2016开年第一大事件:张小龙将推应用号,可能干掉几乎所有APP。其实两年前我就预计到了,信息可以碎片化,但是应用不能碎片化,必然会被整合到一起的。微信作为一个移动互联网的入口,整合APP是理所当然的事情,事实上,自从开放API接口,就已经在对接所有APP资源了,本次可以说是对APP资源的全面整合的大动作,时机已到,不做才是不对的,这也是微信平台的又一次跃级,微信已然从拿到移动互联网的入场券,通过此次跃级,我可以肯定,它可以成为移动互联网第一个座上宾了。
其实谈到微信不因为别的,主要是微信已然成为移动互联网里面最大的社群,如果说马云最担心的是什么,那么一定就是微信这个自生长的庞然大物,因为社群的入口很有可能就是未来电商的交易入口,这一点直接威胁到了阿里系这个电商入口的生存,或者说是未来的生存问题。那么,社群电商与传统电商和媒体有哪些区别呢?我们下面就具体来谈一谈。
首先来说是实施路径不同。事实上,无论电商还是传统商业其商业的本质依然是一样的,都是遵从从流量导入到流量沉淀,之后再到流量变现的这样的一个过程,而媒体流量即便沉淀也没有办法直接变现,而是需要二次销售,卖得好就赚得多,卖得不好就自然赚得少,平台价值就打折扣。而电商平台特别是社群电商平台在这一点上,就有非常大的优势了,社群电商平台是通过用户与用户之间的强关系为平台背书的,其自然就会成为电商的交易入口,价值自然就可以兑现了,这样的流量和沉淀下来的用户关系才是社群电商平台的核心价值,也是区别于媒体属性的平台最大的却别所在。
其次是价值实现的商业密码不同。还是从商业的本质两讲,实现价值兑现的商业密码从传统的流量变现,到竞争之后的价格优势变现,随着新兴中产阶级成为消费的主导力量,他们对于价格的敏感会越来越弱,但是他们对于消费对象的信用却越来越高,再者即是对知识经验的价值评估也会极大的提高,咖猫网所独特具备的用户和用户之间的关系所架构起来的社群电商平台就是不仅具备传统电商和媒体属性平台所具备的流量和价格这连个商业密码,而且还独具信用和经验这两个当下乃至未来成为主导的商业密码。社群中的用户的信任是不可复制的,用户的经验也是不可复制的,不可复制性直接就促成了其本身的稀缺性,天然就是具有价值的张力。而媒体做的是资讯,资讯是最容易被复制的,容易被复制的东西也就不具备稀缺性,所以其价值也就大打折扣了,以前人们总是说的内容为王已然不再适合社群时代的商业基础。记得前些年,一个女大学生拿着复印的唐骏的学历证书给他,对他说你的学历不仅可以复制,而且还可以复印,真不知道当时唐骏是什么心情,但看其外表却是十足的异类无疑。
再者是精准匹配度不可同日而语。媒体的兑现机制最大的就是广告,但是媒体的广告最多只能做到行业的匹配而无法做到针对消费者的匹配,即便如百度联盟的所谓的智能化的CPS广告也只能做到确认了你的浏览轨迹之后再推送与之关联的广告,这样匹配度确实高了,但是时间却滞后了,因为很多人浏览完天猫页面就已经下单购买了,这时这样的广告已然没有价值了。而咖猫网的用户的只会关注自己喜欢的车型,这样他就只能看到自己喜欢的车型的所有车主的经验,不论是晒出的真实购买价格,还是他晒出的真实的维修保养的服务过程和价格,这些都是对关注这个车型的人最为精准匹配的有价值的经验分享。
最后还有一点更为重要的是转化率不同。其实转化率来说,就很简单了,用户和用户之间的强关系促成的信用和真实的消费行为及评价对于潜在消费者的购买行为的指导作用绝对远远大于媒体广告的力量,而每天广告不用说到购买层面的,就是一个页面中的广告被点击查看的转化率也低得可怜,据统计基本是维持在万分之几的概率,那么购买导入的流量转化率就更是微乎其微了。汽车社群是让用户与用户之间的消费行为的经验分享形成价值链,进而转化为交易入口,简单来说,就是让车主用户个体的具有价值和消费指导作用的消费行为的经验分享发挥作用,成为其他用户的消费指南和消费线索的聚合,这样的模式即可以双向反射到用户本身,而且在这个过程中,用户的人脉关系不仅可以变现,而且也可以在价值变现中增进关系,人脉转发成钱脉,人脉也可以增加更多的人脉和其对平台本身的粘性持续增进。
作者简介
湖海散人原名郭桂山。诗人,曾涉猎诗歌、摇滚乐、绘画、行为艺术。“深慙白首恋微禄,不向青山为散人 ”为自己的人生追求与皈依。汽车电商战略研究专家,混迹于汽车媒体圈十余载。曾任国内汽车媒体主编,德国最大传媒集团阿克塞尔?斯普林格旗下AUTOBILD中文网总编辑,是国内多家著名媒体专栏作家。咖猫网创始人。2014年出版了个人专著《被颠覆的汽车帝国》。