中关村二小一个10岁学生遭遇同学“欺负”引发的舆情不断发酵，事件的具体原委曲直，估计各方描述都有出入，家长精湛的文笔在成功引起关注的同时，也引来了很多质疑。我们很难还原最完整真实的情况。但有一点是很明确的，“校园霸凌”再次引起媒体与社会各界的高度关注。
毋庸讳言，校园学生之间的“欺凌”是一个普遍现象，并不会因为是哪种社会制度、哪种教育体系而有所不同，或者不存在。人是复杂的社会群体，在一个群体中经常会出现类似社会现象，如部队中老兵欺负新兵，地痞无赖欺压乡邻一样。只是孩子是一个特殊群体，其对这种事情的处理与承受能力都非常有限，同时，他们也处于成长的特殊阶段，欺凌现象非常容易带来严重的负面影响，对被欺孩子的性格与心理健康造成直接影响，甚至酿成严重的后果，因此，该问题历来备受各个国家的关注与重视。我国教育部日前刚刚发文，专项整治校园欺凌与校园暴力现象，就是这个原因与背景。
因此，对于此类事件，学校与教育主管部门首先要坦然并积极面对，不必忌病讳医。既然是不可避免的事情，那么也不必过虑。全世界都一样，哈佛也会发生类似事件，关键是我们需要及时处理，在保护受害者的同时，要向一部分“熊孩子”与其家长严肃表态，不能当和事佬。和谐社会是有前提的，必须有是非的标准，不能事事都想说合，大事化小，小事化了。最新消息是海淀教委表态，今后坚决杜绝校园欺凌事件发生，这就很好。我倒是觉得不必把话说绝了，我们杜绝不了，但是我们保证及时反应，及时处理。
第二，就是需要在改变错误理念的基础上，调整、完善相关的法规与制度，加大、加强惩戒力度。近几十年，在一些舆论与专家的误导下，我们对于中小学学生的教育管理，一味强调赏识鼓励，没有了惩戒，对于未成年人犯罪，过度强调保护，而没有了严厉的惩处。在这种错误的理念指导下，相关的法律法规缺陷明显，比如教育部门一再强调老师与学校不能体罚或者变相体罚学生，包括罚站等各种惩戒手段都不能使用，基本上全面放弃了惩戒，是荒唐的，这也是校园霸凌愈演愈烈的一个重要原因。因此，我们需要彻底扭转在青少年学生教育上的错误理念，赋予学校与老师基本的惩戒权力与手段，从校规上严格对日常行为规范的约束与惩戒。同时，要完善法律法规，从法律上引入强制性的惩戒与矫正手段，让更多的未成年人不敢犯罪。
第三，在对“熊孩子”惩处的同时，也不要忘记对熊孩子父母给予警示，采取严厉惩戒措施。我们经常说，每一个问题孩子的背后，一定有一对问题父母或者一个问题家庭。校园霸凌事件的背后，都有一个问题孩子。此类经常欺负同学的孩子，仔细梳理原因，从他们身上几乎可100%可以找到其父母的问题，可惜的是，这些父母往往不知错，我们有必要提醒、警示这类父母，使其认识到自身错误，不再贻害孩子。事实上，此类事件中，学校与教育主管部门的作为有限，尤其是对于熊孩子的父母，需要社会力量的介入。此次事件中，舆论聚焦于学校，对其批判很多，但遗憾的是对熊孩子的父母谈论较少（当然，事实不清不能轻易下结论），这恰恰是一个重点。
第四，受害者父母也需要调整好心态，不要反应过度，除了保护孩子之外，也不妨把这类事情作为锻炼孩子的一个契机。
我非常支持父母在这时候一定要站出来，坚定地支持孩子反对欺凌，但同时，我也不赞同父母把劲使大了，反应过度，甚至“神经质”。人是一种比较复杂的群居动物，相互之间的欺凌如果不可避免的话，我们就不得不从小培养孩子应对和处理这种事情的能力，包括心理承受能力，而不能是“玻璃心”。当此类事情发生时，家长心态首先要好，在做好孩子疏导工作的同时，引导孩子正确认识这种现象：虽然是错误的，但是未来也不可避免，也很正常，我们需要学会的是面对、解决，甚至以合理合法的方式斗争。家长的好心态会传导给孩子，也就把孩子的负面情绪降到了最低。家长焦虑紧张，也必然让孩子焦虑紧张，因此，聪明的家长，需要聪明的处理方式，并借此让它成为孩子成长的一部分。 这个社会本就是复杂的，你如何保证孩子未来不会遇到欺负他的人，欺负他的同事？如果现在不开始锻炼出一颗强大的心，一味保护，难道他进入社会后自然就会有处理与应变能力了吗？
此事的处理过程中，学校一开始的处理引起了媒体舆论的攻击批评，被指责有大事化小之嫌，具体真相可能还有待调查，但在类似事件中，很多学校的确有“大事化小，小事化了”的现象。为什么学校在类似事件上经常会出现这类做法？
近年国内出现了一种不正常的现象，学校成了无限责任公司，孩子出任何问题，那怕不是在学校里发生的，最后的责任也能赖在学校身上。孩子没有事情，很多父母都是“乖乖虎”，一旦孩子出点事情，父母从不检讨自己与孩子的问题，立马变身“公老虎”“母老虎”，大闹学校，蛮不讲理，造成学校日常管理与秩序瘫痪，这样的事情不胜枚举。
还有一种现象，就是出现了一批过度关注的神经质家长。随着物质水平的提高，我们对孩子的养育要求越来越高，还出现了一批专职母亲。加之受传统文化的影响，对孩子过度关注，如养濒危动物一样养育孩子，孩子一点点的事情，都会引起家长的强烈反应、反弹，他们对老师与学校的日常教学与管理“吹毛求疵”，经常提出一些个性化，甚至神经质的要求。而这些苛责，所涉及的都不是原则性的问题，甚至有表面的合理性，让学校与老师苦不堪言。
凡此种种，让学校一旦遇到“事”，推诿、调和，“大事化小，小事化了”就成为一个最现实的路径，而不是讲是非了。
当然，这里面还有一个我前面讲的原因，在一味强调没有原则的赏识和尊重下，不知错的“熊父母”越来越多。面对这些父母，学校实际上既没有手段，也没有权力处理。只要父母不配合，对孩子的惩戒又几乎都是禁止的，导致学校最后实际上无计可施，哪怕是道歉这种最基本和简单的事情，熊孩子及其父母也很难不愿去做到。如果你是老师或校长，你有没有想过，熊孩子、熊父母不公开道歉，你怎这么办？如果你强迫熊孩子在全校道歉，最后学校会不会被熊家长告上法院并败诉？在目前的法律法规下，这几乎是肯定的。
说这些并非为学校和老师辩护，而是希望引起社会各界，包括家长在内的反思。家长如果能理性一些，不对学校与老师有苛刻的要求，不让学校变成无限责任公司，学校与老师还会怕、会躲吗？同时，相关部门更需要给学校与老师更多的管理权力，尤其是惩戒的权力与手段，让他们敢管、愿意管，从小就把小毛病治了，怎么会有这么多熊孩子？还有那些过度关注的神经质家长，可能只是孩子成长中的一个故事，却因为你的反应过度，让孩子失去一次成长的机会的同时，加重了此类事件的负面影响，当然，还有熊孩子，你可能现在占了便宜，但吃亏的是未来的人生！