市场调查有高招!
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
做任何项目都有一个是否可行的问题,包括市场前景如何,竞争情况如何,技术方面能否先进,经济方面是否合算等,都要做一个全面的分析。著名企管专家谭小芳(官网www.tanxiaofang.com)老师认为投资越大,风险性越大牗当然利润也越大牍时,对可行性的研究就更加需要深入和细致。
市场分析的基础是市场调查,所以可以说市场调查是市场营销的基础。著名企管专家谭小芳(预定市场调查培训,请联系13733187876、13938256450)老师认为市场调查的内容因企业的规模、性质等因素而有所不同,调查的重点亦不相同。
1.社会活动的调查:包括各种重大节日活动与庆典活动,地区或城市特色,文化教育情况等。
2.气候地理因素的调查:包括市场的地理位置、气候条件、自然条件和相应的交通运输情况等。
3.法律因素的调查:包括各种有关法律与法规,如企业法、公司法、竞争法、商标法、工商法、金融法、涉外经营法等。
4.文化因素的调查:包括消费者的职业构成、民族分布、宗教信仰、教育和文化水平、家庭构成、风俗习惯与审美观念等。
5.消费需求量的调查:市场的需求量直接决定了企业规模的大小,而且受社会环境、消费者收入水平、人口数量和流行等因素影响较大。
6.政治因素的调查:包括国家和地方政府的相关政策。如政府对产业的扶持政策、货币政策、地区发展规划、对外经济政策、国民经济发展规划国家重点投资项目等。
7.经济因素的调查:包括人口密度、分布及增长情况、国民收入以及个人收入情况、地区经济增长速度、总体物价水平、社会就业状况、行业平均利润率、进出口贸易等情况。
8.消费结构的调查:包括人口构成、家庭规模和构成、收入增长状况和商品供应状况以及价格变化。它表明了消费者将其货币收入用于不同商品的比例。消费者行为的调查:其主要影响因素包括消费者的心理性格、个人爱好、周围环境及消费习惯等,它们都在一定程度上促成了消费者的购买行为。
9.供给情况的调查:包括本企业需要的各种生产要素的供给情况。如资金、劳动力、土地、技术、设备、面料、辅料、配件、管理人员与设计师等人才情况。
⑩自我生产能力的调查:包括原材料的来源、技术装备水平、资金状况和人员素质情况等。产品包装的调查:包括销售包装、工业包装、运输包装、特殊包装等。产品生命周期的调查:包括各种服装产品的实际年销售量的变化及动态,并以明显出现的产品实际销售量增长或下降为转折点,来区分产品处于其生命周期的何种阶段。
提起"市场调查",大家似乎都很明白,从字面上看意思很直观,但事实上,很多人对市场调查有误解,以为上街到处看一看,问几个人就是在做市场调查,这种调查是非科学的市场调查。非科学的市场调查只会对决策起到误导作用。有高招!
市场调查的科学性非常强,它的理论基础是概率论。通过对具有代表性的样本进行调查进而推算总体,这是市场调查工作的本质。所以我们在选择样本时必须严格按照随机原则,设计科学的抽样方案,一定要抽选出具有代表性的样本,这样才能得出正确的结论,才能有助于我们做出正确的决策。
通过对部分样本的调查进而推算总体,这是概率论对统计工作的巨大贡献。这种技术被人们普遍接受还不到一百年的历史,在中国直到现在还有不少人怀疑这种技术。事实上,我们在工作中所做的推算结果往往会让客户感到吃惊。
通常我们决策者知道出了问题,但却不知道问题出在哪里,或者我们要做出一项决策,但却不知道市场调查能起到什么作用。所以,我们首先必须弄明白通过市场调查要解决什么问题。一般来说,一个市场调查项目必须符合以下要求:
(3)能够获得客观的资料,并能根据这些资料解决问题。
(1)调查项目切实可行,能够运用具体的调查方法进行调查。
(2)可以在要求的时期内完成调查。调查时间过长,调查结果就会失去意义。
如果对市场调查主题产生错误的理解并给予不正确的定义,所有为此投入的努力、时间和资金都将浪费。更为甚者,如果用这种市场调查的结果作为决策的依据,将会造成更大的危害。大量的事实表明,对市场调查主题了解的越透彻、清楚、详细、准确,越有利于市场调查活动的有效开展,才能以少的投入取得大的效果。所以,在一项市场调查项目开始之初,深入研究、真正搞清楚市场调查的主题具有十分重要的意义。
最后,谭老师认为多数企业对市场调研工作都不陌生,但不少企业对市场调研有误解。市场调研是一门科学,市场调研工作专业性很强,没有系统学过市场调研的人不可能做好这项工作。不科学的、非专业的市场调研工作不但不能对企业的营销工作起到促进作用,相反,往往会误导企业。