如果你是一个领导，你做的第一件事情就是：这一周对你自己的要求，对公司的要求，对部门的要求是什么。这就叫标准，所以管理是从要求开始的。实际上沟通源于要求。什么叫市场?什么叫营销?就是明确顾客的要求，再去满足他的要求。其实要求不是想象出来的，要求是互动出来的。乔布斯最大的贡献就是站在顾客的角度对企业提要求。小米手机后来学到了这招，也在互联网上征集了广大网友的意见，这些人不仅提供了意见，大部分也变成他们的顾客。

　　要求是把人的内心和现实打通的一种途径。如果你想把自己的人生做好，首先要知道你有什么要求，未来的市场对你有什么要求。要求明确了以后，很多问题都可以解决。生活是需要要求的，人的最高境界是可以把别人的要求想象出来。

　　要求明确了以后就会出现“标准”。我们在碰到任何一件事情的时候就把这两个字提出来。比如说我们要做一个事情，就是这个事给我们提出的第一个要求是什么，当我们把这个话说出来的时候很多人就知道下一步怎么走。

　　“需求”和“要求”有什么不同?“要求”是可以说出来的，“需求”是本能的东西。需求的问题就是没有方向性。要求是既要了解需求，还要把需求传达出去。

　　著名商业模式设计专家李江涛教授《商业模式实战训练营》第十期将于2016年4月8-10日举行。课程内容：1、完整介绍商业模式理论体系和最新的研究成果;2、学习、剖析最新的商业模式案例3、辅导学员设计自己企业的商业模式;4、教会学员从投融资者的角度完善自己企业的商业模式设计;5、每位学员项目分享与指导。报名电话：刘老师13811134461