O2O模式成功运作的几个关键词进行归纳和总结，以此与更多的农产品企业进行分享！
互联网思维带来了整个消费行为变化，也带来了新的销售模式变革，特别是对传统业务形态下企业运作和产品销售，不可否认未来电子商务将会引领整个市场创新型发展，成为一种潮流和不逆转的趋势。面对来势汹涌的电子商务您准备好了吗？上观营销咨询机构立足大农业的产品品牌化运作，始终关注和研究电子商务发展，以用于协助更多的农产品企业实现模式创新和业务转型，下面我们对O2O模式成功运作的几个关键词进行归纳和总结，以此与更多的农产品企业进行分享！
首先，我们还是来重温下O2O模式的定义，以此方便大家对这个名词的理解。
O2O又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如专卖店、餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等，前期以团购类的网站居多，如美团、拉手、糯米团等第三方为主，逐步演变成为企业自营平台。
从O2O模式发展是线上和线下相结合运作的产物，简单的说就是“线上购买、线下消费”模式，在众多的信息下如何实现消费者“线上购买”，消费者在公开的O2O平台下实现更多对比，在对比下实现消费者最终消费决策，“线下消费”也是消费者能否实现购买，并是产生好评的关键，如果在“线上购买”的过程中没有对消费者“线下消费”良好体验建立保障，也阻碍了“线上购买”行为决策，同时“线下消费”所带来的服务体验和产品体验不能满足消费者需求或期望（线上和线下的落差），会产生更多的失望和更多的“差评”，在这里上观咨询机构对O2O模式成功运作例举了几个关键词，供大家探讨！
关键词一：平台思维，从意识上进行改变
从企业涉足电子商务开始也意味着企业开始在塑造自己的一个平台，以平台打造“营”与“销”一体化，这种平台不仅仅是销售平台，更是传播平台和管理平台。它突破了以往的经营观念、营销方式和管理模式，也带动了整个企业的组织架构及人力资源变革；
什么是平台？我们认为平台即是行业门槛，是一种竞争力的展现，是一种资源整合，是开放、共享、整合和共赢的集合，也是向消费者集中展示企业及产品价值的窗口，是实现企业商业化目标的战略路径！
当我们更多的农产品企业开始涉足电商时，首先的需要改变的是思维方式——平台思维，如果不能够彻底的对自己的意识层面进行改变，就不可能在企业变革中真实的深入企业到内部运作和经营本质，也意味着成功的几率降低。平台思维下的成功在于平台的竞争力打造，而竞争力来自平台价值的创新、差异、增值，这种价值体现在有形商品和无形的服务之中，渗透到平台的每一个角落；
当前众多的企业想通过互联网思维模式对企业进行改变，但是从上观营销咨询所接触的众多企业来看，大多是缺乏意识上的准备，更多是抱着试试瞧的态度，没有根本性的去从意识层面认同互联网的价值和深入研究互联网运作规律，一个门外汉如何与一个行内高手进行竞争和对决？只有企业具备了平台思维才有角逐的可能，因为在平台思维下的整合会弥补很多个体的不足，也就是说如果一个意识超前、认识深刻且具备整合能力的企业介入某个传统行业，这个行业将很快被整合，并建立领先优势。
关键词二：产品价值，持续经营的根本
我们认为营销成功的本质就是用产品价值置换消费者可支配的消费现金资源，所以产品价值是根本，不管在营销环境和销售模式如何变化之下，我们都不能盲目的舍去质量而去忽悠消费者，产品价值始终是购买要素中的主导因素，其它只能定义为为锦上添花！
当消费者购买我们的产品时，首先是需求或潜在需求而产生的购买动机，如果是明显的需求我们可以理解为消费者的硬性需求，而潜在的需求则为隐形需求。从上观营销咨询多年的市场运作实践来看，在经济快速发展的今天，更多的需求来自于消费者的潜在需求（即隐形需求，消费者在购买产品之前是无意识的），很消费者只是感觉某个商品自己现在能用得上、或自己很满意、或性价比很高、或自己非常喜欢等，不由自主的买下这个商品，属于冲动式消费，而不是直奔主题的溜进商超或直接网上搜索某个商品，所以大部分的商品销售正是通过自有的价值和产品的创新性迎合了消费者的潜在需求，进而实现产品销售；
