医院的发展要有“内圣外王”管理气质!


 蓝哥智洋国际行销顾问机构  于斐

 

服务过不少海内外医院,

得出一个经验

医院先进与落后的差距主要并非规模和硬件,

而在思维与认知

我在浙江大学授课时提到,

医院的发展要有“内圣外王”的管理气质!

何谓内?
即做好品牌定位、整体形象、语言特征、信息传递、品牌调研与消费者体验优化,
这个是对品牌本身的设计;
此外还应当考虑到,
品牌愿景规划、品牌战略模式、利益相关者决策参与等;
何谓外?
即品牌营销、危机管理等是否一致,
如内容方面、公关方面、危机风险、推广方面,
线下传播与网络传播是否整合推广?

我在《健康报》撰文《树医院品牌,这些事您做了吗?》,

追求价值医疗和独特的市场定位,

与患者建立有效连接和互动关系,

培植品牌认知和赋能文化基因,

以爱为本,勇为人先,

在患者心智中建立情感共鸣刻不容缓…… ​

我在清华大学实战授课时,
着重提到了医院对员工的LOVE管理——
L——Learn(学习,为员工提供晋升、学习空间);
O——Operate(成熟的管理体系,让员工发挥最大作用);
V——Valued(价值,不仅让员工为医院创造价值,医院也要为员工创造价值);
E——Effective(效率,把员工放在合适位置,人尽其才)。 ​ ​​​
事实证明,
许多医院自践行后取得了很好的社会效益和经济效益

我们蓝哥智洋团队倡导每一家医院都要具备精神气质。

精神气质之于医院而言,

具有先天性,

是与生俱来的、潜在的;

需要由医院职工来激活与体现,

对于职工来说,

精神气质会受到个人世界观、价值观、人生观影响。

在不同发展阶段和在社会实践中表现出不同的精神形式。

这些精神形式具有相通相融的共性和基础性内核,

而内核就是精神气质。

不是每个人都能自觉地激活、体现个人精神气质。

这就需要后天的教育与培养,

需要在社会实践中不断涵养。

使命和责任这一精神气质是医院的底色和灵魂。

.回顾一些医院的发展历程,

使命感与责任感是最为独特而显著的精神标识。

使命感与责任感是相辅相成的,

两者都是医院精神气质的内核。

使命是责任的前提和基础,

责任是使命的具体体现和根本保证。

二者在本质上具有高度一致性。

内化在医院的精神气质中,

外化为医院的各种实践探索。

医院要完成这些新的社会使命和责任,

会面临新的风险、新的挑战、新的困难,

但只要医院精神气质在,

就会源源不断地产生强大的精神力量,

从而化解风险,

战胜挑战,

克服困难,

逐步完成使命与责任。

 

 

 

于斐老师,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人,中国十大杰出营销人,中国养生品牌策划第一人,中国管理咨询十佳杰出人物,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,中国最具影响力营销策划100人,中国国际经济技术合作促进会健康科技工作委员会副秘书长、中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。

二十多年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。

于斐老师根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

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