每年到年底,都有相当一部分的发廊涨价,这似乎已经成为了行业惯例。由于价格上涨,增加了顾客的购买成本,很多顾客表示无法理解,更有些媒体在这段时间讨伐发廊的涨价行为。
作为消费者,笔者也不希望商家涨价,就比如:过年期间不希望机票涨价一样。但是机票涨价大家都能理解,发廊涨价,大家就不能理解了。实际上,发廊在年底涨价不是没有原因的,我们不能只站在消费者的立场看,也要站在发廊经营者的角度考虑。
第一、为了不亏或者盈利。发廊的淡旺季是很明显的,每年五一过后就开始进入淡季,直到九月中旬才能开始缓和,一年中有1/3的时间是淡季,淡季基本上是全行业亏钱的。最佳旺季是年前大概1个多月的时间,很多发廊生意本来就不好,为了扭转亏损状态,只能抓住春节前这个黄金时间,以期待扭亏为盈或者更多盈利。
第二、春节前的用工压力太大了。每到春节前,发廊的员工都要提前回家(其他行业也是如此)。这导致,发廊行业出现年前的用工荒。这个时间是顾客多,员工用工紧张,所以发廊的服务压力很大,经营成本也增加很多。
第三、春节前发型师太辛苦。顾客都要赶在春节前做头发,这使顾客数量大增,发型师应接不暇,当然中工、小工都忙的不亦乐乎。这个时间段的发型师,能忙到没时间吃饭、没时间睡觉的地步。可以说这个时间的发型师是最辛苦的,所以发廊通过少量提高服务单价也算是想多收点辛苦费。
第四、淡季降价、旺季涨价,是对等的。很多顾客只注意发廊涨价,没有关注发廊降价。每年的7-8月份是发廊最难过的月份,发廊会低于成本价推出服务,比如10元剪发,5元洗发等等。那么到了旺季,发廊涨价,也是情有可原的。我们不能只接受发廊亏本降价,而不接受发廊旺季涨价。
第五、供求关系的变化导致的发廊涨价。春节前,大量消费者要求在同一时间段内做头发,市场出现了求大于供的情况,发廊在这个时间段选择涨价,是符合市场规律的。这就如同春节期间的飞机票涨价,都是一个道理。
(文/白云道长,微信公众号bert_1311,转载请注明出处)