县乡干部处于基层一线，是离群众最近的干部。他们既要直面各种矛盾冲突，确保各项政策有效落实；也要协调各方利益关系，对社会、经济进行管理。所以，每当有“突发事件”出现，他们就必然会被媒体“围攻”、被舆论“拷问”，进而亦因带有“官方”“公职”等特殊标签，而深陷“不管说什么都会被质疑”的“舆情危机”。
严格来说，在“4名儿童死亡”事件的前期，原阳县做得还是很及时、很到位的，无论是信息披露、理赔安抚，还是人员处置、责任回应，都堪称典范。但意想不到的是，原本一个“责任事故”却被演变成了一场“打记者”的舆论喧嚣闹剧，以至于一直在被“吊打”，一直在被“煎烤”。
有评论说，原阳“打记者”事件要“各打五十大板”。我认为说得比较中肯。毕竟，在后期的事件演变当中，双方都有做得不当的地方。其间，既折射了基层干部舆情应对能力的“菜鸟”水平，也反映了媒体记者行使舆论监督权力的“混乱”现象。
基层干部是群众利益的守护者、公共秩序的维护者；媒体记者是社会进步的瞭望者，文明进步的推动者。促进两者和谐相处、共同发展，既是基层干部避不开、躲不过的现实课题，也是媒体记者树好自身形象、增强公信力的现实需求。这就要求，双方都要认真思考一下，到底什么是善意的新闻监督，到底什么恶意的舆论炒作。
有人总结了舆论炒作的几种形式：一是避开属地，“专搞”外地，进行跨区域的异地监督，规避风险；二是小号爆料，公开介入，对一些“线索”先通过自媒体小号爆料到网上，然后再以媒体身份公开采访；三是联合采访，“抱团”监督，经常是三四家媒体活跃在一个地方，暗通款曲、互传线索，不求独家、但求“抱团”，但凡有事、联合行动；四是火力全开，进行“群殴”，不管事情大小，集中火力对准一个地方，形成“舆论攻势”、掀起“舆论狂潮”。五是集纳关联，连篇累牍，对单个的、偶发的事件进行梳理、整理、集纳，把几十年前的事件挖掘出来、关联起来，贴上“现象级”标签。
原阳“打记者”事件，有没有这样的操作，大家上网看看就知道了。媒体记者该以什么的职业操守，杜绝这种恶意的舆论炒作，想必大家也都心知肚明。下面，简要说说基层干部如何增强媒介素养、提升应对“舆情危机”方面的问题。
第一，上好“必修课”。“懂”则不乱，“通”则不痛。要努力克服“网络恐慌”，把应对突发舆情作为“科普”必修课，按照总书记提出的“学网懂网用网”要求，开展相关演练，注重加强与媒体和网民的沟通。重点是要搞清楚“媒体炒作的基本套路有哪些，如何迅速判断舆情发展走向，怎样正面回应各方质疑，通报稿怎么写、发布会怎么开”等问题，建立健全新闻发言人、网络发言人和网络评论员联动机制，以避免遇到负面事件时，因不当言论或节外生枝，导致舆情发生裂变，甚至愈演愈烈，对政府部门和基层干部形象造成更大的伤害。
第二，尊重“真媒体”。尊者敬之，敬者重之。要坚持内修话语权与外求公信力并重的原则，尊重媒体、融入媒体、善用媒体，主动接受媒体监督、与媒体良性互动，定期向他们通报重点工作进展情况，适时请他们进行监督评价，不断增强同媒体打交道的能力。重点是要坚持每天“上网看看”“在线聊聊”“到处逛逛”，及时了解掌握与当地有关的新闻舆论动态，确保做到心中有数、应对有力。在面对媒体发表言论时，要做到既不缺位也不越位，有一分事实就说一分话，详略得当、不偏不倚、前后一致，“言之有物”“言之有理”“言之有据”，利我、利民、利众，不失于口舌、不授人以柄。
第三，严防“假记者”。记者只会真实报道，“妓者”才会恶意炒作。要把《关于严防虚假新闻报道的若干规定》《新闻记者证管理办法》以及相关法律法规学深悟透，严防“假媒体”“假记者”招摇撞骗、搬弄是非。重点是要记住三点：一是被采访时要让记者出示记者证或由新闻单位出具的相关证明，对于未能出示相关证件或证明的，都可以视为“假记者”并拒绝接受采访；二是凡是没有公开发表的负面曝光文章发给被曝光单位审阅的，都可以视为新闻敲诈并直接报警。三是对于已经编发的虚假报道、播虚假新闻，且已造成恶劣社会影响的，可以通过举报申诉等途径，依法追究其应当承担的法律责任。
第四，化解“舆情劫”。盲目应对必然焦头烂额，过度反应只会陷于被动。要学会区分“恶行效应”与“善行效应”，善于将“举重若轻”与“举轻若重”有机统一起来，依据时间和重要程度对舆情议题进行分类，厘清优先顺序，按照节奏科学应对。重点是要把线下该做的事情做好，把线上的事情交给专业的人去办，切记要做到“快而不乱”，且不能“随意表态”，避免跟着舆情跑。要知道，舆情都是非理性群体行为互动的结果，只有在理性与非理性的舆论交锋凸显平衡时，才可以本着公平公正办事原则，将“舆情劫”转化为学习和改进的机会。
古斯塔夫·勒庞曾经指出：“群体追求和相信的从来不是什么真相和理性，而是盲从、残忍、偏执和狂热。”这话是有一定道理的。原阳事件之所以会从“4儿童死亡”演化成“打记者”的喧闹，就在于他们太过于追求应对效果、又太不懂得网络舆论机理，因而导致记者节外生枝，演绎了一场“喧宾夺主”的豪横闹剧。
应该说，在这场闹剧中，很多理性的、有正义感的网络大V、自媒体人士，都表现出了坚定的立场、正义的担当。正是因为有了他们的理性分析、博弈争锋，才遏制了失实报道混淆视听、肆意蔓延，让舆论由“偏执”与“狂热”，走向了“多元”与“理性”。从这一点上来说，要感谢他们，注重加强与他们的互动，并在此基础上着力培养一批政治强、业务精，有号召力和影响力的网评员。确保在有舆情发生时，能够及时从多角度、全方位、立体式地回应公众关切、开展舆论引导，用更具说服力、更有“眼球效应”的事实和观点，来说服媒体和公众回归理性、聚力发展。