产品与价值是连接消费者的关键，我们认为产品与价值是消费者购买的原点，把产品与价值的结合起来说，目的是强调产品的有形价值和无形价值。产品是静态的，不能主动与消费者进行交流，更多的是通过产品的外延价值体现出来的（消费的社会属性），所以我们一直强调产品内在价值诉求和外在情感化诉求的一体化，并上升到品牌层面，由此从品牌的角度实现“产品品牌一体化”，消费者在消费一个产品时，既需要产品本身物理属性的价值，同时更需要产品背后联想情感化需求，而情感性的需求则是品牌性偏好！
所以农产品企业需要对自己的产品和产品价值进行深度研究，从消费者的需求出发，结合产品属性价值和产品外延价值入手，合理构建产品的价值体系，形成完整的品牌化诉求，这一过程是在明确的定位指导下完成的，而这种定位包，品牌和产品对应的目标消费者定位等等，需要对目标消费者进行细致的研究和分析，找到需求点。
关键词三：信息传播，力求有效和低成本传播方式
O2O模式是在互联网思维下的一个销售模式，而它与传统的相对静态的店面销售有明显的区别，如同B
信息与传播是O2O模式成功运作的关键，在目前大数据背景下，信息的碎片化导致信息传播干扰性较大，也意味着信息传播成本极高。我们对于互联网传播的理念是“网上问题网上解决”，也就意味着我们必须找到我们需要传播的信息源、信息载体和传播方式等；
“信息源”是来自农产品企业的本身，即企业的品牌故事和产品价值点，以及企业、产品与目标消费群体之间的关联性而延伸的情感化诉求点。从互联网下，一个企业在影响一群消费者时，实际上是为消费者倾诉一个他们愿意或乐意聆听的故事，让消费者融入其中，并实现“以理性需求为基础，感性需求为推力”的购买行为，如果企业在“信息源”的组织上不能够从消费者角度思考，那么消费者也会在瞬间离你而去；
互联网就是一个信息传播的载体，所以我们认为互联网是“无处不传播”，互联网传播分为两种，一种是来自企业的自主性的信息发布，另一种则是在自媒体快速发展的今天，目标群体主动进行“圈层”内自发传播，“圈层”传播主要来自“信息源”内容与消费者之间的高度关联，使得让消费者乐于传播，而这种传播是低成本的，主要依赖于“信息源”的内容质量。单纯的企业主动网络推广则是高成本的，从目前网络搜素引擎（包括淘宝体的直通车等）来看，单个关键词的成本和转化率不是每个企业都能够长期承受的，而这种导流成本在竞争过程中的竞价呈现持续上涨趋势，线上推广成本远远超过线下，从前的投入和产出计算，现在企业在线上运作抉择处于两难的境地。上观营销咨询认为企业在传播载体选择上要围绕目标消费者核心关注介质进行密度传播，而不能按照“撒胡椒面”的方式，在载体选择上必须与其它几个要素高度集合，要素主要包括信息源、传播渠道细分、导流性产品、平台体验（线上和线下）等。
关键词四：体验和口碑
在信息时代下，虽然企业传播成本极高，但是对于消费者来说信息的获取成本在降低，也意味着消费者选择成本在降低，消费者自主消费选择方面机会更多。我们认为消费者是信息高速发展时代下的受益者，众多的替代品让消费者不缺乏选择。如何让消费者对自己企业的产品情有独钟呢？在注重产品及使用价值的同时更要注重隐形价值，使用价值则为产品物理属性方面的利益，而这种隐形价值则由消费者在体验过程中所感受到的服务、品牌等。体验贯穿于产品销售的始终，从导流开始并持续到二次回头消费，如果能够使得消费者2~3次的持续性购买，即意味着消费者对于企业的品牌和产品产生了偏好度，等于消费者为企业的品牌体验工作点了“赞”！
口碑则是基于体验而产生的，良好的口碑形成需要全程的体验服务做支撑，包括产品实用价值、性价比、售卖场合（线上店面或线下实体服务）、沟通互动、物流及产品售后等，口碑营销是互联网思维下电商运作的关键点，从几大成功电商平台的运作来看，始终注重口碑传播，并通过口碑营销逐步实现圈层营销，如聚美优品围绕“聚集美丽”的口号，锁定女性经济，通过口碑评价系统建立和陈欧“我为自己代言”高富帅形象打造，树立了小女生倾慕的形象，实现了美妆电商的第一品牌。而三只松鼠则通过“鼠”文化的打造，贯穿产品销售全过程，让消费者在购买到优质产品的同时，体验到购物的乐趣，成为一种消费时尚和文化，建立了坚果电商的第一品牌形象；
在现今品类和品牌下产品数量众多的情况下，消费者眼花缭乱，不缺乏选择的机会，同时消费者转换成本极低，且目前的消费大多有原来的硬性消费向改善性消费转变，竞争激烈同时机会很多，而对于农产品企业在O2O的运作是必须抓住影响消费者关键点进行运作，进而实现降低运作风险的同时持续性增长。
