这是最好的时代，也是最坏的时代。

2016年的最后一天，当大家都在准备迎接2017年时，一个网名为Master的“网络棋手”完成了对中韩顶尖职业棋手26胜0负的惊人战绩。而它极可能就是人机大战中风光无限的“阿尔法狗”！

潘多拉魔盒已经打开，而银行也许会成为首当其冲的几个行业之一。

银行人的噩梦：机器替代、大幅裁员、网点关闭

荷兰的ING银行宣布“数码转换”计划：先砍掉5800名员工，未来再视情况让另外1200名员工转职或是裁掉。

苏格兰皇家银行也将要发布一个线上的AI客服系统，这个客服系统可以根据客户的语调来做出反应，此外，它还永远都不需要休息，更不会要求超时津贴。

德国商业银行宣布，到2020年他们将会将银行中80%的工作都数码化、自动化，最终将会裁掉9600名员工。

美银6月时表示，计划在消费者银行分部减少8000多个工作岗位。被减少不只是员工，美国银行、花旗和摩根大通自15年第三季度以来，已经关闭了389个网点。

四大行2016上半年减员合计超2.5万人。某银行运营人员介绍说，受手机支付习惯等改变和影响，不仅银行网点在缩减，连ATM机的数量也在控制。

之前有研究就指出，在富裕国家中，大约有10%的工作会有被自动化取代的风险。其中，工作内容越是具有重复性，越容易被机器劳工所取代。而银行中像是出纳、贷款等工作任务，将很有机会被电脑取代。花旗预计，2015——2025这十年间欧美银行将裁员30%，数量最多达到170万人。

降薪裁员大潮看似可怕，更可怕的是你永远的无动于衷。

纸币将消失？互联网银行抢饭碗？

"十年后现金很可能将不存在。"不久前，德意志银行联合首席执行官约翰·克赖恩在达沃斯预测，而近期人民银行筹备成立数字货币研究所的消息进一步引发热议。也许数字货币还不能立即取代纸币，但是人们已经越来越趋向于使用电子银行、电子支付，而不愿携带纸币。

随着数字货币时代的到来，人们身上带的现金会越来越少，那么需要去银行办事的人自然就少了，处理现金业务的柜员自然也不用那么多了。

2016年底，民营银行的申请获批掀起了一波小高潮，银监会在元旦前批复了山东威海蓝海银行、吉林亿联银行与辽宁振兴银行的筹建申请。截至目前，银监会已批准16家民营银行的申办。其中，具有互联网背景的有5家。网商银行没有1个线下网点，却能4分钟放贷，微众银行同样如此。客户业务更多是用互联网、用手机完成操作。

而这些互联网银行在招聘上与传统银行有着明显的不同风格。微众银行官网上的招聘信息分为五个方向，分别为研究类、技术类、风险类、产品类和设计类。前两大类的招聘对象基本锁定为程序员，只有产品类和风险类与传统的银行岗位沾边。

在未来，银行大部分的员工可能都不必懂金融，但必须懂技术——银行的员工从金融专业人员转变为技术人员（IT）将会是未来银行的一个大趋势。

马云说的那句“如果银行不改变，我们就改变银行”正一点一点变成现实。假如传统银行不改变，那等待它的或许就是倒闭关门。

也许，你会问在国内，银行会倒闭吗？当然会！而且，这种事早就发生过了。1998年6月21日，中国人民银行发布公告，关闭刚刚诞生两年十个月的海南发展银行。这是新中国金融史上第一次由于支付危机而关闭的一家商业银行。

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