据Kantar最新发布的《后疫情时代的媒介新洞察》白皮书显示,疫情期间,高达92%的消费者都表示希望能听到品牌的声音。从长远眼光来看,不论是疫情后的经济复苏,还是在正常态势下保持品牌生命力,品牌广告都不可抛。既然不可抛,那么如何做好品牌广告就显得尤为重要。
因此自疫情以来,我们一直在关注海内外户外广告行业包括协会、媒体公司、代理商等方方面面的积极应对,这些在此之前一一都有和大家做分享。然而,作为行业最不可或缺的一环——品牌在这个过程中所扮演的角色相对较少提及。除了疫情期间有限的推广,随着疫情趋于稳定可控,他们在疫后的户外传播有何新动向?从中可以看出什么趋势?
后疫情时期,国际媒体的关注焦点也将由专注于疫情讨论转向同时覆盖其他延展话题。其中,以媒体报道阶段(Phase of Media Coverage)来划分,处于第三阶段(封锁控制、疫情缓解期)的国际媒体将重点关注特殊时期衍生出的企业新服务、商业新模式、创新的数字传播形式等话题。
全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练,打造中国实战狼性广告销冠特种兵总教练彭小东导师指出:当前中国面临的海外传播环境相当复杂,建议更充分的利用监测工具洞察外部舆论环境,并从中把握话题关注方向。随着海外对‘复工复产’话题讨论热度提升,品牌传播重心也可逐步转回企业本身的产品和业务动态,并可重视疫情影响下业务模式调整以及创新机会探索,增强公众信心。疫情影响仍然是长期课题,整体经济局面恢复还需较长时间努力,海外传播基调可偏重维稳。
精准把脉媒体动向和公众情绪,提升新闻贴合度
疫情期间,有一些企业格外注重审时度势,善于追踪媒体关注焦点和捕捉海外受众情绪,在讲述品牌故事的过程中脱颖而出。以后疫情时期传播话题的3种主要类别为例,下面的新闻稿案例值得中国企业借鉴:
| 慈善事业 & 公共服务援助
相比于疫情前期各行业企业的一般性资金援助,随着全球疫情进入“下半场”,那些能融入企业优势业务、并对解决行业痛点有实际支持的援助行动,更能帮助企业树立良好的品牌海外形象。其中,在新闻稿中善用短视频、Vlog等创新的数字传播形式也成为一大亮点。
阿里巴巴推出直接采购和供应解决方案,利用自身生态系统优势,携手天猫超市和菜鸟网络,已帮助国际医疗保健系统和相关政府部门成功采购和分发了近2600万件个人防护装备。
中国石化燕山工厂4条熔喷布生产线已实现批量生产,日均可为1200万个医用口罩提供关键原料,进一步缓解了国际市场对医用口罩原料的需求。居住在中国的英国视频自媒体红人@司徒建国,通过拍摄Vlog记录下了自己实地探访生产线的一天。
| 服务新业态 & 商业新趋势
伴随着“保持社交距离”、“远程办公/教学”、“自我隔离”等抗疫举措的实施,以及各国社会经济发展对复工复产的需求,云服务、“无接触”商业等一系列特殊时期衍生出的新业态应运而生。企业如何转型,行业如何危中求变,成为后疫情时期媒体与公众的关注点。
微信与美国11家博物馆合作,打造创新的"云博物馆"体验,让因疫情影响无法实地到访的参观者们只需在微信小程序上动动手指,即可在家中“云游”纽约现代艺术博物馆、旧金山亚洲艺术博物馆等多家知名博物馆的馆藏珍品。
蛋壳公寓推出“新型租房”商业模式,租房者无需实地到访,即可在网上参观和选择他们想要的户型,并进行网上合同签约。租户入住后可享受公寓提供的管家、体检、健康包、搬家优惠等安全贴心的服务。
图片来源:微信 | MoMA微信小程序界面
| 疫情中的品牌故事 &人文关怀
在不确定时期,面对死亡率攀升、失业率飙涨等一系列沉重消极的现状,媒体和公众更乐于关注积极和鼓舞人心的内容。疫情中的品牌故事传播若能敏锐地捕捉受众的情感诉求,向人们传递团结一致、共度时艰的正能量,更能帮助企业在国际社区中建立品牌的信念和价值观,展现品牌的人文关怀。
越南运动鞋品牌Biti's Hunter推出CANVAS OF PRIDE特别系列,将越南人民在抗击疫情过程中所展现出的乐观、创造力与同情心以彩绘插画的形式呈现在鞋履之上。通过将产品分解为画布,并在线共享,Biti's Hunter鼓励越南艺术家、创意界人士和公众把越南人民引以为傲的抗疫故事(#ProudlyMadeInVietnam stories)绘制在足尖上。这一倡议在公众中引起了强烈共鸣和反响。
