文、小刀马(微信:daomawuyu)
双11已经尘埃落定,各家的销售业绩也悄然出现,我们在关注天猫淘宝近六百亿的傲娇业绩之外,其实也有很多电商平台的业绩非常高调,以下我们透过这些数据告诉一些你不知道消息。
2014双11“三国杀”战绩盘点大起底
今年双11电商界的主基调是:京东瞄准天猫,国美锁定京东,三国杀的局面还是很有意思。阿里巴巴和京东的上市,让三国杀的竞争也越来越持久。
国美在线力拼京东
天猫的571亿交易额毫无疑问遥遥领先于各大电商平台,京东、国美、当当等平台的暗战更充满挑战性。来自公开的信息显示:京东各平台共产生1400万单订单,销售超过3500万件实物商品,交易额超过70亿元。而国美在线11日全天,国美在线交易额同比增长580%。全站流量暴增4.2倍,无线端同比增长1050%,无线端占比全站43%。核心品类大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调等)销售占比达55%,总销量突破210000台。当当网公布11日的前两小时当当订单较去年同期增长8倍。苏宁发力较晚、唯品会也没有公布具体的销售情况。
当市场在同步天猫数据的时候,发现在3C市场,国美在线的增长数额是最快的。
透过现象看趋势
在看到电商平台的战绩之外,值得留意的是,无论对于阿里、京东、还是国美,在移动端的布局对未来的发展还是大有裨益。例如:有数据显示截至11日18时,国美在线移动端交易额同比去年双11增长820%,占比全站交易额达43%。可以预见的是,未来在移动端的争夺将更加激烈,这种消费习惯正在迈入成熟阶段。
还有一点也是今年的双11非常重要的变化,那就是物流的支撑力度到底有多大。尤其是双11恰好是APEC会议在京召开之际,对于物流有一定的限制。而笔者所在的都市,也经常看到快递哥忙碌的身影,在间歇中也和他们聊到双11的物流峰值,最少需要一周的时间才可以消化完。每天的配送件都比以往多了很多。
众所周知京东有自己的物流平台,也一直把物流当做自己的一个优势。京东的“211限时达”实现大家电可配送30多个城市。国美在线的物流“计时达”11日凌晨仅用13分钟就将第一单送达用户手中,比天猫第一单用时更短。配送城市超过120个,涵盖了全国一、二、三、四线及以下城市。可见,大家对物流的支撑力度也越来越重视。
比价会不会成为长效机制?
虽然电商平台发展到一定阶段之后,越来越在意价格之外的更多服务因素,但是毋庸置疑的是价格对于用户的刺激作用还是非常大的。也可以说,对于电商平台来说,价格这道杀手锏并不是那么容易扔掉。今年同样如此。
在价格刺激下,延伸增值服务也同步跟进,对于电商平台来说是必备的一道杀手锏。用户在价格刺激下还能获得额外的购物保证、优质的服务体验,那么这样的平台无疑是消费者能够忠心驻守的平台。
平台的发展需要不断地造势,也需要给用户体验的快感。当比价效应直接呈现在用户面前的时候,对比之后的直观感受无疑能刺激消费的最终定格。这是此次国美在线打出的一手牌。当然,或许也是应对双11刺激才应有的一种策略,未来是否还能延续一直比价下去,将决定国美在线在“三国杀”的位置是否调整。在此次双11网购热潮中,很多消费者纷纷加入国美在线战队,促使国美在线商品销量不断刷新历史。这就是用户对价格的敏感度。那么,最后一个问题是,价格的持续比价会不会成为国美在线的主基调?