您好！欢迎关注异贝，今天与您分享“如何在互联网时代做到用小预算实现大营销”中的第四部内容：“短路径”

路径越短，浪费越少，价值也就越强。短路径不但压缩了用户与企业之间的距离，更提高了运营效率，降低了营销成本。所以，实施短路径是轻营销的关键步骤。要想有效解决营销问题，必须打通商户与客户之间的“传达”、“到达”、及“转化”的最后一公里路径。异贝运用短视频、直播互动营销功能，完美的解决了商户与客户之间的传达问题！并革命性降低商家宣传成本！

路径是什么？跟我们走路一样，所谓的路径就是我们做事的步骤和轨迹。营销领域的路径，可以分为两种，一种是操作路径，另一种是管理路径。下面先说说操作路径。比如你想在网上买一件衣服，我们先要打开电商网站首页，然后找到服装分类，再找到“男装、女装”这个子类，再输入价格区间，然后在结果中寻找中意的衣服，这是一种路径。也可以打开电商网站首页，直接在搜索引擎里输入“男装”或者“女装”，再从搜索结果中选择，这是另一种路径。

路径长，是互联网时代营销工作的大忌。举个例子，你在电商网站销售货物，能让别人点击两个页面就能找到你的产品，就千万不要让别人非要点三个页面才能找到。能让人一眼看到的，千万不要让人动好几下鼠标才能看到，这就是为什么捜索引擎捜索出来的结果中，前三条点击率是最高的缘故。

再举个简单例子，二维码扫码支付。这看起来是个具有颠覆性的新型支付新模式，但在短平快结算的场景就暴露出路径太长、步骤太多的弊端。试想一下，假如我们在公交车上，不是用公交卡，而是用二维码支付车费，那会是什么样的场景。一大清早，一辆公交车开过来，三四十人拥上去用二维码支付，每人都掏出自己的手机，然后给屏幕解锁，打开扫描工具，对准二维码扫一扫。一次没扫上，那就再扫一次，扫上了，输入支付密码……这公交车就不用开了。如果再把它搬到高速上替代 ETC 收费，那非出大事不可。因此现在新出的手机都设置了一个新功能：一键扫码，指纹支付。这就较为完美地解决了这个难题。实践证明，越符合人的自然体验，赢得的用户就越多。否则，只会一败涂地。异贝的精准推送功能，是呈现商户给客户的优惠活动，最准、最快、最高效、最便捷的路径，商家在异贝商户版只要发起精准推送优惠功能，异贝用户版客户端即可动一下手指领取就行，一步完成“到达”路径！革命性降低商户运营成本！增大引流量，增加利润！

讲完操作路径，我们再讲一讲管理路径。管理路径的缩短，不但能够提高效率，还能够最大限度降低成本，提高运营效率。

举了一个网络餐厅的例子。这家餐厅就是采用互联网的方式，缩短了传统餐饮行业的长链条服务流程，变为以客户为中心的“短路径”管理模式。

传统的餐饮行业，客户有了问题就找服务员，让服务员把问题传递给厨师、经理等。我们都玩过多人传话的游戏。一句话只告诉一人，然后这个人告诉下一个人，依次传下去，到了最后一个人那里，话就变了样。信息的传递就是这个规律，越往业务链的前端传，衰减得就越厉害。比如菜是咸了、淡了，很少有服务员能如实传达给厨师，更不用说让厨师长、餐厅经理等人知道。这家网络餐厅便通过互联网提出了管理流程扁平化的方案，所有的环节都可以直接面对客户。菜咸了淡了，可不可口，可以直接通过微信传递给厨师，不但厨师了解消费者的满意度，厨师长和餐厅经理对此也是一目了然，这样不仅可以通过“有效的消费者反馈”快速迭代提升厨艺，甚至还解决了厨师绩效考核的问题。

现在，我想大家都知道了短路径的重要性，那么我们该如何实现短路径呢？这就需要有大图景思维。说白了，大图景思维就是让我们拥有“上帝视角”，俯瞰整个操作流程、管理流程，从中找到出发地到目的地之间最短的路径。

上面提到过的那家网络餐厅优化服务链的过程，就是使用“上帝视角”的绝好例子。在整合的过程中，这家餐厅将运营的所有工序都列出来，然后把顾客放在中间位置，这样我们就很容易在服务的各个环节和顾客之间找到诸多可选择的路径，然后对比权衡出一条可行的路径，甚至发现一些可以合并、删减的多余路径。于是，改进后的所有环节都可以直接面对客户，这就实现了最大限度缩短路径的目的。改进之后两个月，这家餐厅仅仅靠提供午餐就实现了盈利，每天的翻台率达到了15次之多。异贝的预约功能，把客户的需求前置，降低商家员工失误率、提升客户满意度！增加客户粘性、增强“转化”率，异贝收银机功能助力商户扁平化管理门店企业！用好异贝，让商户省钱+有效引流。

这就是今天讲的第四部内容，短路径，路径越短，价值越强。总结一下：路径越短，可操作性就越强，用户体验就越好，企业运营的效率就会越高。要实现短路径，可以使用大图景思维，迅速找到用户与企业之间的最短距离，并最大限度地缩短这段距离。这既是轻营销的重点，也是企业管理的重点。

今日话题：“如何在互联网时代做到用小预算做大营销？”期待你的留言点评。