户外广告传播
一、品牌表白欢迎户外受众的回归
随着各国对城市的逐步解封,品牌抓住时机在解封时用“欢迎回归”或是“很高兴再次见到你”这样的表白来欢迎消费者的回归。如配合英国的解封政策,零售重新开放之际,时尚电商品牌SHEIN(参考下图)自6月中旬开始连续在英国伦敦的时尚区域投放了2周的户外,鼓励人们下载其app并获得相应的购买折扣。
除了线上品牌,线下各行各业也都在恢复当中,实体店在这个时候更加需要引流到店消费。如浴室都在巴黎解封的第一时间开始投放户外,吸引回归户外的受众前往体验,就是一个很典型的案例。
在品牌欢迎受众回归创造话题方面,不得不提下印度一家娱乐公司的户外投放。他们前期在社交媒体和户外大做悬念式广告,呼吁大家囤积可乐、薯片、牛奶等产品(这些都是娱乐公司的合作品牌),最后一刻公布某电视节目将回归的信息,引爆线上线下,创造了一个全民性的热点话题事件——在最近全球诸多疫后户外传播案例中,这算是比较脱颖而出的了。
二、品牌加防疫成户外传播新常态
经过这次疫情,大家更加懂得了卫生与健康的重要。作为户外在疫情期间的常客,政府在疫后仍会不遗余力通过各种方式包括户外来让民众知道防疫的重要性,比如维克菲尔德市政厅在酒吧和餐馆重新开业后不忘在户外提醒大家安全就餐。这在疫情没有得到最终控制之前,将是政府防疫宣传的新常态。
同理,作为商业品牌在做户外传播的时候,如果可以将防疫巧妙地和内容结合,可以赢得大众的好感,自然也是为品牌加分的选项。如英国近期一款约会软件借助户外来告知大家后疫情时期的恋爱常识,广告内容幽默风趣,让人过目不忘。
三、企业通过户外来辅助疫后运营
品牌在疫后除了通过户外来吸引消费者的注意,还可以使用户外来做更多,比如英国一创业平台帮助社会招募因为疫情而日益紧缺的医护、清洁、安保等方面人才,同时可以为因疫情失业者牵线搭桥找到合适的工作,还可以借此寻找投资者和潜在合作伙伴,一举多得。
从全球范围内总体来看,伴随户外受众的回归,各行各业在疫情后的户外投放正在趋于正常化,尤其是我们看到旅游品牌(如下图)都开始在时代广场恢复投放,这是非常积极的信号。
之前我们通过受众数据的变化与呈现来说明海外同行在试图吸引客户投放回归方面的努力,如今品牌在户外实际开始投放的事实是这些努力所达成的可喜结果。春江水暖鸭先知,国外品牌的动向已经为我们走出了疫后海外投放可参考的路径,在不确定中我们足以看到行业确定的演变方向,想在疫后领先同行的媒体和品牌们,可以行动了。
因此当下最关键和核心的是?2个字:专业!全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练,打造中国实战狼性广告销冠特种兵总教练彭小东导师指出:2020下半年最为关键,狭路相逢勇者胜,2020年9个字“拼,抢,快,狠,逼,尖,精,勤,专”;磨刀不误砍柴工,我们此时更需要最专业最行业最系统的《打造疫情后,中国广告销冠战狼全员赢销力军团》培训,(此课程2020年3月20开始线下培训至今已经授课超过45天),业绩为王,数据至尊,利润说话,团队胜天下,智造赢未来;28年广告销售一线实战实操成功案例,15年专注于广告传媒行业业绩提升,利润倍增;我在此绝对承诺此课程授课效果 ,大量互动和实战模拟演练,干货营销点+实操案例=即学即用!更多精彩实战实操实用原创首创干货课堂分享!提前预订此课程者将免费获赠广告销售100问100答,广告销售实战技巧手册,打造疫情后中国广告销冠100问100答以及我的签名赠书和“媒无界”等宣传推广;2020年还有少部分行程可协调和安排欢迎提前预定…… (未完待续,版权归彭小东导师所有,违者必究!关注媒无界微信公众号并查看历史消息,更多原创实战干货精彩分享!欢迎转发,敬请注明作者及出处,更诚挚的邀请您亲临彭小东导师《品牌竞合力》及《打造中国实战狼性广告销冠特种兵》(2020年3.0升级精华版)和《打造疫情后中国广告销冠全员战狼赢销力军团》(5.0特别升级加强版)课堂; 聆听彭小东导师现场原创首创实战实操实用干货精彩分享及演讲 还将免费获赠广告销售100问100答,广告销售实战技巧手册,广告销冠秘籍,打造疫情后广告销冠100问100答!!!