蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
服务过不少海内外医院,
得出一个经验,
医院先进与落后的差距主要并非规模和硬件,
而在思维与认知!
我在浙江大学授课时提到,
医院的发展要有“内圣外王”的管理气质!
何谓内?
即做好品牌定位、整体形象、语言特征、信息传递、品牌调研与消费者体验优化,
这个是对品牌本身的设计;
此外还应当考虑到,
品牌愿景规划、品牌战略模式、利益相关者决策参与等;
何谓外?
即品牌营销、危机管理等是否一致,
如内容方面、公关方面、危机风险、推广方面,
线下传播与网络传播是否整合推广?
我在《健康报》撰文《树医院品牌,这些事您做了吗?》,
追求价值医疗和独特的市场定位,
与患者建立有效连接和互动关系,
培植品牌认知和赋能文化基因,
以爱为本,勇为人先,
在患者心智中建立情感共鸣刻不容缓……
我在清华大学实战授课时,
着重提到了医院对员工的“LOVE”管理——
L——Learn(学习,为员工提供晋升、学习空间);
O——Operate(成熟的管理体系,让员工发挥最大作用);
V——Valued(价值,不仅让员工为医院创造价值,医院也要为员工创造价值);
E——Effective(效率,把员工放在合适位置,人尽其才)。
事实证明,
许多医院自践行后取得了很好的社会效益和经济效益!
我们蓝哥智洋团队倡导每一家医院都要具备精神气质。
精神气质之于医院而言,
具有先天性,
是与生俱来的、潜在的;
需要由医院职工来激活与体现,
对于职工来说,
精神气质会受到个人世界观、价值观、人生观影响。
在不同发展阶段和在社会实践中表现出不同的精神形式。
这些精神形式具有相通相融的共性和基础性内核,
而内核就是精神气质。
不是每个人都能自觉地激活、体现个人精神气质。
这就需要后天的教育与培养,
需要在社会实践中不断涵养。
使命和责任这一精神气质是医院的底色和灵魂。
.回顾一些医院的发展历程,
使命感与责任感是最为独特而显著的精神标识。
使命感与责任感是相辅相成的,
两者都是医院精神气质的内核。
使命是责任的前提和基础,
责任是使命的具体体现和根本保证。
二者在本质上具有高度一致性。
内化在医院的精神气质中,
外化为医院的各种实践探索。
医院要完成这些新的社会使命和责任,
会面临新的风险、新的挑战、新的困难,
但只要医院精神气质在,
就会源源不断地产生强大的精神力量,
从而化解风险,
战胜挑战,
克服困难,
逐步完成使命与责任。
于斐老师,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人,中国十大杰出营销人,中国养生品牌策划第一人,中国管理咨询十佳杰出人物,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,中国最具影响力营销策划100人,中国国际经济技术合作促进会健康科技工作委员会副秘书长、中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。
二十多年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。
于斐老师根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。
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