互联网思维带来了整个消费行为变化，也带来了新的销售模式变革，特别是对传统业务形态下企业运作和产品销售，不可否认未来电子商务将会引领整个市场创新型发展，成为一种潮流和不逆转的趋势。面对来势汹涌的电子商务您准备好了吗？上观营销咨询机构立足大农业的产品品牌化运作，始终关注和研究电子商务发展，以用于协助更多的农产品企业实现模式创新和业务转型，下面我们对
首先，我们还是来重温下O2O模式的定义，以此方便大家对这个名词的理解。
O2O又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如专卖店、餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等，前期以团购类的网站居多，如美团、拉手、糯米团等第三方为主，逐步演变成为企业自营平台。
从O2O模式发展是线上和线下相结合运作的产物，简单的说就是“线上购买、线下消费”模式，在众多的信息下如何实现消费者“线上购买”，消费者在公开的O2O平台下实现更多对比，在对比下实现消费者最终消费决策，“线下消费”也是消费者能否实现购买，并是产生好评的关键，如果在“线上购买”的过程中没有对消费者“线下消费”良好体验建立保障，也阻碍了“线上购买”行为决策，同时“线下消费”所带来的服务体验和产品体验不能满足消费者需求或期望（线上和线下的落差），会产生更多的失望和更多的“差评”，在这里上观咨询机构对O2O模式成功运作例举了几个关键词，供大家探讨！
关键词一：平台思维，从意识上进行改变
从企业涉足电子商务开始也意味着企业开始在塑造自己的一个平台，以平台打造“营”与“销”一体化，这种平台不仅仅是销售平台，更是传播平台和管理平台。它突破了以往的经营观念、营销方式和管理模式，也带动了整个企业的组织架构及人力资源变革；
什么是平台？我们认为平台即是行业门槛，是一种竞争力的展现，是一种资源整合，是开放、共享、整合和共赢的集合，也是向消费者集中展示企业及产品价值的窗口，是实现企业商业化目标的战略路径！
当我们更多的农产品企业开始涉足电商时，首先的需要改变的是思维方式——平台思维，如果不能够彻底的对自己的意识层面进行改变，就不可能在企业变革中真实的深入企业到内部运作和经营本质，也意味着成功的几率降低。平台思维下的成功在于平台的竞争力打造，而竞争力来自平台价值的创新、差异、增值，这种价值体现在有形商品和无形的服务之中，渗透到平台的每一个角落；
当前众多的企业想通过互联网思维模式对企业进行改变，但是从上观营销咨询所接触的众多企业来看，大多是缺乏意识上的准备，更多是抱着试试瞧的态度，没有根本性的去从意识层面认同互联网的价值和深入研究互联网运作规律，一个门外汉如何与一个行内高手进行竞争和对决？只有企业具备了平台思维才有角逐的可能，因为在平台思维下的整合会弥补很多个体的不足，也就是说如果一个意识超前、认识深刻且具备整合能力的企业介入某个传统行业，这个行业将很快被整合，并建立领先优势。
关键词二：产品价值，持续经营的根本
我们认为营销成功的本质就是用产品价值置换消费者可支配的消费现金资源，所以产品价值是根本，不管在营销环境和销售模式如何变化之下，我们都不能盲目的舍去质量而去忽悠消费者，产品价值始终是购买要素中的主导因素，其它只能定义为为锦上添花！
当消费者购买我们的产品时，首先是需求或潜在需求而产生的购买动机，如果是明显的需求我们可以理解为消费者的硬性需求，而潜在的需求则为隐形需求。从上观营销咨询多年的市场运作实践来看，在经济快速发展的今天，更多的需求来自于消费者的潜在需求（即隐形需求，消费者在购买产品之前是无意识的），很消费者只是感觉某个商品自己现在能用得上、或自己很满意、或性价比很高、或自己非常喜欢等，不由自主的买下这个商品，属于冲动式消费，而不是直奔主题的溜进商超或直接网上搜索某个商品，所以大部分的商品销售正是通过自有的价值和产品的创新性迎合了消费者的潜在需求，进而实现产品销售；
