有需求才会有市场。
所谓市场细分、差异化等等,无不是建立在对于消费者需求的充分调查和掌握的基础上,企业作出的商业模式创新的战略选择。
生活方式的变化,带来了消费者需求的变化。
如今层出不穷,令人眼花缭乱的各种新商业模式,有的如昙花一现,有的则成为新的经济增长点,深刻影响着人们的社会生活。与其说新的商业模式改变了人的生活方式,不如说是商业模式适应了生活方式的改变。虽然引起商业模式变革的因素很多,比如技术、文化、政治等等,但是,生活方式的变化应该是引起商业模式创新的关键因素,毕竟,只有被消费者接受的产品和服务才能成为商品,企业才能因此获得利润的增长和生存发展。
生活方式在一定程度上决定了产业的前途。
实践证明,凡是人们的生活方式所依赖的产业和产品,一般都具有较好的稳定的前景。这样的视角,可以解释许多困惑。一方面,通过对生活方式与产业投资选择之间关联度的分析,可以解决沃伦·巴菲特面临的一个高科技投资的基本困难。即在生活方式所依赖的高科技产业和产品,特别是二者结合的领域,一般可以进行稳定的投资。例如,微软的通用软件是计算机的必备产品,而人们的生活方式对计算机具有很强的依赖性。如果巴菲特投资微软的股权,一般不存在太大的风险。另一方面,对生活方式与文化产业之间的关联度分析,还可以证明,在经济危机期间,由于人们的生活方式对于某些文化内容产品和文化活动方式具有一定的依赖性,因而该内容产品将会出现逆势上扬的情形。电影和游戏就是属于多数青少年生活方式所依赖的对象。
近年来,对于文化行业的许多产品和服务,如电影、网络游戏、无线音乐、新媒体、主题公园、节庆、体育娱乐等,那些40岁特别是35岁以下的青少年,已经成为主流消费群体,而且在持续地推动乃至引领着现代文化特别是大众文化的新潮流。在他们身上,出现了许多区别于传统的文化理念和文化活动方式。比如,他们比较喜欢具有娱乐性、体验性、参与性、时尚性和实用性等特点的文化产品和服务。
湖南卫视《超级女声》是一档纯粹的娱乐节目,却在2005年的夏季成为国内最大的热门话题之一,几乎所有媒体都不遗余力地参与报道“超女”的相关话题,而观众对于《超级女声》的痴迷程度更甚于媒体对“超女”的追捧。
《超级女声》的策划者并不讳言这档娱乐秀最初的蓝本来自美国的《美国偶像》节目。而《美国偶像》的始祖是英国2002年国际传媒公司策划的“流行偶像”,该节目成为全球最成功的节目模式之一。在英国系列电视节目《流行偶像》的基础上,福克斯公司经过改编推出真人秀电视节目“美国偶像”。对于参赛人员来说没有任何门槛,只要是年龄在16岁到24岁的美国公民都可报名参加。这个节目自创办以来一直是福克斯公司的收视法宝,其冠军获得者的奖品就是一纸演唱合约。
2004年,五音不全的华裔青年孔庆祥极具喜剧感的表现被评委嘲笑并被当场淘汰,他却以一句“我已经尽力了,因此我不会有丝毫遗憾。”一夜成名,不但赢得了美国观众的支持,还成功签约发行了第一张专辑。
《超级女声》以创新、大胆的姿态,突破以往娱乐选秀类节目的思想束缚,借鉴了《美国偶像》的成功基因,并进行了众多的本地化演绎,从而成就了一个中国版的《美国偶像》。
《超级女声》无门槛的大众参与方式和大众投票决定选手去留的淘汰方式,张扬了一种“全民快乐”的感觉。这种独特的表现形式融合预选赛阶段的超强互动参与性与百态情趣、复赛决赛阶段的残酷淘汰性,构成“超级女声”品牌成功的重要保障,从而成为国内电视界、娱乐界的热门事件,引发广泛关注。正因为如此,这个诞生不到两年的节目,参赛选手由最初的6万人猛增到15万人。
《超级女声》以其大众传媒满足观众的互动需要,提升了该档节目的收视率和影响力,成为一段时间以来观众参与度和卷入度最高的电视节目:为了让自己心中的偶像获奖,歌迷们到处拉选票;为了能见自己的偶像一面,很多歌迷不惜搭着飞机到长沙;就连互联网上的论坛,也是热火朝天……它开启了一个让民众从被动走向主动,从没有独立意志走向拥有自己独立价值判断的空间,而这仅仅是因为一次游戏规则的改变,就唤起了民众参与、表达的热情。
中国民众因此卷入了一场选择和投票的狂欢,那种热情让人惊叹和震撼。
除了趋向于追求参与性、体验性和娱乐化,信息技术特别是互联网和无线通信技术,也同步加快了这种趋势,出现了娱乐无边界的生活方式。娱乐无边界提指人们追求一种随时随地、不受时间和空间制约的娱乐化的生活方式。这种生活方式和新媒体技术的发展密切相关,从而支撑了网络与手机内容产业的快速发展。
迎合人们娱乐无边界的生活方式的变化,多媒体技术创新也迅猛发展。手机不再是单纯的通信设备,除了语音通讯功能外,更增添了图像拍摄、视频播放、GPS导航等功能,正是这些变化最终使得用户的体验更加完整和充分。
事实上,无论技术如何发展,最终都将回归用户的应用和体验,手机多媒体技术亦是如此。而综合的娱乐功能无疑能将手机的多媒体技术发挥到最大效用,包括兼容各种音频格式文件、高清视频播放以及最新流行的FM发射、多点触控显示屏幕,都提升了手机的用途。不仅如此,影音娱乐较之其它功能更容易在日常生活中被使用,人们可以在旅途或休息时欣赏歌曲或观看影片。这充分表明,手机娱乐已经成为大多数消费者追捧的应用,并成为市场竞争的焦点。
另外,目前人们热议的粉丝经济,也正是娱乐无边界生活方式的必然产物。
《中国好声音》几乎可以称之为2012年度最受关注的电视娱乐节目。叫好又叫座的“好声音”,收视率从1.5%一路飙升至总决赛的6.1%,广告费和版权费总计赚了3亿多元,使得电视台、制作方和冠名商都赚了个盆满钵满。
如果把电视节目看作是产品的话,《中国好声音》的成功,正体现了现代管理学之父彼得·德鲁克所说的:当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。仅仅从冠名费来看,就由6000万升至第二季的两个亿。而在资本市场,任何行业都可能存在具有优秀商业模式的公司,多数拥有优秀商业模式的公司最终能获取超过同行的业绩表现,凸显良好的投资机会。
大唐国际品牌管理咨询集团研创的新商业模式“超级动码无界营销”系统,作为非技术创新成果,以其独占的专利保障了模式的稀缺性,同时,模式应用中的技术因素使其具有较难模仿的特性,这两点正是优秀商业模式的投资价值所在。