从入口到触发
移动互联网时代,互联网已经不仅仅可以了解用户的喜好,属性和价值取向,而且可以知道用户从哪风景点来,到哪里去,需求是什么?用什么营溜须手段,在什么时代,在哪里能够把商品(或服务)最有效的传递给用户。
这是移动互联网时代新的商业模式,我们把互联网谤个2个时代的特点归纳为“桌面互联”和“移动社交&触发体验”。
当互联网从“桌面时代”进入“移动社交触发体验”时代,整个建立在桌面互联时代的传统互联网商业模式面临重构,而“入口的随处可见”(或者说入口的多元化)恰是这次变革的引爆点。
很多人说互联网公司很公平很伟大。很具有摧毁性,近十年中国的福布斯排行榜几乎没有变过。还是那几个互联网老大。(几大门户,BAT、网游巨头等),相比其他产业,如传统地产商、制药厂,这些产业的老大在福布斯排行榜变了很多,要么很快消失,要么很快起来,那么问题究竟出在哪里、这是在桌面互联时代,互联网企业集中在渠道入口的布局上。
渠道入口是桌面互联时代最重要的商业模式,入口就是一道门,此门可以让用户可以进入虚拟的数字世界,因为在门口聚焦流量,流量带来用户,所以桌面互联时代产生的数字世界巨头的本质是掌握渠道入口能力,当然渠道入口的技术在这15年至少有3次变化,分别是浏览噐工具模式(巨头是微软),信息门户模式(巨头是雅虎),和关键词搜索模式(巨头是谷歌),中国互联网巨头在桌面互联时代学的是美国模式,比如三大门户网站学雅虎,百度学谷歌,阿里学亚马逊各EBAY,腾讯全面学。因此从这个角度上讲,周鸿袆的360还是中国式的互联网创新,安全桌面居然也能成为入口。
当互联网从“桌面互联”走到“移动社交触发体验”就是我们一址所说的移动互联网的时代,按照思维惯性,将桌面互联的商业模式移植过来即可,所以一开始也是在玩渠道入口,因为桌面互联模式拥有成千上万用户,传统想法认为随便在互联网搞点应用,如邮箱、门户、网游等,肯定能赚钱,但是当把这些模式移植到移动互联发现不对了,正因为发现不对了,O2O创业者才有机会,如果对的话,那移动早就成功了,他最早就有7亿用户,但恰恰移动互联时代草了世界运营商的命,同样移动互联象桌面互联这么简单的话,中国桌面互联三巨头把渠道入口搬到移动桌面不就行啦。移动互联商业模式还未到盖棺定论的时候。
为什么会这样?因为桌面互联时代,形成渠道入口“中心化”特点,在移动互联时代出现了去中心化的并形成基础设施,导致新的入口更关注不确定性和多元性,而内容本身和用户体验在这个时代形成了主流,在这样的变化中,作为用户体验的“触发”,互动取代了入口论,引发新的商业变化。
以前用户主要通过PC桌面与虚拟数字世界进行互动,现在用户通过智能手机、电视设备、车载设备等进行多屏互动,据最新数据统计,显示通过移动设备流量已经超过桌面PC流量。
下面看下智能手机是如何与互联网世界进行交互的,10年前靠按键上网,按手机键,PC键,点鼠标的本质相同,但这种按键输入方式不是人最原生态的触发行为。
到了2007年,伟大的乔布斯研发了IPHONE手机时,感悟到符合人类原生态的触发行业是“六识”,所谓六识,“视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉、直觉”乔布斯根据禅学中的“明心见性”的道理,将触觉行为引入手机输入方式中,使人通过与手机的接触,行为(如滑、点击、碰、模等)快速进入互联网的数字世界中去。
因此,随着“触发”这种体验模式在非桌面设备上的快速推进,从工具(浏览器)、信息(门户)、关键字搜索、的“渠道入口”模式进入以触发体验移动社交相结合的虚实互动新商业模式。
这才是O2O商务的新模式,那些从桌面互联网平移到移动互联网的应用,如果在应用上没有强大的触发体验,或者移动社交能力,均将推动移动互联网,沦落为这个时代的跟随者,这也是这个时代的爆发点。
O2O的出现无疑是互联网技术发展的结果,但技术是外因,内因是什么?