产品与价值是连接消费者的关键，我们认为产品与价值是消费者购买的原点，把产品与价值的结合起来说，目的是强调产品的有形价值和无形价值。产品是静态的，不能主动与消费者进行交流，更多的是通过产品的外延价值体现出来的（消费的社会属性），所以我们一直强调产品内在价值诉求和外在情感化诉求的一体化，并上升到品牌层面，由此从品牌的角度实现“产品品牌一体化”，消费者在消费一个产品时，既需要产品本身物理属性的价值，同时更需要产品背后联想情感化需求，而情感性的需求则是品牌性偏好！
所以农产品企业需要对自己的产品和产品价值进行深度研究，从消费者的需求出发，结合产品属性价值和产品外延价值入手，合理构建产品的价值体系，形成完整的品牌化诉求，这一过程是在明确的定位指导下完成的，而这种定位包，品牌和产品对应的目标消费者定位等等，需要对目标消费者进行细致的研究和分析，找到需求点。
关键词三：信息传播，力求有效和低成本传播方式
O2O模式是在互联网思维下的一个销售模式，而它与传统的相对静态的店面销售有明显的区别，如同B
信息与传播是O2O模式成功运作的关键，在目前大数据背景下，信息的碎片化导致信息传播干扰性较大，也意味着信息传播成本极高。我们对于互联网传播的理念是“网上问题网上解决”，也就意味着我们必须找到我们需要传播的信息源、信息载体和传播方式等；
“信息源”是来自农产品企业的本身，即企业的品牌故事和产品价值点，以及企业、产品与目标消费群体之间的关联性而延伸的情感化诉求点。从互联网下，一个企业在影响一群消费者时，实际上是为消费者倾诉一个他们愿意或乐意聆听的故事，让消费者融入其中，并实现“以理性需求为基础，感性需求为推力”的购买行为，如果企业在“信息源”的组织上不能够从消费者角度思考，那么消费者也会在瞬间离你而去；
互联网就是一个信息传播的载体，所以我们认为互联网是“无处不传播”，互联网传播分为两种，一种是来自企业的自主性的信息发布，另一种则是在自媒体快速发展的今天，目标群体主动进行“圈层”内自发传播，“圈层”传播主要来自“信息源”内容与消费者之间的高度关联，使得让消费者乐于传播，而这种传播是低成本的，主要依赖于“信息源”的内容质量。单纯的企业主动网络推广则是高成本的，从目前网络搜素引擎（包括淘宝体的直通车等）来看，单个关键词的成本和转化率不是每个企业都能够长期承受的，而这种导流成本在竞争过程中的竞价呈现持续上涨趋势，线上推广成本远远超过线下，从前的投入和产出计算，现在企业在线上运作抉择处于两难的境地。上观营销咨询认为企业在传播载体选择上要围绕目标消费者核心关注介质进行密度传播，而不能按照“撒胡椒面”的方式，在载体选择上必须与其它几个要素高度集合，要素主要包括信息源、传播渠道细分、导流性产品、平台体验（线上和线下）等。
关键词四：体验和口碑
在信息时代下，虽然企业传播成本极高，但是对于消费者来说信息的获取成本在降低，也意味着消费者选择成本在降低，消费者自主消费选择方面机会更多。我们认为消费者是信息高速发展时代下的受益者，众多的替代品让消费者不缺乏选择。如何让消费者对自己企业的产品情有独钟呢？在注重产品及使用价值的同时更要注重隐形价值，使用价值则为产品物理属性方面的利益，而这种隐形价值则由消费者在体验过程中所感受到的服务、品牌等。体验贯穿于产品销售的始终，从导流开始并持续到二次回头消费，如果能够使得消费者2~3次的持续性购买，即意味着消费者对于企业的品牌和产品产生了偏好度，等于消费者为企业的品牌体验工作点了“赞”！
口碑则是基于体验而产生的，良好的口碑形成需要全程的体验服务做支撑，包括产品实用价值、性价比、售卖场合（线上店面或线下实体服务）、沟通互动、物流及产品售后等，口碑营销是互联网思维下电商运作的关键点，从几大成功电商平台的运作来看，始终注重口碑传播，并通过口碑营销逐步实现圈层营销，如聚美优品围绕“聚集美丽”的口号，锁定女性经济，通过口碑评价系统建立和陈欧“我为自己代言”高富帅形象打造，树立了小女生倾慕的形象，实现了美妆电商的第一品牌。而三只松鼠则通过“鼠”文化的打造，贯穿产品销售全过程，让消费者在购买到优质产品的同时，体验到购物的乐趣，成为一种消费时尚和文化，建立了坚果电商的第一品牌形象；
在现今品类和品牌下产品数量众多的情况下，消费者眼花缭乱，不缺乏选择的机会，同时消费者转换成本极低，且目前的消费大多有原来的硬性消费向改善性消费转变，竞争激烈同时机会很多，而对于农产品企业在O2O的运作是必须抓住影响消费者关键点进行运作，进而实现降低运作风险的同时持续性增长。