,让企业具有强有力的销售链,保持在市场上的竞争力。其核心就是过程、流程的设定和监管。
所以说,市场很公平,真正做到执行的公司很少,所以优秀的成功的公司也很少。做不到的很多,所以失败的也很多。其实,市场没有太多的正确和错误的地方,一般来说,能对行业有了解,对竞争对手,经营方式都有了解的公司,很多,要说失败都有很多因素,但执行力是一个基本的因素。
对与执行力的时间期限问题也是执行力中的一个很关键的问题,在规定的时间内完不成规定的事情,然后团队领导就会从严考核来督促团队的执行效率。考核对与团队管理的确是个不错的办法,罚款来的实在,见效一般会很快。但是对与很重要的执行活动,需要在规定期限内完成好的效果,结果很关键,不仅仅是靠严考核来推动,还需要的执行时间上找找弹性。
很多企业最缺少的就是执行力,拖拉推诿事件多如牛毛,部门与部门之间扯皮,个别领导大练太极,个别人尽保全自我之能事,好的事情是自己的,做的不好的就推给别人,领导与员工之间的关系更像是栽赃狼与替罪羊的关系。好在现在安分羊多了,狼也不常见了。说道这里让我想到提升团队执行力的几个关键基础,责任、授权、应知应会。
一、责任明确
责任是员工职业道德、工作能力、态度、工作目标等方面的明确,新员工入职第一堂课培训就是企业文化的培训。不同的企业有不同的企业文化,不同的企业文化给企业发展带来不同的影响。没有明确责任的企业是一个人人是领导的企业,大家都守在公司却很难往一个方向使劲,因为员工不知道自己的责任,也没有人指导员工怎么做,这样的企业就会出现各做各的,员工干活不少,但企业整体业绩不理想。
二、合理授权
授权是上级工作向下级的垂直分解。合理授权是则明确责任分工的企业团队,上级对下级授予的管理权。一个有序发展的团队首先是一个有着合理授权的团队。
三、应知应会
员工想进入某企业,首先需要过人资中心的考核管,先考核员工是否具备了进入企业的条件,主要面对的是硬件问题。之后是专业关,专业部门要对应聘者进行综合评估,主要是软性的弹力考核。对有些高职位可能还有更复杂关卡,但是我认为基本不出乎这样的测评考核后才能准许员工进入企业。
执行力的提高不仅仅是员工自身的问题,也需要团队领导去审视下自己的缺失,管理的缺失,修正管理层面的隐患,自然也会推动执行力的有效提升,提高管理水平和能力也是在为执行力加分。