不是谁都能开教堂的


  宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,是全球最大的家具家居用品商,在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有17家在中国大陆!才17家门店在中国?宜家家居是在1998年进入中国市场,可到了2012年,宜家家居在中国大陆仅仅开了11家门店!

  这其中固然有大型家居卖场开店成本较高的原因,但这并不是核心因素,更主要的还是宜家本身的营销策略决定了其价值成长的模式!

  2005年9月,《商业周刊》和Interbrand公司联合推出的全球最佳品牌榜上,宜家排名42位,品牌价值为78.17亿美元,而在此之前连续三年,宜家一直位居全球最佳品牌的前50名!而令人难以置信的是,宜家极少投资于广告!那宜家家居凭什么赢得消费者的青睐?

  宜家品牌的核心是让顾客成为品牌传播者,通过品牌理念的逐步渗透形成与消费者的深度沟通,而并非硬性的广告宣传!

  因此,有媒体评价宜家:它不仅仅是一个店,它是一个宗教;它不是在卖家具,它在为你搭起一个梦想!宜家就是这种品牌宗教的教会,分布于全球223个宜家商场就是散步在各处的教堂,宜家的员工就是这种品牌宗教的神职人员,在经过系统的培训和价值熏陶后,他们把一套生活态度、价值格调传达给教民,那些每年3亿多进入宜家的顾客!

  宗教是什么,是心灵最深处不可扭转的皈依,是灵魂里不顾一切的信任崇拜和狂热,是到生命结束也不会停息的寄托!

  无独有偶,让消费者为之膜拜的,又何止宜家一个呢,还有苹果,还有哈雷摩托呢!

  苹果每一款新产品问世都会震惊世界,在全世界都有无数买到水货都沾沾自喜的狂热粉丝,自称为“果粉”。为了买到最新上市的苹果产品,苹果的粉丝宁愿在专卖店前通宵排队!在他们眼中,苹果如宗教般神圣!这群信徒同时也是传教士,将该品牌提供的一系列满足,包括物质的和精神的,不遗余力地向其他消费者推荐!

  同样,哈雷是另一个“宗教”。

  哈雷不仅创造了将机器和人性融为一体的精神象征,而且深刻地影响其目标消费群!哈雷消费者为了表示对品牌的忠贞不渝,甚至将品牌商标的图形纹在自己的肉体上!从这个意义上看,哈雷除了是一个被物化了的品牌之外,更多的还是一种文化的符号和象征,这也正是品牌发展的最高境界。

  再看看宜家给我们带来这么多的感动吧,无处不在的铅笔和折尺,一目了然的指示方式,指引化的购买区域划分,宽敞明亮的空间,整齐有序的货架,当然还有那神奇的餐厅,一切的一切,构成了宜家绝佳的独一无二的用户体验。在这里卖的不仅是桌椅沙发,更是一种美好生活的期许。

  宜家所走的路线是使每一块宜家占领的空间里的空气都能让消费者感受到宜家宗教的气息,这就是极致的力量!