重新看“马斯洛需求理论”

作者：何岸 中层管理培训专家

提到马斯洛的需求理论，很多人是知道的，也曾经广为人们所使用。但近期的很多现象，让我们反思，让我们重新思考这个理论。

比如，原来我们认为，人的需求是有高低之分的，一般来说，人的满足是从低层次需求开始的，低层次的需求满足了，才会有高层次的需求。在现实生活中，更有中基层管理人员误认为，低层次的操作工人，只要给他们吃住条件，加班时给了加班工资，就可以满足了普工的需求，误认为，这些满足之后，普工们对中基层管理人员对自己的尊重、理解、归属感、情感关系等，没什么需求，其实不然，富士康跳楼的故事，向我们说明了这点，很多跳楼的普工是因为工作中被上司谩骂，指责、不尊重，或在情感上有困扰，而采取的极端行为。

所以，我建议，作为中基层管理人员，我们要调整一下观念，基层员工，流水线上的操作工人，他们除了有安全和生理的需要外，实际上同样有被尊重，被肯定，团队归属感，同事良好关系的需求。所以，关爱员工，投入情感，才是中基层管理人员下步调整的方向，尤其是生产制造业的中基层管理人员。如果只是拿制度流程来管理，那最多叫“监工”，怎么称得上的管理者呢？

何岸博客：http://heanlaoshi.chinaceot.com  

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