蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐

早在2003年2月，我就和好友公开出版了《决胜在终端》一书。

那时，“天上飞广告，地下铺管道”一度流行，而互联网时代，企业做好品牌营销就要实现两个目标：

一是要让品牌传播的内容可被消费者参与；

二是要让品牌营销内容易于被社交媒体分享。

为此，中小企业关注的重点必须从内部流程质量和效率转向与消费者互动的质量上。

目前从总体上来看，市场营销的理念已经逐渐被众多的中小企业经营者所接受，传统的销售理念正在被新的营销理念如体验、内容、交互、场景、感知所代替，一些中小企业已经学会采用先进的营销方式比如内容营销来武装自己。

著名品牌营销专家于斐老师认为，品牌营销的关键在于互动和参与，互联网时代就要跳出传统模式红利娇宠，在共享、共鸣、共振、共情中吸引用户。

最高级的营销，不是建立庞大的营销网络，而是把企业的价值个性和资源优势，经过精准的营销深加工手段，智造成围绕需求生活方式展开的品牌故事，并放进品牌建设中去，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把品牌形象输送到消费者心智。

中小企业首要问题便是了解用户的需求和痛点，即为用户提供“量身定做”和“情感共鸣”的产品和服务，当然，也只有那些真正理解了用户的企业才能做到良好的运营。

事实上，内容，只有真正抵达用户的时候，它才是活着的，只有当人们愿意接受、分享甚至主动参与到创造中来，它才是有价值的。

内容营销的前提，要么是迎合消费者的求知欲望，要么吸引消费者产生情感共鸣，要么让消费者感到有趣。

但是，许多中小企业这方面的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面，不明白现在已是需求决定生产的时代，他们往往把市场营销简单等同为一般推销，这在现实的营销发展过程中则具体表现为营销手段落后。

例如，许多中小企业还不知道借助现代化的移动互联网、大数据、物联网、云计算等工具来拓展市场，而仅仅依靠企业自己微不足道的力量自力更生。

这显然对营销的理解是狭隘的，也是片面的，当然也满足不了日益变化的消费者的口味和需求，中小企业何来发展？

因此，中小企业要将主要精力放在内容上，自采UGC（用户产生内容）跟PGC（专业团队产生内容）相互结合，设计有吸引力的内容，让用户参与进来，不断进行测试、优化调整自身的内容。

内容，只有当真正抵达用户的时候，它才是活着的，只有当人们愿意接受、分享甚至主动参与到创造中来，它才是有价值的。

具体说来，内容营销有5大策略：

1、要有生活方式的主张。用生活方式来连接产品，而不是用产品要宣扬和标榜生活方式。

2、要有趣、好玩、有high点。

3、要有可持续的人格化内容创造。

4、要能够嫁接时代热点。

5、要学会创造引领新风尚的新内容。例如“暖男”。

2022年，我们可能迎来有史以来最艰难的年份！

据统计，2021年第三季度，中小企业亏损面超过30%，大多数企业净利润低于6%，随着原料价格上涨，企业经营成本急剧上升，亏损面有可能超过可怕的50%。

形势非常严峻，很多传统行业已经开始大面积裁员、停工、倒闭。

活下来！是2022最重要的课题！

如何能够活下来？

能够扛到胜利的一天？

是坐以待毙，还是奋力搏杀；是方寸大乱，还是适者生存；是萎靡不振，还是迎头追赶……这是一个大问题。

其实没有萧条的市场，只有萧条的恐惧。

许多中小企业不断抱怨市场环境太恶劣了，好像销售下滑、业绩不理想，是情有可原，是理所当然的，并错误地以为别人如果过冬挺不过去，我们挺不过去也正常，该放弃时就放弃，毫无斗志可言。

其实这种过冬的态度滋生蔓延，只会腐蚀企业的战斗力和竞争力，导致企业在萧条中坐以待毙。

以往，经济的高速发展给企业带来了盛宴后的狂欢，他们还缺乏度过萧条时期的经验和思想准备，因此，从某种角度来讲，萧条时期对他们是个很好的挫折教育。

我们看到企业老板不得不采取了“紧缩”的措施，以度过萧条时期，用收缩市场战线、缩短产品线、减少广告促销投入、简化渠道等等来应对当前的市场环境，

但是在这样的“冬天”里，他们普遍面临着一个共同的短视现象，就是在进入市场竞争时，严重地缺少营销创新，缩手缩尾，在逆境中创新营销手段极其匮乏，占领竞争对手丢掉的市场方面更是乏善可陈。

马云先生讲过：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但大部分人都死在明天的晚上。同样今天是冬天，明天是寒冬，后天是春天，但很多企业都在最寒冷的时候，自乱阵脚，方寸全无，更找不到御寒的方法，没有做最后的坚持，选择了放弃，结果死在了明天的寒冬里。

这不，东南沿海省份有许多企业还没有等到严寒的到来就壮烈了，经济风暴才刚刚开始，以前还能凭着原先的销售专门通路躺在那里悠哉优哉，完全没有忧患意识，因此对营销变革与思路开拓并不在意，在产品、通路、终端、服务上根本不进行战略创新和战术升级，到了海啸席卷过来了，营销不畅的弊端暴露无疑，而企业却越来越被动，到最后觉醒为时已晚，就连生存的点点空间的都丧失殆尽了。

在现实生活种不难发现，尽管我们的企业老板们在多年以前趁着“机会”发展起来了，也挖到了人生的“第一桶金”，并且辛辛苦苦经营到今天已形成一定规模，但由于在发展思路上仍然沿用过去的经营策略，对于一个长远规划的品牌根本无从下手，仅仅停留在所谓传播是产品的广告，不知其还包括品牌、营销、管理风格与文化的融合，

以及终端服务等形成的一个系统的设计，致使企业越来越陷于市场被动的局面，原先具备的性价比竞争力，被市场化的竞争浪潮日益剥蚀着，眼下已经走向业绩逐步下滑地步的企业放眼皆是。

稻盛和夫就指出过：萧条期到来之时，有5项对策：

一、全员营销；

二、全力开发新产品；

三、彻底削减成本；

四、保持高生产率；

五、构建良好的人际关系。

或许，我们从来没有如此深刻的意识到经济危机会对我们的企业产生如此大的影响，这个时候作为企业的领导者、管理者所面临的问题就会突出的显现出来：物价上涨造成了成本增加，而萧条时期又造成了产品的销路不畅，产品大量积压，外界的环境巨大的变化，员工心理对经济为的恐惧等等问题同时出现，作为领导者如何面对这些问题将是严峻的考验。