1、 创建一个客户管理计划，其中包括所有客户每月的接触点。

这可能是一个电话，业务回顾，礼节性拜访，电子邮件，来自客服团队的电话，个人信件，表示感谢的礼品等。选择有很多种，结果始终是促进忠诚度和销售。

2、 每周向他人请求进行内部推荐。

计划好你想通过此举接触到什么人，问一个直接的问题，如“我想见见你的西部地区的副总裁。我能告诉他我们一起做过的工作吗？”

3 、在客户所在场所中找好联系人。

确保记住“后备联系人”和你的买家的同事、上级和直接下属。联系人的数量和质量兼备才能加快销售。

4、 招聘要慢，解雇要快。

让你的团队保持持续成长。

5、 每天再打一次电话。

6、 让你的经理与你一起打销售电话，直接指导反馈。

或者，如果你自己是一个销售主管，更积极地为你的团队提供及时和具体的反馈来改进你的团队。

7、 拥抱新媒体。

8、 搞一个再激活活动运动。

每周给以前失去的客户打电话。

9、 清理你的渠道，摆脱那些永远不会结束的交易。

用新的空闲时间找到新的、机会更好的交易。

10、 启动一个客户咨询小组。

某天，把你最好的客户聚集在一起，了解他们的的想法，

以便知道如何更好地服务于他们。

11、 为你最好的客户写推荐信并且将推荐信发送给他们的老板。

或者张贴在LinkedIn。

12、 发起一项内部公司通讯，分享客户成功的故事和胜利。员工对公司的感觉越好，就会有更多的机会来成长.。

13、 将客户服务、支持、运营和财务部门转化为利润中心！

公司中的每一位员工如何才能从成本变成利润？

14 参加工作坊，看书，参加会议，观看视频。

今年主动把握学习机会，实施新的想法，加速销售.

15、 拥有小野心。为本周设定一个目标。

专注于它，并超过它。每周一次的短跑效果胜过通常的年度马拉松。

16 、申请每周一次的休假。

每周划出几个小时，是为了考虑你生意中的关键问题。你如何更好地为客户服务？你怎么能更好地组织你的时间？你怎么能更好地管理你的本职工作？

17、 更多地赞赏你的销售团队，不要让他们只在私底下认为他们做得很好。

积极地强化你希望员工重复的行为。

18、只接触决策者

“决策者”要么是你的产品所解决问题(或问题的一部分)的拥有者，要么是将向你付钱的预算拥有者。你要做的就是研究过去购买过你的产品(或类似产品)的人的职位和背景。将你的线索资格确认活动(例如推销电话、电子邮件营销)限制在那些有类似地位的人身上。因为他们是进行决策之人，他们值得你花费额外的努力去尝试直接和他们建立联系。如果你发现你总是被挡在门外，继续尝试下一条线索。

19、控制你的会面时间

“会议时间”是你用来和潜在客户开会的时间。当你第一次进行预约时，只要是潜在客户方便的时间都要答应。然后，一旦这次约见被放入潜在客户的日程表中，要求将约见改在你方便的时间。一旦潜在客户已经决定和你会面，100次中有99次，潜在客户都不会介意改变约见日期。这使你可以更好地安排你的旅行时间、准备时间和会面时间，让你在每位潜在客户身上花的时间更少，而取得同样的积极效果。

20、潜在客户可用时销售

“可用”是指潜在客户能接你的电话或者能和你面对面的会谈。不要将黄金的销售电话时间(即“工作时间”)浪费在和CRM系统、做研究和回复电子邮件等等事情纠缠不清上。相反，将时间用来联系、约见现实存在的潜在客户。你工作的核心是销售，所有其他事情都是体力活—对真正完成工作或许必要的，却是第二位的。如果可能的话，将电子文书工作交给行政助理。潜在客户只有在他们有空时才可用。如果你准备销售而他们还没准备好去买，你不得不等到你的销售条件都具备的时候。

21、停止重复自己

“重复自己”是指你尝试不止一次地陈述相同的观点时，要记住不要真的是只是重复第一次说的话。再三重复，不止一次。重复自己。明白了吗?为你的会议和可能要进行的任何演示建立一个议程表。一次性有力而自信地陈述你的主要观点。许多销售代表内心中害怕潜在客户不相信他们所说的话，所以他们开始重复自己，希望这会增加可信度。但是，重复实际上会削弱可信度，因为这让你看上去不确定。当你显得对自己缺乏信心时，潜在客户开始怀疑你有所隐瞒，不能按时交货(甚至更糟糕)。结果你最终花费更好的时间去重新建立失去的可信性。

22、试着结束交易，然后结束

最终当然是“结束交易”，就是当你要求客户购买你的产品的时候。然而，“结束”也可以指的是实现了购买周期的中间步骤。当你讲了你的故事，通过问一个确认潜在客户购买兴趣的问题来弄清楚此时是否合适结束交易。(例如“所有这些对你有用吗?”)许多销售代表避免结束交易，特别是在他们对某个机会投入了大量时间和精力之后。他们害怕他们所有积极的期望落空，而且他们会发现他们和潜在客户建立起来的关系都是假的....(未完待续，更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲，彭小东导师：《不懂行销力，如何当领导》，《一本书读懂大数据营销》等畅销书作者，中国广告传媒培训第一人，全球华人总裁卓越行销力导师，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练；中华传媒行销力学院院长（筹），中国民营企业大学校长（筹）；媒无界网，行销力网创始人兼总顾问，中国广告销售神奇教练，中国传媒营销教父，曾有过个人一天签订三张广告销售合同，三个月完成全年销售任务等成功广告销售，传媒营销经历;现任香港行销力（国际）控股集团，行销力传播董事长，中华广告媒介行销力研究院长等职；行销力国际控股集团五大业务板块：品牌管理，广告传媒，咨询培训，资源整合，资本运作！五大品牌全球运营中心：行销力---行销问题到此为止！媒无界---传无疆，媒无界，达天下！核心竞争力---超越竞争对手的优势能力！总裁智慧---智慧.智造.智力！竞合力---竞争.合作.共赢！微信手机号：13076066155）（ 来源：行销力微信公众号）