经济活动的出发点和归宿就是创造价值。我国的GDP，所谓“国内生产总值”，就是在中国国土上人们创造价值的总和，人均GDP衡量的是国人个体创造价值的能力，或者生产力的水平。

企业是工业社会创造价值的形式。企业要创造的价值具多元性质，主要有：

公司价值：持续盈利的能力；

股东价值：高投资回报率；

客户价值：价廉物美，服务周到；

员工价值：收入、成长、稳定、舒心；

经济价值：投入产出比；

社会价值：公益和就业。

企业的使命是创造价值，企业获得的利润是顾客对我们提供的价值的回报，而非支付给我们的劳动报酬。

价值是企业工作的主线，企业和员工个人的一切活动以最大限度增加价值为追求。让每一寸土地，每一分钟，每一个人，每一台设备，每一元钱创造出更多的价值，这就是提高劳动生产力的任务。所谓企业管理，就是通过经理人的工作，让企业更多、更快、更好、更省、更多样化地为产生价值。持续创造和提供客户价值的能力是衡量企业实力的准绳。