魔幻的2020,一场疫情加速了直播电商的发展,而短视频平台则成为了众多“推动者”里,最为活跃和实干的一支。
尤其是到下半年,抖音、快手的系列动作大有在电商领域攻城掠地之势,而遭受外部流量“半封锁”状态的淘宝,也开始在2020年双11前发起了“由内而外”的反击。
结果如何,尚未可知。
但可知的是:2020年,在整个电商的发展史里,一定是值得记录的年份。
淘、抖、快三国混战
在开始这篇文章前,我们不妨一起来回顾下:抖音、快手3个月来在电商领域的动作。
抖音
● 6月上旬:字节跳动宣布成立“电商”一级业务部门,并统筹旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营;
● 7月下旬:抖音电商与苏宁公布合作,苏宁易购将为抖音电商提供供应链服务;
● 8月中旬:抖音利用官方首个购物节IP——818奇妙好物节大秀了一把自有电商肌肉,并以超80亿成交额收官;
● 8月下旬:抖音直播出新规,正式宣布自10月9日起(也就是今天),第三方来源的商品不再进入直播购物车,而抖音小店平台来源商品不受影响,正式将抖音小店推向自有电商C位;
● 8月下旬:武汉合众易宝科技公司被天津同融电子商务有限公司100%控股,而天津同融电子商务公司实控人为张一鸣;
● 9月下旬:抖音为商家们详解了“抖音双11宠粉节”的具体细则,包括:四大宠粉玩法、每日宠粉任务、排位赛、超级直播间、超级秒杀日、超级品类日、超级免单等;
快手
● 6月上旬:快手宣布郑爽入职,品质好物发现官——华少开启首场直播卖货;
● 6月中旬:快手官方张雨绮为电商代言人,6月16日,张雨绮合体辛巴卖货,官宣带货GMV突破2.23亿;
● 6月中旬:快手发布616品质购物节,“快手京东双百亿补贴”正式落地,单日支付金额14.2亿;
● 8月下旬:快手电商推出新商家“双百”扶持计划与服务商合伙人计划;
● 9月上旬:快手电商宣布8月快手电商订单量超5亿,过去12个月的订单量仅次于淘宝天猫、京东和拼多多,位列第4;
● 9月下旬:快手首次公布快手电商116购物狂欢节的相关玩法,并宣布了在生态、营销、产品侧赋能升级;
感觉到危机的淘宝开始奋力自救,具体动作包括:
对外:淘宝选择了与众多内容媒体平台结盟,发布“星X计划”,通过统一降低各类目内容专项服务费至商品实际成交的2%(部分类目降至1%外),来丰富商家货品在短视频/直播/图文/音频等内容场景的推广。但并未涉及抖手、快手这两大短视频平台。
对内:一方面,淘宝APP首页进行了自2018年以来最大幅度的改版,具体包括:首页顶部焦点轮播图(超级钻展)下移,并由横版变成竖版,功能导航栏上移至最高处;“猜你喜欢”从首页第2屏上升至第1屏,点击后增加了“微详情页”,下滑可推荐同款。以迎合年轻人的阅读体验,并打造沉浸式购物氛围,来提升用户在淘内停留时长;
另一方面,All in 短视频,鼓励商家大力生产短视频,对于KA级商家,要求是“9月内,完成超过99条短视频,部分类目的商家短视频数量要求不低于400条。完不成指标的商家,将进不到“猜你喜欢”做商品推荐,失去公域流量加持的机会。